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护肤品消费行为调查报告

调查报告 时间:2021-08-31 手机版

  在拼“颜值”的今天,人们越来越重视自己的“面子”问题。然而,面对琳琅满目、功能繁多的护肤品,爱美人士们是怎样想,又是怎样做的呢?护肤品拼什么才能赢得消费者的青睐呢?天津市消费者协会联合中国消费者报社以及北京、上海、重庆、大连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明等城市消协(消委会、消保委),历时一个月的时间在中国消费网、安全联盟等网络平台上,开展了“护肤品消费行为有奖调查”活动,日前共同发布了《护肤品消费行为调查报告》。

  保颜不差钱 市场须深耕

  爱美之心人皆有之,花钱来给美丽加分,消费者是乐意尝试的。调查结果显示,年龄在18岁-40岁的消费者对护肤品的关注度较高,他们相信,在动不动拼“颜值”的当下,选择一款适合自己的护肤品无疑可以在保“颜”之路上祝你一臂之力。但他们更青睐于哪个价位的护肤品呢?统计显示,有46.96%的消费者平均每月购买护肤品的支出在100元-500元,有38.19%的消费者平均每月支出在100元以下,11.10%的消费者平均每月支出在500元-1000元,仅有3.75%的消费者每月支出在1000元以上。从数据上可以看出,每月在护肤品上投入超过500元的消费者仅占14.85%,这说明,消费者对于中档化妆品的消费需求占据了市场主流。

护肤品消费行为调查报告

  6月1日,我国降低护肤品进口关税税率高达60%,但59.97%的消费者不知道关税下调能给自己节省多少钱(见图2),另有70.95%的消费者表示关税下调对自己选择护肤品影响不大,这说明消费者对于护肤品价格的敏感度正在降低。

  在很长一段时间内,护肤品被认为是女性的专属。随着保养意识的普及,越来越多的男性也开始注重“面子”工程,但调查结果显示,男性护肤品市场还尚未出现“旺销态势”,仅有35.65%的男性使用男士专用护肤品,有86.15%的消费者认为男士护肤品品种还有待进一步丰富。也正因为如此,男士护肤品市场蕴藏着巨大的发展潜力,护肤品行业还可进一步深耕细作。

护肤品消费行为调查报告

  虽然消费者舍得在“面子”上花钱,但是消费者花钱就能买到适合自己的护肤品了吗?调查结果显示,近八成的消费者并不十分了解自己的肤质状况。而对于肤质可以进行专业检测,有47.86%的消费者对此表示“不了解”。从调查中可以看出,一些消费者花钱并没有花在刀刃上,并没有做到有的放矢。如果加强消费教育和消费引导,让这部分消费者清楚了解自己的皮肤,了解如何选择护肤品,那么,他们将成为更具潜力的消费群体。

  在中国人民大学新闻与社会发展研究中心、北京师范大学舆情大数据挖掘实验室的学术支持下,美国互动广告局(IAB)与“IAB中国”联合发布“理解中美电子商务”调查结果。该调查于2016年9月19日至10月12日分别针对中美各1000名18岁以上网民(500名网购者 VS 500名非网购者)在线上完成。调查结果描述了中美电子商务市场的规模、对比了中美网购者的行为和偏好以及网购者使用电子商务的动机、障碍与影响因素等。

  调查结果显示,美国和中国都几乎完全普及了电子商务,89%的中国成年购物者和84%的美国成年购物者在过去12个月进行过网上消费。在美国网购者的参照下,中国网购群体表现出更年轻、更男性、更移动、更“败家”、更频繁、更热衷、更精于线上线下比较、更受价格驱动、更大不安全感、更强经验分享倾向等十大特征。


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