定点饭店协议书

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篇一：2011年定点接待酒店协议书：

　　甲方： 区（市）旅服局

　　乙方： 滕州饭店 酒店 (宾馆)

　　监督方：枣庄二日游活动领导小组办公室

　　为做好全市二日游接待工作，为游客提供优质服务，经甲乙双方协商达成如下约定：

　　2、安全、卫生、消防、环境保护等方面应符合国家现行有关的法规和标准。星级酒店须按照相应星级标准提供服务。

　　3、根据甲方和监督方的要求，安装二日游电子票务系统，并严格执行电子票务系统安装、调试和运行的相关要求。

　　三、枣庄二日游活动领导小组办公室制定的二日游住宿票（电子票或纸质票据）可以在乙方使用，枣庄二日游活动领导小组办公室向其兑付现金。乙方凭据电子票务系统统计、二日游办公室对账凭据等材料申请核对，经二日游活动领导小组办公室核实后结算。

　　四、乙方需承担如下责任：

　　1、须向市二日游活动办公室提供标准客房用于枣庄二日游活动接待，价格含早餐价格。

　　2、必须给旅行社免费提供司陪房和司陪餐（按照10免1的比例，如果客源地在400公里以上配2名司机的，要给导游另外安排一个房间）。每发生一次针对此款的投诉，经查证属实的，枣庄二日游活动领导小组办公室有权从套票兑付中按照标准间价格予以扣减。

　　3、须成立二日游活动接待领导小组，主要负责人任组长，设立二日游专用服务台，认真落实“好客山东”旅游服务标准和枣庄二日游旅游服务标准。

　　4、须按照相关规定留存游客身份证明、团队名单及留存组团社和地接社导游身份证明复印件等材料。

　　5、须严格如实按照甲方及监督方要求完成统计报送工作。如果存有造假现象，一经查实，套票不予兑现。

　　6、签订本协议视为乙方接受市二日游活动领导小组办公室制

　　定的各项文件，乙方承诺严格执行。

　　五、甲方和监督方有权对乙方承诺的服务和实际提供的服务以及相关事项进行监督检查；有权对乙方承诺的责任书执行情况进行监督检查；有权要求乙方对不符合协议的行为进行调整。

　　六、甲方和枣庄二日游活动领导小组办公室工作人员持督察证有权对酒店（宾馆）接待情况进行督导检查，酒店（宾馆）必须积极配合并提供便利条件。 七、有下列行为之一的企业,甲方将会同有关部门视情节轻重分别给予口头警告、书面警告、通报批评、限期整顿直到取消定点接待酒店资格的处分:

　　1、违反旅游、卫生、安全、消防等有关规定的;

　　2、服务质量低劣,卫生状况差,造成不良影响的;

　　3、发生消防、治安等重大安全事故的;

　　4、无理拒绝旅游行政管理部门的检查,不按要求提供有关资料,弄虚作假欺骗检查人员的。

　　八、提取枣庄二日游宣传专项经费：按照枣二日游字[2010]57号文要求，二日游宣传促销专项经费从枣庄二日游活动定点酒店的电子套票兑付票款中提取，旺季按10%，淡季按5%提取，旅游淡季月份定为1-3月，11-12月，其余月份为旺季。

　　九、凡在二日游接待过程中，违反《市二日游活动管理办法》规定的，视情节轻重，暂停或取消其二日游定点接待酒店资格，2-10倍票款不予兑付。

　　十、凡在二日游接待过程中，违反本协议，擅自提高协议房价或变相提高协议房价的或不按协议数量提供客房的，经查证属

　　实，暂停或取消其二日游定点接待酒店资格，5-10倍票款不予兑付。

　　十一、自觉服从枣庄市旅游和服务业发展委员会及各区（市）旅游和服务业发展局的管理。

　　十二、本协议书一式三份，甲乙双方各执一份，枣庄二日游活动领导小组办公室备案一份。以前签订的协议自本协议签订之日起作废。

　　甲方（盖章）：

　　负责人（签字）:

　　乙方（盖章）：

　　负责人（签字）:李金虎

　　监督方：枣庄二日游活动领导小组办公室

　　负责人（签字）:

　　二〇 一X年 三 月 七日

篇二：201X-201X年党政机关出差和会议定点饭店协议书(四星级及以上)

