赫舍尔说:“人之为人取决于某种关系,没有这种关系,他不再是人”。这话很精辟。比如看这篇文章的各位,倘若既不是人之子、人之女,也不是人之夫、人之妻,无论情感、语言、行为,与外界、与他人绝对没有任何关联,那他还是“人”吗?连神妖鬼怪都离不开各式各样的关系,更何况人。
人与人的关系是极其复杂的,既有先天给定的血缘关系,也有后天缔结的社会关系。某种社会职业之所以能够产生、存续或消失,总是基于特定的人际关系的结成或解除。比如作家,是基于与读者的关系;医生,是基于与患者的关系;商场营业员,是基于与顾客的关系。这种关系决不是可有可无,而是至关重要的决定性关系,因为没有了后者,前者就无从存在。
大家作为一名经营者,很是欣赏烟草工作人员的服务周到,办事谨慎,工作认真,就说烟草的工作人员——江鹏吧。
每个月到我们这儿来介绍本月的订烟情况和本月新出品的香烟。并调查本月的销售业绩,销售的好,他鼓励我们继续努力,销售的不好,他依然激励我们让我们抓把劲。一个工作人员他懂得鼓励。激励。他懂得与客户间搞好关系,懂得激励群众,这是一件很令人欣慰的事情。在当今世界,有很多人很浮躁,然而江鹏的沉稳、敬业、服务周到,激励客户这何尝不是一种美德。
望广大工作人员都向江鹏学习,做一个恪尽职守的人。
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