客户服务总监简历表格
我们的个人简历的任何的一个部分的填写都必须要做到规范，因为不规范的个人简历往往是企业的HR们最先 pass掉的。但是如何的做到再写我们的工作经历的时候的规范性呢，首先就是我们要按照时间的顺序填写，如果我们的工作经历比较多，我们应该分条标号的填写，这样才能显的我们的个人简历更加的有条理性，也更加方便企业的HR们的游览也阅读。
第二大要点就是写工作经历的时候要有选择性的填写，很多人认为自己的工作经历十分的.多，都一一的写上，其实这样是十分不好的，因为在很多的HR们看来，写的简单明了的是他们最喜欢看到的，而繁冗拖沓的都是十分的不愿意去认真的游览的。第三大要点就是写工作经历不是越多了越好，自己的工作经历多的说明自己的定性不好，不能坚持下一份工作，这样的工作简历是第一个被淘汰的。最后一个到点就是我们的工作经历一定要写在点子上，企业看中的不是工作经历而是工作中学到的能力。因此不要舍本逐末。
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| 姓 名： | yjbys | 性 别： | | | | 出生年月： | *** | 联系电话： | *** | | 学 历： | | 专 业： | | | 工作经验： | | 民 族： | 汉 | | 毕业学校： | *** | | 住 址： | *** | | 电子信箱： | www.010zaixian.com/jianli |
自我简介：
| 具多行业上市企业、外企工作经验。有辩才，领悟力高；深入洞查客户需求，有效排除客户异议；能迅速适应不同行业，把握行业特性；逻辑条理清晰，对数据分析、成本控制有较深认知，善于数据化管理，具有很强的服务意识。 |
求职意向：
| 目标职位： | 客户服务总监 | | 目标行业： | 计算机硬件·网络设备 | 通信(设备·运营·增值服务) | 耐用消费品 | | 期望薪资： | 面议 | | 期望地区： | *** | | 到岗时间： | 1周内 |
工作经历：
| 20xx | ***有限公司 品牌中心 | | | 职责和业绩：
1、收集市场相关信息，提供分析报告；
2、为公司营销战略提供服务支持；
3、制定公司客户服务体系三大版块；
4、建立呼叫中心；
5、参与品牌建设推广；
6、VIP会员发展及维护；
7、设计策划活动方案；
8、参与公司VI形象LOGO设计。 | | 200x—200x | ***有限公司 区域客服经理 | | | 职责和业绩：
1. 管理当地的客服中心，协调各级客服中心关系
2. 根据当地的销售情况，全力配合销售拓展当地的售后服务网络
3. 现场了解、规范、完善客服中心的处理流程
4. 重点用户跟进处理
5. 客服中心定期评审、走访
6. 当地产品故障、用户反馈的信息及时核实、反馈总部
7. 客服中心产品培训、售后培训以及服务规范的培训
8. 大客户（电信、联通、网通）特殊要求特殊个案及时跟进
9. 对当地销售进行技术支持，承担部分测试工作
10. 当地消协、质检部门的走访、联络
11. 提高本区域的用户、客户满意度、忠诚度
12. 运用数据管理控制成本运营 | | 200x—200x | ***有限公司 客服经理 | | | 职责和业绩：
1、负责编写部门工作流程，客诉处理流程；
2、负责各地区客服网络建设，完成***、***个地州市服务网络建设；
3、负责代理商，营运商维护及协调，维护当地消协、质检部门关系；
4、管理监管各地市网点的运行状况，负责对地市网点组织产品培训、管理流程培训；
5、监控产品质量，并作出详细数据性分析；
6、大客户特殊要求特殊个案及时跟进； |
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本文来源：
https://www.010zaixian.com/zuowen/heci/3560663.htm