　　（主要条款）（四星级）

　　甲方：（受财政部委托代签）

　　乙方：

　　甲方和乙方经协商一致，达成如下协议：

　　一、从2013年1月1日至2014年12月31日，乙方为

　　党政机关出差、会议定点饭店。

　　二、甲方的权利：

　　（一）对乙方承诺的服务和实际提供的服务以及相关事

　　项进行监督检查；

　　（二）对乙方承诺的协议价格执行情况进行监督检查；

　　（三）有权要求乙方对不符合协议的行为进行调整。

　　三、甲方的义务：

　　（一）公布定点饭店及协议价格等信息；

　　（二）对乙方提出调整价格的申请给予审核和答复；

　　（三）约束党政机关和事业单位到定点饭店住宿、开会。

　　四、乙方的权利：

　　（一）对出差人员、会议举办单位提出的超出协议规定

　　服务范围的要求，乙方有权拒绝；

　　（二）出差人员不能出示身份证和工作证，会议举办单

　　位不能出示有效证明，证明其属于协议服务范围的，乙方有权拒绝向其提供协议价格的服务；

　　（三）对出差人员、会议举办单位虚开发票的要求，乙

　　方有权拒绝；

　　（四）当条件改善、星级档次提高时，乙方有权申请对

　　协议价格进行调整。

　　五、乙方的义务：

　　（一）乙方经营范围内的所有客房、会议室都应提供本

　　协议规定的会议接待服务，不允许只提供部分房间参与协议的行为。乙方保证提供不少于经营范围内总客房数量的70%参加出差接待服务。

　　（二）在协议期内，乙方要按照本协议的规定，接待党

　　政机关和事业单位出差人员住宿和单位举办的会议，并执行协议价格。

　　（三）乙方的设施设备、清洁卫生、服务质量等要符合

　　国家规定标准，不得因价格优惠而减少服务项目、降低服务质量。

　　（四）乙方向出差人员住宿和单位举办会议提供如下协

　　议价格：

　　1．出差协议价

　　豪华套间 368 元/天，标准套间 328元/天，豪华

　　单间 208元/天，标准单人间 168元/天，标准双人间 168 元/天。（以上价格均不包含早餐，如要早餐需另加20元/天。）

　　2．会议协议价

　　(1)豪华套间 368元/天，标准套间 328 元/天，豪华单间 208 元/天，标准单人间 168元/天，标准双人间 168 元/天；（以上价格均不包含早餐，如要早餐需另加20元/天。）

　　(2)大会议室 1200元/半天，中会议室 720元/半天，小会议室 元/半天；

　　(3)自助餐 / 元/天，其中早餐 20元、中餐/ 元、晚餐 / 元（清真餐饮可单独说明）。

　　具体价格信息见附表1

　　乙方提供的协议价格不得随市场价格波动而提高。

　　当出差人员因住宿或单位举办会议与乙方在价格方面发生争议时，乙方有义务出示协议书。

　　（五）乙方的名称（包括发票开具单位的名称）、地址、联系方式等发生变化时，要及时通知甲方，并在“党政机关出差会议定点饭店查询网”上做相应更改。

　　（六）乙方具备上网条件的，结算时应通过“党政机关出差会议定点饭店查询网”打印“电子结算单”，供出差人员或会议举办单位报销使用。

　　（七）乙方具备信用卡收款条件的，结算时应要求出差人员或会议举办单位使用公务卡结算。

　　（八）乙方应于本协议签署后，尽快在“党政机关出差会议定点饭店查询网”上完成饭店的注册、协议信息填报、本协

　　议的影印件、饭店位置图的上传等工作，并通知甲方进行审核。

　　（九）乙方在“党政机关出差会议定点饭店查询网”注册的饭店名称与发票开具单位名称不一致的，应在网上注明。

　　（十）乙方具备上网条件的，应定期在“党政机关出差会议定点饭店查询网”公布饭店空房数量等相关信息。

　　六、违约责任：

　　乙方有以下违约行为的，经调查属实，第一次口头警告；第二次书面警告；第三次取消定点饭店资格，并不得参加下一轮次的定点。

　　（一）无正当理由拒绝接待协议承诺的出差和会议的；

　　（二）超过协议规定价格收费的；

　　（三）提供虚假发票的。

　　七、附加条件：

　　本协议签署后，由于乙方没有及时在“党政机关出差会议定点饭店查询网”上注册、发布相关信息，无法取得各级党政机关认可，所造成的损失由乙方负责。

　　本协议一式三份，甲方、乙方和财政部各一份。

　　甲方单位名称（章）：乙方单位名称（章）：

　　单位地址： 单位地址：

　　法人代表： 法人代表：

　　电 话： 电 话：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日