【摘 要】随着国家对医疗体制的不断改革，医院的物价管理也逐渐走入人们的视野当中、从2011年开始，国家愈发重视对医院的物价管理，意在规范医院的医疗价格，并从制度的角度来管理医疗的物价。文章主要研究了物价管理对医院的重要性，笔者从医院物价的管理现状角度出发，具体阐述了物价管理重要性问题，期望能够为物价管理部门提供借鉴。
【关键词】物价管理；医疗收费；现状；重要性；措施
一、 前言
对于医院来讲，物价管理一直都是其对内部经营的一项基本管理环节。医院对于患者的医疗收费都由物价管理来确定。目前状态下，我国的医疗收费非常昂贵，很多患者都在高额的医疗费用下止步医院大门，而无法获得及时就医的机会。面对如此不规范的医疗物价，国家需要根据医院的实际情况来做出改进。医院方面应该加强对内部的物价管理，从而遵循国家对于医疗改革的相关制度，并以为患者提供优质服务为经营管理核心，从而创造出更多的社会价值。
二、医院物价管理现状
1.缺乏物价认知
尽管国家已经强调了物价管理制度的实施，但医院方面并没有对物价管理做具体的了解，也没有意识到物价管理对医院管理的重要性。医院的领导多从医生当中选拔出来，其在原来的工作领域当中仅仅接触了医学方面的知识，而对管理方面的知识缺乏了解。领导者无法制定好正确的管理制度，自然也不会将物价管理放在重要的位置。医院对物价管理的忽视，造成医护人员对物价认知的缺乏，经常会出现其定价过程中对物价政策视而不见的现象。部分医院为了增加经济效益，一味的增加医疗的价格和药品的价格。该部门医院在卫生部门进行物价的查处过程中都被发现了乱收费的行为。很多医院在病患来就医时乱开单据，促使患者进行无用的检查，造成了乱收费或者重复收费的后果。
2.医疗工作不规范
医院当中的很多工作都不规范，但医院内部的管理制度又不明确，造成了很多不必要的医疗事故。部分医生在为患者检查完以后会为患者开医嘱，但其所开出的医嘱却不会被执行。医生在开医嘱时通常会为了方便而快速的写简笔字，这些字体不仅不规范而且特别潦草，在医嘱上的`很多药品名称也多用简写，造成了药品名称不明确的现象。护士根据医生所开具的医嘱来为患者拿药，一旦出现失误，就会为患者的健康带来安全隐患。除了医嘱方面的问题以外，医院的很多工作管理也都存在弊端。医护人员在记录患者的病情时，由于粗心而造成的漏记问题，其在填写卫生用品时所出现的价格失误或者是数量失误问题，都会造成医院物价的混乱。
3.收费标准不统一
除了以上的物价管理问题以外，医院当中最为明显的物价管理问题就是医疗的收费问题。部分医院的收费标准并不统一，医生所开具的医嘱上会表明医药的价格，而记录单上的价格可能会出现变化。二者之间的不一致会造成患者的疑虑，也会为收费部门造成困扰。部分医院的医疗设备收费也经常出现不合理的现象。例如，医院会为患者提供住院服务，而住院部的床位费以及吸氧费都可能出现问题。尽管医院方面已经给出了各项设备收费的标准价格，但当进行实际缴费时还是会出现不一致的现象。尽管国家在医疗药品的管理方面已经加大了监督力度，并督促医院公开药品的价格。但患者长期在医院乱收费的环境下已经不相信医院所公开的药品价格表。其认为医院的部分医疗服务是不应该收取费用的，但医院却也收取了相应数额的服务费。
三、物价管理对医院的重要性
之所以强调物价管理对于医院的发展非常重要，主要原因在于目前的医疗体制已经出现了非常严重的缺陷。从医院建立以来，其所遵从的信念都是以公益为主。但就目前医院的发展目标来看，医院最初的目的已经发生了偏移。大多数医院都属于事业单位，医院的工作人员也都属于体制内的工作人员。国家以及政府每年都会为医院进行相应的拨款，用来作为医疗的补贴。但很多地方政府每年的财政收入都不多，其能够为医院所提供的财政拨款也不多。医院为了维护经营管理，需要拥有足够的收益来支撑医院的运营。药品以及医疗服务是医院收入的重要来源之一，医院要想获得收益，就需要为医疗服务制定相应的价格。尽管现在学医的人员很多，但能够真正具有丰富的医疗经验的人才比较少，医院要想留住这部分人才，就需要用较高的薪资待遇来为其工作提供保障。部分医院期望能够有较高的名气，便花费大量的经费从国外引进先进的设备与技术。医院医疗设备的更换以及医疗水平的提升都需要有大量经费的支撑。种种原因，医院都需要从医疗价格方面来获取更多的收益，从而造成了乱收费的现象。在该种环境下，医院虽然提高了知名度，也挽留住了人才，但却失去了患者对医院的信任。不少患者在医院公开了医疗价格表以后依然不相信医院。医院要想转变该种现状，需要对自身的物价进行有效的管理。完善的物价管理不仅能够使医院的经济收益提升，还能够拉近患者与医护人员的距离，使患者重新相信医院，并在医院的医疗服务之下获得康复的机会。
四、加强医院物价管理措施
1.加强物价信息化
既然医院有意识改变医院的内部设备，就需要认识到设备以及技术对医院的重要性。在物价管理方面，医院也需要引进先进的信息管理技术，以此来促进医院物价管理水平的提升。在国家对医疗改革的制度背景下，医院需要重新认识物价管理的重要性，并在医院内部依托着信息技术来进行物价的管理。尽管目前状态下很多的医疗设施都比较昂贵，医院的医疗价格也没有统一的标准。但在信息化的管理下，医院能够通过信息系统来规范医疗价格，并对医护人员所进行的收费进行监督。对于医院来讲，收费制度是否标准化，直接关系到能够扭转患者对医院的看法，是否能够获得患者的依赖和关注。加强对医院的物价管理工作能够使医院的收费形成统一的标准。国家已经在地方实施了很多医疗保障制度，医院方面要对医保方面的报销价格进行核实和校对，确保不对患者乱收费，杜绝重复收费的现象。医院的信息化的管理能够有效的提升收费的效率，也可以避免收费的随意性，维护了患者的经济利益。
2.确立物价管理制度
医院为了确保对内部的物价管理，需要建立起完善的物价管理制度，并建立起物价管理体系。首先，医院方面规范了医护人员在收费方面的各项工作，并培养医护人员在医疗服务方面的责任感，促使医护人员在开具医嘱时秉承着对患者的医者之心。在确定好标准的收费制度以后，医院为患者的缴费开具收据，以此作为患者的缴费凭证，避免重复收费现象。其次，医院为患者所提供的住院服务方面，每天都要为患者出具需要缴费的各项清单，并明确的标注每项服务的价格，为患者提供清晰的价格认知。最后，医院需要固定每个收费窗口的工作人员，确保收费人员了解自身的收费标准，并为患者提供最合理的收费价格。
五、结论
人类所关心的问题无非就是身体健康，医疗问题是关乎到人类身心健康的重要环节。我国一直致力于转变目前的卫生环境，为人们创建更完善的就医环境。为此，国家的卫生部门加强了对于医院方面的监督管理，并确定了对医院的物价管理制度。卫生部门宣传物价管理的重要性，使医院清晰的认识到物价管理将促使医院获得持续性发展的机会，从而使物价管理的工作能够更加顺利的开展。总而言之，物价管理是为人们提供医疗服务的有效管理途径，也使医院创造社会效益的体现。
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