我大学修的是金融保险专业。报志愿时,没多想,也没觉得多有兴趣。就感觉“金融”这个字眼很华丽,很有钱,头脑一热,傻傻的就学了。其实,现在看来,我是一个多么天真的孩子。
因为受过专业教育,入公司的那一刻,就踌躇满志,信心满怀。认为自己一定能在业务员中独树一帜。一定能用最专业的水准颠覆人们心中那不堪的保险形象。于是,我开始稳扎稳打,从底层做起。
和其他员工一样,先从身边的人挖掘。在这个陌生城市,我没亲人,也没朋友。于是第一个月,我花了150元为自己上了一份保单,混得了200元的底薪,加上35元的佣金,那是我第一份工资。领工资那天,正是中秋放假前夕,单位发福利,每人一箱水果。在告别会上,我以《圆月》为题的即兴演讲得到了领导和同事们的好评。就这样,我比别人又多分得一箱水果。
我手里捧两箱水果,在街边等着去男朋友家的公车。天很凉,风很大,吹着树叶哗哗的响,手被冻得麻木,但心里却是美得很。临走时还给男朋友打了电话,告诉他去站点接我,说我拿了好多东西。
余下的日子便是一路辛勤奔波。白衬衫,蓝西装,文件夹,这是工作必备。激情洋溢的早会,再加上部主管不断的鼓劲,每天的我都如打了鸡血一般,不知疲惫的穿梭在大街小巷。超市,小商贩,水果摊,甚至,街道里休闲的大姐。只要看上去不恶劣,面善的,我都会主动上去攀谈一番。
“你好,我是某某保险公司的业务员。”这样没有创意的开场白,不知说了多少次,也不知被人拒绝了多少次。
“哦,我还有事,你改天来吧。”“这刚走一个,又来一个。这一天都快烦死了……”“你别来了,我大姐就是做保险的,想买也不能在你那买……”
那是一个保险行业刚刚兴起的年代,较底的门槛,让业务员如蚂蚁一般遍布城市。鱼龙混杂,不忌年龄,不忌学历。每个人身边,每个家庭身边,都会有一两个保险业务员。这让陌生拜访更是难上加难。
我的第二份保单,是在形势极其严峻的情况下签得的。那时正赶公司会战,部门争名次。每个人,每天都大把交单,但离任务还差一截。那是最后一天,有几个人依然空空,包括我。早会时,经理急了,说无论如何,今天必须交单,谁也不能空,没有商量余地,这是死命令。
看看手里拜访了几个月的客户,却没一个能签的,连打算要签的都没有,心情灰暗到极点。每年一两千元的保费,在那个年代不是小数目,不深思熟虑,不经得全家人的批准同意,是不会签的。一想到自己会被领导在众人面前数落,身体就瑟瑟发抖。
无奈下,我硬着头皮来到大学。想看看,在这片我曾经生活了三年的校园里能否有一丝收获。
中午,教室空空,办公室也空空。小心的敲了几下门,没有任何回应。我低着头准备往出走。这时,听到蹬蹬的上楼声,抬眼一看,正是我们系主任。他边走着,边掏着钥匙,表情舒缓,脚步轻盈。灵光一闪,我来了精神,心想霍出去了,一定要把握机会。
主任看我眼熟,神情诧异。我紧忙上前打招呼。
我说,我是咱系第一批保险专业的学生,也是唯一在本市坚持下来的业务员。虽然很勤奋的跑了几个月,但依然没有签到保单。今天是本月最后一天,也是考核的最后一天,如签不到单子就会被辞退。
他看了看我,竟然笑了。
我紧忙又说,我这有一份意外险,正在热销中。其实,对您来讲,150块钱并不多,却能买到一年的保障……更重要的是对我工作的支持,我会永远记得您。说完,我羞涩地用手挠了挠头。随即把小本子放在他的面前。
主任还是很善解人意的,不停的笑。到现在我也忘不了他那一刻的神情。好帅气。拿起笔,慷慨地签下名字。
随后从上衣兜里掏出150块钱,递给我说,好好干,别灰心。
我回公司交差,部门经理拍拍我的肩膀说,慧吉,你真优秀。要不逼你一下,你能签到吗?人就得逼着才能进步。她对我信心满满,笑容很灿烂。可是,我并不那么开心,反倒很难过。我知道,这是一份怜悯单。其实,我没有能力,连签到这么小小的单子都要如此费劲周折,又谈何以后业绩和发展?我有些沮丧。
我开始迷茫,没有目标。每天散会都不知道朝哪个方向走。我开始偷懒,开始游荡混日子。
我最后一个单,也是第一份与陌生客户签下的单子,是一个小吃部的男老板。36岁。他们的店铺在极偏僻的角落里。我去拜访过三次,妻子很热情,每次都是耐心的听我讲解,他们还有一个5岁大的男孩。我说了无数的话,介绍了好多险种,老人的,孩子的……但谨慎的小两口最终还只是留了我的名片。
我正迷茫的时候,他们打来了电话,约我在公司签单。那天,我好紧张,好兴奋,也好忐忑,早早的在公司等着。男人自己骑车子来的,一见我就热情的打招呼,我带他来到办公室。
临签单子时,他又和我确认了一下说:“缴费是10年吧。”
听到这话,我猛然一惊。原来是我的疏忽大意,竟把保单讲错了。把11年的缴款年限,说成10年。我等于少说了1400块钱,一下让保单利益增值了。这时我才知道事情有多么严重,其实我是无心的,更不是欺骗。但在男人的观念里却认为,我是有意的。无论我怎么解释。
男人沉着脸说,“交11年话,就没多大意思了,我回去再考虑考虑吧。”转身要走。
这时,正赶上经理过来,把他拦下。经理的话术还是很到位的。一会的工夫就说服了男人。也许,在那种情况下,在我和经理左右的围攻下,男人已抹不开就那样离开。
最终,他签了单子。但我看得出,他不是很情愿,也不是很开心。看着他迟疑的背影,我的心生出隐隐的惭愧。
我一直未离开过这个城市。好多年后,在公交车上我碰到他,他看了看我,我看了看他,我们之间没有说话。我不知道他是否还会记得我,曾经自诩是最专业,最值得信赖的保险业务员,却让他如此失望。也许记得,也许不记得。总之我会永远记得那张脸,那张带着失望和阴沉的脸,更会永远铭记自己的那次失误。
那天以后,我递交了辞职申请。我觉得这个行业不再适合我。它让我尝到了前所未有的辛酸,也知道了赚钱的不易。尽管我很努力,尽管我很勤劳,可前途仍旧渺茫,我不能再这样混下去。
我是第一批入公司的大学生,就这样,在众人的瞩目下,在激情奋战了几个月后,灰遛遛的走了。带着所有人的失望和惋惜。
往事如河床里的沙,被大浪一次次淘洗,一次次沉淀。剩下的,才是最珍贵的。那是一段记忆,一次挫折,感谢那些帮助我,鼓励我的人,感谢那个塑我人格的保险业。故事虽不是完美的,感觉却是真实的,收获却是丰盛的。它让我更加懂得生活,珍惜生活,珍惜这些来之不易的日子……
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