论文摘要：一个人的残疾，不仅是一个人的痛苦，往往还是一个家庭的不幸。这样不幸的家庭，更需要全社会的关注。关注他们，就是关注我们自己。
论文关键词：心理挫折,成因,对策
一、造成心理挫折的因素
１、耳聋缺陷受挫
聋生由于生理上的缺陷，外界的信息听不到，自己的意思没法说出来，容易在思想上产生主观片面的倾向。与正常人交往困难，缺乏热情，不合群，久之便形成孤僻、自卑、胆怯的性格。
2、自我实现受挫。
许多聋生内心深处或多或少都有上进的愿望，比如：低年级有的聋生想早早地带上红领巾；有的聋生想当小干部、三好学生；也有的聋生期望在比赛中获得好名次，在考试中取得好成绩、得到到老师的表扬……而一旦达不到内心的期望，聋生就对自己不满，盲目放大缺点，对自己自暴自弃，小小年纪就产生受挫心理。
3、同伴交往受挫。
为了聋生安全起见，许多聋校采用封闭式管理，聋生交往范围缩小．交往对象局限于聋生之间。交往能力得不到充分发展，社会经验难以丰富；另一方面聋生渴望交往，但又不懂如何交往，把自己弄得很狼狈尚不自知。长此以往，聋生易陷入孤独、自卑的境界，形成不开朗、不坦率的性格，对社会有好奇之心而无热情之感。造成聋生交往心理障碍，遭受心理挫折。
4、教师评价受挫。
聋生具有很强的向师性，他们渴望得到教师的欣赏和表扬。可是他们的行为有时又不能自控而遭到老师的批评；有时行为表达不清楚而受到老师的误解，这些都会使聋生茫然不知所措。这种向师性、学习的进取心可能会受到挫折。
5、家庭变故、意外刺激受挫。
有的聋生除了耳聋还伴随着其它残疾，这给聋生的家庭带来沉重的经济和精神负担，有些父母为此整天吵吵闹闹，为了甩掉包袱采取了离异；也有的父母为了医治孩子的病，过度操劳，未老先衰、甚至撒手西寰……这些重大家庭变故，往往会使孩子雪上加霜，这对本来心理就不健全的耳聋学生来说，健康阳光性格的养成会产生严重影响。
6、学习环境受挫。
当前某些学校还存在着一些导致聋生出现心理障碍或人格缺陷的`不利因素。如：教学方法简单，教学形式苦燥；教学目标和要求脱离聋生实际，导致优等生难学好，学困生厌学；思想政治工作力度不够，心理健康教育流于形式。
聋生在这样的环境下学习，不仅学习行为受挫，而且还会诱发各种心理障碍。
7、社会歧视的影响。
在社会上，聋人得不到应有的尊重，普遍遭受歧视和不公正的待遇，表现在Ａ、难以受到重视，往往是嘲笑、可怜、施舍的对象，造成他们心理的失衡，
容易产生不满、怨恨的敌对心理；
Ｂ、难找工作，既使找到了，也是苦、脏、累的工作，并且收入菲薄。
C、适合交往的圈子太小、难找朋友、难找对象。
二、心理挫折的预防及对策
对聋教育工作者而言，预防聋生心理挫折教育，应成为当务之急。根据聋生心理发展的规律和要求，以及当前聋生心理健康状况，必须从以几个方面入手：
（一）学校加强聋生的抗挫折教育，建立适合聋生心理素质的教育模式。
学校要调动各个方面的力量，全面渗透、多渠道，全方位推进心理抗挫折教育。
1、班主任应做好聋生抗心理挫折教育的引路人。
聋生健康的人格，优良的心理品质与班主任工作有着十分密切的关系。许多案例表明，聋生产生的消极心理挫折，往往是由教师有意无意中造成的。因此，教师要从严要求自己，做到以身作则，以自己高尚的人格魅力、道德风范去影响聋生，激励聋生、感化聋生。
2、引导聋生树立正确的挫折观。
挫折并不可怕，生活中的挫折和磨难，能给人打击和悲伤，但也能催人坚强和奋起。要引导聋生客观地剖析自己，正确地认识自己，既不要高估自己，也不要贬低自己，在自己的能力范围内，努力拼搏。
