摘要：为了解双语教学效果，探索双语教学的成功模式，对信息管理专业学生开展了问卷调查。调查分析了学生对双语教学的态度及认知情况、教学效果、学习双语课程的困难、双语课程的开设等问题，为双语教学研究者提供第一手材料，并针对调查中发现的一些问题提出了对策及建议。
关键词：双语教学 信息管理专业 双语教学调查
自从教育部在教高【2001】4号文件中提出双语教学要求以来，全国各高校积极投入双语教学的实践中，努力探索双语教学的成功模式。但是，从作者检索到的资料看，双语教学在国内还没有一个统一的、成功的模式，甚至对双语教学还存在着不同的认识。广西大学信息管理专业对双语教学进行了多年的试行，探索行之有效的双语教学模式。为了解双语教学效果，寻求提高双语教学质量的途径，我们对参与双语教学的学生开展了问卷调查和座谈。调查问卷参考了教育部本科双语教学调查问卷，同时结合三名双语教师在教学实践中遇到的问题综合设计而成。问卷主要围绕以下几个方面的问题设计：
①学生是否能接受双语教学?他们对双语教学的认知情况怎样?
②学生认为双语教学应该如何实施?
③学生在双语教学中遇到的困难是什么?
④双语教学的教学效果如何?如何进一步改进?
⑤学生对双语教学有何建议?
我们选择2004级和2005级信息管理专业的学生作为调查对象。他们填写问卷的时间都是入学第5个学期期末考试结束后，均已接受相同的3门双语课教学。这样选取调查样本的好处是，样本条件相似，便于从微观的角度进行深入细致调查。共发放问卷81份，收回81份。虽然问卷数量不多，但是从收回的问卷看，学生参与填写问卷的热情较高，他们有针对性地提出了很多建议，问卷质量较高。从回收的问卷可统计出，被调查学生66％通过了国家英语四级考试，其中15％还通过了六级考试，34％虽未通过四级但已达到学校外语教学的基本要求，没有学生低于学校外语教学基本要求。他们对自己英语听说读写能力的描述是阅读能力较强，写作能力和听力一般，说的能力比较欠缺。
调查结果与分析
1．学生对双语教学的态度
我们设计了3个小问题来了解学生对双语教学的态度，分别是“双语教学是否有必要”、“双语教学是否应该稳步增加”和“每周用于双语课程学习的时间是多少”。统计结果显示，86％学生认为双语教学是有必要的，且88％学生认为双语教学应该在保证质量的情况下稳步增加。对于课外学习时间，51％学生表示每周学习双语课程的时间超过2小时，每周花半小时和一小时的学生比例分别为l0％和29％，10％学生课后没有投入时间来学习，而据学生在座谈会上反映，他们课后学习时间远远不止2小时。综合这三个小问题，我们得到的结论是：该专业绝大多数学生赞成实施双语教学，并认为双语教学应该在保证质量的情况下稳步增加，他们课下花了很多时间在双语课程的学习上。
2．教学效果
问卷中有3个小问题可以反映教学效果，分别是“您觉得自己能否适应所开设的双语教学课?”、“您觉得采用双语教学后课堂教学效果如何?”和“学完双语教学课程后，您的收获是什么?[可多选]”。对于第一个小问题，8％学生表示一直能够适应双语课，83％学生认为自己“开始不适应，慢慢适应”，9％学生认为自己一直不适应双语教学。对于双语课堂教学效果，5％学生表示“听不懂、不想听”，54％学生表示“想听、能听懂”，4l％学生想听而听不懂。对于双语教学的收获，绝大多数学生表示双语教学给他们带来了收获，仅10％学生认为带来了学习的负面影响并产生厌学情绪。6l％的个案百分比认为提高了外语水平，59％的个案百分比认为“掌握了一定的专业知识”，39％的个案百分比认为‘擘握了前沿学科知识，开阔了国际视野’。综合上述调查可知，我们的双语教学取得了初步成功。但是，仍有近半数学生反映课堂教学想听而听不懂，他们希望双语教师加强学习，改进教学方法，不断提高自身双语教学水平，让更多学生听懂双语课。
3．学生对双语教学的认知
基于对教育部双语教学文件的理解，我们将本科双语教学的目标确定为三个层次：首先要求学生掌握专业知识，其次要提高外语使用水平，进而开拓国际视野和学习国外先进教育理念。我们设计多选题“您认为双语教学的主要目标是什么’来考察学生对双语教学的认知情况。认为双语教学是为了‘A．提升专业知识和能力”、‘B．提升外语知识和能力”、“C．开拓国际视野和意识”和‘D．学习国外先进教育理念”的个案百分比分别为56％、61％、37％和32％，同时选ABCD的百分比仅为17％，认为双语教学仅仅是为了提升外语知识和能力的占到了20％。由此可见学生对教学目标的理解还比较模糊，误将双语课与英语课等同，甚至有44％学生不清楚双语教学是为了学习专业知识，这提醒我们，需大力加强对双语教学的宣传。双语教师的授课也应强调学生加强专业知识与技能的学习，只有目标明确才能到达胜利的彼岸。
4．学生学习双语课程的最大困难
