2016年动车退票规定
动车退票如何退?下面是小编给大家整理的关于2016年动车退票规定的详细内容，希望对大家有帮助。
2016年动车退票规定
动车怎么退票
1、动车退票规定：
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
因承运人责任致使旅客退票时，在发站，动车退还全部票价;在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价;在到站，动车退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭动车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
动车新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2.动车票退票时间：
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
动车如何退票?
一：网上订票的，取纸质车票前，如果要退票，仍可在12306网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理退票手续。网上购票退票只能退回网银，退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的`银行卡。
网站订票，动车退票费也同期由20%下调至5%，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站办理改签、退票手续。
另外，在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。
二：已经换取纸质动车票的，则只能在换票地车站或票面发车站办理。
三：代售点也可以退票。
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距离开车时间15天以上(不含15天)，退票手续费免费
距离开车时间48小时以上、15天以内的，退票手续费收取票面价格5%
距离开车时间24小时以上、48小时以内的，退票手续费收取票面价格10%
距离开车时间24小时以内的，退票手续费收取票面价格20%。
提醒：改签后所乘坐火车的开行时间再春运期间，那么再退票将收取百分之20的退票费。
以上规定由2014年11月30日中国铁路总公司发布后，小编整理得出。以上规定将在2014年12月3日开始实行。
现在你知道动车票退票费新规定是什么了吗?下面我们来了解一些关于退票后的事项吧。
退票能在代售点退吗?不能，退票只能在火车站退票窗口进行退票。
网上订票怎么退票?若已经取得纸质车票，则需要带上身份证和火车票到火车站窗口进行退票;若没有取得纸质车票可在网上进行退票。
退票后钱多久能到账?票款的到账时间要根据购票所用银行卡的发卡银行的规定，不同的银行返还时间的规定不一样。详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。正常情况下15个工作日内可到账。
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