有一句名言说得好：“人的生命似洪水在奔腾，不遇着岛屿和暗礁，难于激起美丽的水花。”贝多芬遭受失聪的挫折决不气馁，努力奋起终于成为世界著名大音乐家；张海迪半身瘫痪、身残志坚，以顽强的毅力战胜挫折，精通多门外语，掌握许多医学知识，出版多部著作，在事业上取得辉煌成就……无数事实告诉我们：只要你吸取教训，不被困难吓倒，就能重整旗鼓，在新的起跑线上搏击，去夺取新的胜利。
3、尊重聋生个体差异。
不同的人，在同一情境中受到同等强度的挫折时，会有不同的反映。面对这些个体差异，教师就必须具体情况具体分析。处理这些问题时，一定要控制住自己的情绪，尽量避免当众点名批评，可采用同聋生课下单独交换意见，以批评教育的方法，正面教育为主，让聋生欣然接受。
4、学校要积极开展各种生动活泼，形式多样、内容新颖的心理健康辅导课。
这不仅仅针对聋生，如何正确认识心理挫折，如何处理心理挫折；更应该针对教师，尤其是班主任，要让他们掌握做聋生心理辅导工作的科学方法和技巧。把心理健康辅导工作当作一种责任，把感情化作温暖，把知识化作乳汁，把心血化作春雨，去培育每一粒种子，去滋润每一颗幼苗。
5、学校要努力构建一个和谐的人文环境。
教育引导聋生遵守学校纪律和规章制度，形成教师关爱聋生，聋生尊敬教师的和谐师生关系。让聋生有发挥自已特长的机会，有展示自己才能的平台，有体现自我价值的环境。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，让聋生自由飞翔，让聋生心理更加阳光。
6、让聋生走上社会，适应社会。
聋教育的最终目的，是让聋生适应社会，回归主流。所以聋校不能固步自封，应打开校门，大胆地让聋生走出校门，走上社会，扩大聋生的生活圈子，增加他们的交往机会，学会交往，了解社会，熟悉社会，适应现代社会生活，消除由封闭隔阂而产生的心理误区。
聋校可以开展多种社会公益劳动和社会实践活动，开辟校园社会广角，增加外界信息的交流，拓展生活空间，与普小开展“一助一”活动，与其他聋校结对子，让聋生走出孤独，走出自卑，走出阴影，增强生活的信心，体验人间的真情，改善自我，提高心理素质。
7、教给聋生生存的技术，消除聋生心理上的后顾之忧。
面对现实，聋校应加强职业技术教育，培养聋生的职业技能，使他们能适应现代生活的需要。
聋人在社会上受歧视，不仅因为残疾，主要原因是聋人没有生存能力，没有奋斗的途径、没有上进的阶梯。如果有了技术，学会了生存，情况就会有很大改观。我至今还记得前年周弘老师在临沂做残疾人自强不息的报告时，所赢得的掌声、理解和尊敬。
（二）家长在生活中给孩子营造抗挫折的氛围。
父母是孩子的第一任老师。每一个孩子的成长都离不开家庭的教育，每一个有心理挫折的孩子也同样有着家庭的原因。
1、父母心理阳光，孩子的心理才会阳光。
2、重视孩子精神食粮，加强家庭精神文化的投入。
身体残疾了心理不能再残疾。鼓励孩子树立自立自强的观念，培养孩子吃苦耐劳的品德，磨炼其战胜挫折的意志，培养其独立的人格。
3、尊重残疾孩子，不走两个极端。
有残疾的孩子也是父母的孩子。作为家长，应该面对现实，从感情上，心理上接纳孩子、尊重孩子；不能把他当作私有“财产”，爱之则宠，恨之则打，使孩子的身体和心理遭受双重影响，溺爱型和打骂型的教养方式都是教育孩子抗心理挫折的大忌。
4、家长要克服教育聋生单纯依赖学校的思想，要和任课老师及时沟通；要正确对待孩子出现的问题，既不要操之过急，更不能放任自流。
5、正确引导孩子的兴趣和爱好，让孩子做自己喜欢的事，培养孩子的爱好和特长。这些可能都是孩子将来走向成功的捷径。
参考文献
1 学生心理健康教育文集〔M〕. 北京 ;中国国际广播出版社,2004.
2 王树茂.心理健康〔M〕.沈阳;沈阳出版社,2005.
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