写好年终总结的技巧
年终岁末,个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”,许多人咬着笔头苦思冥想:到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢?现在许多公司实行量化管理,老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低,看来年关难过,年终总结也还真不好写。别着急,这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧,为你解忧。
技巧一:报喜亦报忧。
一年下来,难免会遇到些失误和不足,在总结中要有理有节地分析得失,在强调成绩的同时不回避问题所在,这样可以给领导留下一个诚实的印象。
技巧二:反思亦创新。
总结的主要内容是反思,有问题不怕,但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺,有创新的内容体现,则是一篇最严密的总结了。
技巧三:表扬亦批评。
在总结中可以进行适度地褒贬和自我评价,准确地评价自己的长处,不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要,同时把短处也摆在明处,希望上司和同事多多帮助加以改正。
技巧四:知己亦知彼。
总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,特别是上司关注的问题一定要详细具体,因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是被束之高阁。
技巧五:瞻前亦顾后。
写总结时不要忽略细节,尤其是一些重要事情的细节,通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多,也容易让其明白:“哦,他是做了不少工作的。”
年终总结范文
20XX年是我来( )工作的第X个年头。今年是很不寻常的一年,国际金融危机蔓延扩散,对我国的实体经济,对我们XX事业产业发展的影响逐渐显现,给我们单位的生产经营工作带来了实实在在的困难。
在上级的正确领导下,在以XX同志为班长的集团领导班子的带领下,我们单位面对不利的经济形势,积极进取,努力奋斗,完成了( )等诸多大事、难事,集团发展迎来一个新起点。按照分工,我协助XXX同志负责XXX、XXX、XXX等职能部门和下属的XXX的经营管理等工作,回顾这一年来紧张、繁重的工作和学习,我有很多感触,现从六个方面进行总结汇报。
一、注重自身学习,加强党性修养,牢固树立和增强四种意识
(作者注:以下四种意识的提法已经陈旧,不宜再用,请大家使用现在的四个意识的标准提法)
首先是学习意识,始终保持谦虚好学、积极进取的精神,以踏踏实实的态度,持之以恒的毅力,学习中央和上级的各类文件,特别是关于学习实践科学发展观和XX等一系列重要文件和中央领导讲话。
不断了解和掌握新知识,包括市场经济、经营管理、法律法规等各类与集团经营有关的专业方面的知识,做到学以致用,理论联系实际,提高在生产经营工作中分析问题、解决问题的能力。把学习的过程变成增强党性观念、加强党性锻炼、提高党性修养的过程。
积极引导干部员工一起学,搞好传、帮、带,做好学习的表率,带好学习的队伍,逐渐在所分管的部门中养成了讲政治、重行动,讲原则、重结果,讲效率、重质量的良好执行风格。为我单位营造聚精会神做业务、一心一意谋发展的和谐工作氛围而努力。
二是大局意识,当好副手。做到了“到位不越位、补台不拆台、服从不盲从、分工不分家”,树立上下同心、密切配合的良好作风。在思想上、行动上与上级和集团领导集体保持高度一致,坚决贯彻、严格执行上级和集团领导班子制定的各项决策、部署,做到有令则行,有禁则止。
首先,对自己分管的工作和班长交办的各项工作任务积极主动执行。职权范围内的工作,做到不推诿、不延缓,果断决策,敢于实施,使自己的工作对集团整体工作起到推动作用。
其次,独立思考、创造性地开展工作。既对班子负责、又对班长负责,既对单位负责、又对下属负责。按岗位职责,忠于职守、大胆工作,勇于开拓,抓好落实,时刻牢记“在其位,谋其政,行其权,尽其责”,带好分管部门,提高干部员工的执行力。
三是服务意识,企业工作以经营为主,以业务为重。我所分管的职能部门,牢固树立为集团业务服务的指导思想,全面提升管理和服务水平,在服务中实现管理,在管理中体现服务,为业务开展提供规范、高效、专业、周到的服务。
四是民主意识,努力营造团结协作、和谐发展的良好氛围。严格按照领导班子集体议事规则和决策机制办事,虚心听取各方面的意见,自觉接受党组织、党员和群众的监督,通过民主建设,形成凝聚力、战斗力、生产力。为把总部建设成为“政治素质好、经营业绩好、作风形象好、团结协作好”的战斗集体打下了良好的基础。
二、以创新经营思路和严格管理两个角度入手抓经营,XXX子公司的经营工作打开了一个新局面
根据领导班子分工,我分管XXX子公司。XXX在历史上是集团大家庭里的一个困难户,长期亏损,处于缺资金、缺人才、缺业务的“三缺”困窘境地,时刻面临倒闭危险。为扭转这一困境,XXX成为集团改革的急先锋,通过改革,并更换负责人,使经营工作有了新起色,开始赢利,解决了生存问题。今年从两个角度入手,积极引导,从严要求,打开了经营新局面,开始扭亏为盈。
一是创新思路,全力寻找新的盈利模式。XXX历史上没有形成稳固可依的商业模式,反而容易放下包袱。自去年开始突破传统经营模式束缚,今年又进一步提出“在合作中掌握主动、在服务中寻求利润”的经营思路,重点抓了“合作”与“服务”两项工作。利用自身资质,寻求与外部资源整合,通过项目合作、业务合作、资本合作三种合作模式,与xxx集团合作成立了xxx合资公司,通过提供xxxxxx等多项服务,参与到xxxxxx的新业务和新领域中来,争取早日见到成效。
新思路带来了新模式,新模式带来新收益。xxxxx终于摆脱旧有业务模式的束缚,从扭亏为盈,走向拓展业务,并有望在明年扩大盈利。
二是加强管理。创新思路是解放思想,加强管理是苦练内功,两者相辅相成。在建立盈利模式的同时,从“岗位管理、绩效管理、预算管理、制度管理、资产管理”五个方面入手加强管理,制定了《岗位聘用管理制度》、《公文管理办法》、《员工行为规范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》等10项规章制度,使各项工作有章可循、有法可依。内部的人员管理按照以岗定编、以岗定人、以岗定薪的原则执行。工资管理按照岗位工资与绩效工资相分开,多劳多得、高能高薪的原则执行。这样,最大限度地调动员工积极性,激励同志们高质量、高效率的完成工作。
这两大举措收效明显,今年取得两个重要成果:初步建立了业务体系和产业构架,逐步形成长线稳定的项目和收入来源,为长远发展打下了坚实基础。
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