需求层次理论对事业单位职工激励的启示论文
摘 要：职工是单位生存和发展的支撑。有效的激励会点燃职工的激情，提升他们的工作动机，释放潜在的巨大内驱力，为单位的远景目标奉献自己的热情。本文结合工作实际，从需求层次理论的角度对如何更好的做好职工激励做了一些探讨。
关键词：需求层次 激励 探讨
一、需求层次理论概述
需求层次理论是美国著名的心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年提出的。该理论将人类的需求由低层次到高层次依次划分为生理需求、安全需求、情感与归属需求、尊重需求和自我实现需求五个层级，其中：生理需求是最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性等方面的需求;安全需求是对自身安全、健康保障、财产安全性、家庭安全等方面的需求;情感与归属需求则包括对亲情、友情、爱情的'需求，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰相关联;尊重需求，就是期望自己能取得稳定而高贵的社会地位，个人的能力和成就能得到他人甚至是全社会的高度认;自我实现需求，是最高层次的需求，是指一个人渴望自己能最大限度地发挥个人能力，出色完成与其能力相对应的所有事情，圆满实现个人理想，获得满足感和幸福感的需要。
按照需求层次理论，人一般只有在低一层级的需求得到满足后，才会向更高一层次的需求进发。这种对更高层次需求的内驱力促使着职工不断进步。
二、事业单位激励方式现状
笔者所供职的单位是一事业单位，单位人事部门为更好的发挥需求层次理论对职工的激励作用，从物质上、精神上等多层面对职工进行激励。
1、设立专项奖励基金。专项奖励基金由单位视职工完成任务情况发放。奖励对象为及时发现和解决重大安全隐患、圆满完成重大专项业务的人员。如在重大节假日圆满完成通航安全保障任务、圆满完成两座世界级船闸的岁修和获得科技项目专利等。该专项奖励基金可发放到个人，也可直接发放到所属的二级单位和部门，对鼓励一线职工爱岗敬业、忠于职守、开拓创新发挥了积极的作用，确保了三峡河段的通航安全。
2、提供培训机会。近年来，笔者所在单位非常注重对职工的培训工作。先后建立了一系列培训制度，以提升职工自身业务水平和能力为目的，为广大职工提供成长支撑。如：与本地高校合作，对中青年干部进行综合素质培训;利用本单位技术资源在专业技术人员中开展技能交流和培训。这些培训满足了职工的尊重需要，让职工感觉自己被认可，同时又有利于职工的个人发展，满足其自我实现需要。
3、丰富文化生活。为丰富职工业余文化生活，工会每年都举办球类比赛、棋类比赛、才艺比赛等。此外，单位还成立了诗歌协会、桥牌协会、羽毛球协会等组织，利用工作之余，开展各种文体活动。丰富的业余文化活动使职工充分展示自我，并在活动中得到满足和被认可，愉悦的情绪促使了职工更加努力工作。
三、需求层次理论对职工激励的启示
通过需求层次理论的视角对现有激励方式进行审视，有助于更好的完善现有激励手段，更好的挖掘职工内驱力，发挥人力资源的调配作用。
(一)因人而异，差异化激励。需求层次理论告诉我们，不同单位之间、不同职工之间、乃至在不同时期的需求都是不一样的。这种差异性要求激励方式要因人而异、因时而异，不能一成不变。笔者所在单位曾与本地一所高校联合举办了一期计算机培训班，培训内容主要是办公软件的使用，旨在提高职工办公效率。初衷虽好，却没有真正满足被培训者的需求。首先，培训的办公软件非主流版本，以至于职工在培训后回到工作岗位中仍然不能较好的学以致用;其次，参加培训的职工大都是工勤技能岗位的人员，他们的工作更多的是进行机械、电气方面的操作，而相对使用办公软件较多的机关各岗位的职工，被培训的则较少。所以，培训效果大打折扣，对职工的激励效果也不尽人意。
(二)听取民意，广阔参事范围。广泛听取职工意见是尊重其合法权利的重要举措。这样不仅能增强职工参与单位管理的积极性和主动性、让职工体现自身价值，还能争取职工理解、减少政策在实施中的阻力，提高工作效率。单位里类似听取民意的措施是比较多的，如每年都会有“我为节能减排献一计”、“我为通航安全献一计”等活动，广泛听取职工们的意见，运用职工的智慧，不断改进工作，取得了较好的效果。
(三)平衡需求，完善政策制定。需求层次理论强调，只有在低一层次需求被满足后，职工才会追求更高一层次的需求。也就是说如果低一层次的需求没有被满足，职工则不太容易有更高一层次的需求。如在安全、尊重的需要没有被满足的情况下，一味强调要职工多奉献、多付出，就犹如在建一个没有地基的大厦。事业单位大多承载着社会公共服务职能，但是其真实的收入水平大多只处在当地社会中等，有的甚至几年没有涨过工资，在这种情况下，从国家到单位，政策制度的制定者们必须考虑在公开透明的前提下，
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