打小起,我就喜欢哼唱,伴随着我的喜怒哀乐,或抑或扬、格调各异的歌曲穿越其中,明我心志,助我前行。不知从何时起,蓦然发现,心头萦绕起伏起一首壮歌。我,一个年轻的烟草人,拥有了人生之路的主题曲:维护国家利益,维护消费者利益。国家利益、消费者利益两个音符,奔跃于我工作生活的每个角落。没有五线绘谱,却有别样节拍,动我心弦,启我心智,明我心声,助我前行。
当前烟草行业改革与发展正处于一个新的调整时期,国家局开展“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动,如一盏明灯,为我们的烟草事业进一步指明了方向,我们的烟草人行动更加有力,服务更加优良,事业更趋辉煌。
姜成康局长高屋建瓴地唤醒烟草行业同仁“把国家利益摆在首位”。他指出“我们在制订每一项政策,作出每一次决策,使用每一笔资金,处理每一件事情要时时处处体现如何做到两个切实维护”。我认为,当社会对烟草行业不断地质疑时,这是最有力的回答;当行业在改革中蹒跚时,这是唯一的路标;当面对巨额税利带来的诸种诱惑时,这是最可靠的取舍标准。
早在2000多年前,我们的祖先就提倡“明是非、查明实、处利害”。后期墨家弟子指出:“义,利;不义,害。”“利之中取大,非不得已也;害之中取小,不得已也。”这就是说,人们所取及所应取的利,不是目前的小利,而是将来的大利;人所避和所应避的害,不是目前的小害,而是将来的大害。用今天的话来说,国家利益、社会利益、消费者利益是大利、大义,企业和个人的利益只是小利、小义。因此,烟草行业的.发展就必须把“大”与“小”、“多”与“少”、眼前利益与长远利益有机协调起来,才能获得长久利益。这犹如薪火相传,薪毕火微,薪尽火灭。
省局李泽华局长同样对“两个维护”做出了精辟诠释,她强调:“行业特殊并不等于利益特殊,我们是消费者、零售户的服务者,同时也是国家利益的创造者。小河有水大河满,小河无水大河干。同时,小河也只有汇集成大江大河,才能风雨兴焉;只有风雨兴焉,小河才有水源。国家利益、消费者利益与企业利益同样要遵循一定规则,取得平衡才能维持良性循环。”
我所在的长治市烟草专卖局(公司)承担着全市烟草市场的供应、管理任务,无疑为长治经济这幅蓝图填加了浓彩重抹的一笔。我的同事们深知自己工作的意义和肩负责任的重大。他们没有把为人民服务挂在嘴上,而是不折不扣地落实在自己的工作行动上。在家庭与工作面前,他们选择了工作,勤奋进取,公而忘私;在享乐与奋斗面前,他们选择了奋斗,勇往直前,决不后退;在名利与奉献面前,他们选择了奉献,默默无闻,无怨无悔。
仅管,烟草人看上去都是那样的平凡,可我们在平凡中为国家一点一滴地积累着财富,在平凡中为共和国的明天创造着辉煌。正是在祖国建设日新月异的变化中,我看到了自己职业的崇高,正是在烟草人呕心沥血的默默奉献中,我看到了一种平凡而伟大的精神。
朋友,我想告诉您的是我们系统中的一些凡人琐事,但它却时常感动着我,震撼着我,让我在他们数十年如一日的敬业奉献中,懂得了什么是“两个维护”,怎样去做到“两个维护”......
那是 2003年8月的一天,专卖科贾富龙稽查队长根据举报带队员们到潞城市对一家经营假冒卷烟的商店依法按程序进行检查,并立即对该商店所假冒卷烟进行查扣。查扣过程中该店主一开始软磨硬缠,不让稽查人员查扣假冒卷烟,贾队长依法办事,义正辞严予以拒绝,该店主一看软的不行,立即狗急跳墙,反而以暴力抗拒执法,严重阻碍了正常的行政执法,但我们的贾队长及稽查队员们为保护国家的利益和维护广大消费者合法权益,为了维护烟草行业在社会上良好的执法形象,充分体现烟草文明执法、依法办案的原则,忍辱负重,严格做到打不还手、骂不还口,导致贾队长双眼打伤伤了当即住进了医院。后在公安部们的配合下对肇事者依法进行了处罚。通过这起案件不仅严厉打击了不法烟贩的嚣张气焰,而且也展示了我们专卖管理人员良好的素养和行业形象,从而真正将文明执法落实到实处。
大家都知道沁源县的自然环境差、经济相对落后,要在沁源大山的山庄窝铺中实现网络管理、网上配送、电子结算的现代物流经营方式,在近期内还有一定的距离.因此,在沁源这片土地上依然活跃着一支以诚信为宗旨,"吃服务饭,赚辛苦钱"的配送员队伍.小韩这位配送队队长,既是指挥员,又是访销员,还是送货员.去年夏天的一天,正是三伏天的正午,他接到韩洪乡朱合沟村一个经营户的电话:请送5条红河烟.经营户的需要对于烟草人来说就是命令,他来不及吃饭和司机一道立即出发.谁成想他们开的那辆"老爷车"半路上发起了脾气,抛锚在崎岖的山路上,前后几里无人家,手机又无法使用,怎么办?"徒步前进",他与司机二人推着车行进了十几里路,终于把货物送到经营户手中,经营户一声"现在烟草服务真是好"使他们忘记了疲劳和被汗水浸湿的衣服。
多年来,当人们悠闲的享受自己业余生活的时候,烟草人还在用心谋划着草事业的明天。那留在全市各个乡村街道的串串足迹,印证了他们对烟草事业的忠诚;那风雪酷暑中重重的困难,动摇不了他们对烟草事业的忠贞,削弱不了他们对烟草事业的责任。
我们深知“有了国家利益、消费者利益才有我们行业自身的效益”。我们已经欣喜地看到烟草人的优质服务已经升华为一种全新的企业文化——个个诚信服务,践行“三个代表”,人人敬业奉献,熔铸烟草之魂。我庆幸,我是这支队伍中的一员,赶上了国强民富的好时代;我自豪,自己是烟草大军中的一名“新兵”,有奉献创业的好年华;虽然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在这平凡的岗位上,用自己的青春和汗水,去谱写“维护国家利益、维护消费者利益”,那一首助我前行,催我奋进的壮歌!
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