对于“您觉得学习双语课程最大的困难是什么?【可多选】，统计结果显示，选择“听力”、‘饲汇量”、“口语表达’、“阅读速度”和“时间或精力不够”的个案百分比分别是15％、64％、27％、47％和32％。由此得知，词汇量是学生在学习双语课程中最大的障碍，由于教学资料中生词太多，导致阅读速度很慢，查阅生词花费了大量时间，获取知识的效率很低。
5．学生对双语教学的建议
双语课程的开设：从统计结果看，72％学生认为专业基础课和专业课都适合开展双语教学，而24％学生认为任何课程都可以进行双语教学，仅有4％学生认为公共基础课适合开展双语教学。关于双语课程的开设学期，学生对于哪个学期开设双语课态度并不统一，四个选项的支持率差别不大，其中‘第二学期”、“第三学期”、‘第四学期”和‘第五学期”的支持率分别为24％、39％、12％和22％。关于开设频率，64％学生认为每个学期开设一门双语课比较合适，认为“每年一门”、“两年一门”和“无所谓”的学生比例分别为17％、2％和17％。 作业与考试形式：对于双语课程的考试，96％学生认为试卷应该用英文命题，27％学生赞成用英文答题，20％学生反对英文答题，他们认为英文答题会大大阻碍他们表达专业知识，他们担心出现题目会解但用英文表达不出的情况，而49％学生认为应该允许自由选择中英文来答题，这样不会影响其表达。对于平时作业，尽管英文答题会遇到很多困难，但由于可借助英文词典等工具，所以88％学生表示可接受用英文答题，他们还认为，通过用英文完成平时作业，可大大提高英语使用能力。
教材：被调查学生普遍认为双语课程应注重学习国外先进知识和教育理念，而且，国外教材由浅入深地描述，比较符合读者的思维习惯。统计结果显示，绝大部分学生认为应引进原汁原味的英文原版教材，只有10％学生建议采用国内编写的外文教材或讲义，而值得注意的是，42％学生认为在采用原版教材的同时应配有中文注释的导读本。
双语调查的启示
针对以上调查中发现的问题，提出以下对策和建议。
1．国内高校开展双语教学时机已成熟
自从教育部出台文件号召全国高校开展双语教学以来，随着经济全球化浪潮在我国的不断拓展，国内双语教学不断升温，双语教学已经被大学生认可和接受，他们表现出学习国际先进知识和先进教育理念的强烈渴望，这说明在高校中开展双语教学的时机已经成熟。
2．加强双语教学目标的宣传
从调查可知，被调查学生的学习目标与双语教学的教学目标并不一致，有近半数学生不知道双语教学是为了学习专业知识，甚至有两成学生认为双语课是为了学习英语知识。这说明我们的宣传工作还没有做到位，这需要学校、教师与学生三方形成一个统一的认识：双语教学是借助英语学习国外先进知识与技能，英语是工具，基本目标是专业知识的提升，副产品是开拓国际视野、领会国外先进教育理念。
3．解决学生在双语课程学习中的困难
在双语课程的学习中，学生遇到了很大困难，他们学习国外先进知识的瓶颈在于英语知识的`缺乏，主要体现在专业词汇的缺乏和使用英文进行口头和书面表达上。我们的解决方法是，双语教师在课前将教材中的专业词汇和四级以上词汇的英汉注释发给学生，这样不但可以统一对专业术语的翻译，也可以减少学生查阅词典的时间，使他们有更多时间和精力投入到专业知识的学习中。对于英语口语和书面表达能力的欠缺，我们认为应该在大学英语及专业英语这两门课程的教学中先行解决，我们建议，将大学英语、专业英语及双语课程的教学结合成一个单独的教学体系，大学英语课的教学应解决双语课程需要的词汇量及英语应用能力，包括听力、口头和书面表达能力。专业英语课程的学习帮助学生掌握专业领域常用的专业词汇，这样可为专业课的双语教学打下基础，而双语课的学习则可巩固大学英语和专业英语课所学知识，三者相辅相成，不但可以解决以往大学英语教学实效低的问题，还有助于双语教学成功实施。
4．双语课程如何开设
从调查分析可知，双语课程在学生具备一定英语基础的情况下开设效率更高些，各学校并不需要对双语课的开设学期一刀切，可视本学院学生的英语水平来决定开设学期。重要的是，不要让双语课变成让学生学习英语生词的课。如果双语教材中有一半以上的生词，则此双语教学效率必然低下。从调查结果看，具备四级水平的大学生接受双语教学要容易些。
另外，据学生在座谈会上反映，他们在大学一年级要学习高等数学及大学英语等公共基础课，这两门课程课时多，学分重，课后作业也多，这两门课程的学习占用了他们大部分时间，而且，学习压力也很大。他们希望在此阶段开设的双语课不要过多占用他们的学习时间。
5．对双语教师的建议
虽然调查结果显示我们开展的双语教学取得了学生的认可，但是仍有许多需要改进的地方。譬如，学生认为双语教师不但要口语发音标准，还要专业水平高，要能熟练用英语表达专业知识。所以，双语教师需不断提高自身英语水平，探索有效的双语教学方法，使更多学生能接受双语课。
另外，学生对提高双语教学质量也提出了很多建议，譬如，应注重双语课堂师生互动，多倾听学生意见，多考察学习效果等，这些都值得我们在以后的教学中改进。
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