来这家单位已愈9月,对自己的职业定位有了新的疑惑,也有了进一步的规划。但是工作总是日复一日的由小事情不断积累而成的,今天就碰见了一件小事,颇有些小感触。
事情是这样的:去年12月份,下属公司有个员工提出来想补缴10月份的养老保险,费用由自己出,当时申请是打上来的;当时的经办人员正好是工作交接的两个小姑娘,现在人事专员岗位上的小姑娘也是了解这件事情的;但是在今年的社保对账单下发的时候却发现,员工的10月份养老是没有缴纳的,于是员工很激愤的吵到人事部。
由于事情已经发生在跨社保年度了,所以处理起来还是有些步骤的:首先,明确了责任,肯定是当时的人事专员漏缴了;其次,咨询了处理方案,如果现在补缴,需要比去年当期补缴多支出200多元钱,这个钱谁来承担?(企业或者个人)(集团还是下属公司)?最后,这个事情是否需要和领导汇报?怎样和下属公司的经办人员及公司领导沟通?
作为企业,尤其是公司比较大的情况下,这样的工作失误,职能部门难以避免,但是必须反思:
首先,为什么会出现这样的问题,答案有如下几点:当时人事岗位交接工作的时候,事情没有交接清楚,小姑娘入职培训没有做好,现在反思其他岗位这样的问题还是比较突出的;还有就是补缴发生的不及时,11月份社保新交的时候就应该及时告知补缴的事情,而非延后至12月份,需要和下属公司沟通类似事情的处理时间期限,小学生作文《作文:一件小事杂记》。
其次,费用由犯错的同事承担么?似乎也不合适,工作的失误可以扣减绩效,但是失误造成的损失都有员工本人承担的话,会让员工害怕做事,做得多错的多,似乎是现在大部门员工懒散的借口。这样就需要说服所属下属公司承担这笔费用。告诉领导,这件事情我们部门的经办人是错了,下次我们会注意改正,但是,这笔费用由需补缴员工个人承担,员工肯定会不乐意,也不合适;由人事专员承担,肯定也有问题,影响工作积极性,当然我们职能部门会对她进行教育;最好由公司承担,还有就是费用真的也不多,就200多元。
最后在进行这些沟通的时候,涉及人员有:员工、人事专员、部门领导、下属公司经办人员、下属公司领导。当所有人都直线需要自己沟通的时候,管理就比较混乱。下属公司经办人员应该发挥中间桥梁的作用,但是因为该同志的兼职性质,基本是能推得工作就推掉,这似乎是现在对各家下属公司相关人员难以管理,部门工作量增大的重要原因之一了。
一早上的时间啊,宝贵,但是却一晃就过去了......
偶的工作就是经常被这样的小事纠结着。
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