重新定义IT
今天的企业在两个世界中竞争:一个是管理者可以看得见摸得着的实体世界;另一个则是由信息所构成的虚拟世界。
IT在企业的作用越来越重要,但在很多企业中普遍存在以下问题:
1、业务流程复杂且变化多,且无法形成端到端的高效流程
2、为适应管理或市场,部门不断调整变化,但IT系统跟不上变化,无法支撑业务发展需要
3、缺少整体规划,IT投资大部分变成了信息孤岛,存在不同程度的重复建设
还有很多问题都是因为在进行IT建设过程中没有系统的认识过企业造成,头疼医头,脚痛医脚。那我们该如何解决这些问题,最大化发挥IT的价值呢?
IT系统如果不能满足商业需求,那将是大大的浪费,而业务过程没有相应的IT支持,效率很难提高。基于战略先行的企业架构的目标就是帮助企业通过IT投资获取最大的商业价值,它是一种高层次的企业视野,聚焦于组织的IT架构和业务架构之间。
为了了解企业架构,我们先从IT应用在每个企业信息化发展成熟度历程来看:
1、IT响应业务
企业业务的高速发展需要信息系统的辅助,这个时期主要靠各业务单元分别给IT部门提出自己的需求来推动IT项目建设。企业常使用"项目导向"的信息化建设方法,于是在日趋复杂的业务需求面前落入无法支持的尴尬境地。当遇到无法整合新的业务时,只有一个解决的办法,那就是又再次提出新的项目。
2、IT协同业务
随着各业务推动的IT项目建设越来越多,导致信息孤岛的存在,IT开始无法适应业务的变化,为了摆脱这种困境,企业必须把信息化看成是一个演进的过程,而不是一个信息化建设项目的综合,企业需要一个灵活、低成本、组件化的企业架构,通过业务组件之间不同的协作关系,就可以建立不同的运营模式,它是企业根据自身战略目标不断调整,不断积累的过程。
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