乡镇政务公开政务服务工作汇报

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　　篇一：

　　今年来，柘沟镇政务公开、政务服务工作在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观为指导，以服务群众为宗旨，按照“便民、依法、廉洁、高效”的服务承诺，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作开展，取得了明显的效果。

　　一、柘沟镇政务服务中心情况

　　柘沟镇党政服务中心按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，推行“一站式”亲情服务，全开放式办公，利用一楼办公场所大致分为东区和西区，总面积170余平方米，设有党务服务、农业服务、惠农政策、劳动保障、民政救济、综合服务、石材陶土管理、村镇建设、计生服务、综治调解十个窗口和一个村级事务代理服务中心，由相关科室派一名工作人员进驻服务中心集中办公、一个窗口对外，各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受群众咨询和监督。同时，印制了《服务中心办事指南》，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限进行“五公开”，使前来办事的群众对各项办事程序一目了然，大大提高了办事效率。

　　二、工作开展情况

　　(一)领导重视，责任明确到位

　　镇党委、政府高度重视政务信息公开和政务服务工作，将其列入重要的议事日程，定期召开党政领导会议进行专题研究，成立了以党委书记任组长、镇长、党委副书记任副组长、财政、民政、司法、劳保等相关部门负责人任成员的政务公开领导小组。将政务信息公开和政务服务工作纳入党委、政府对各站所、各村和各部门单位全年目标管理考核内容。

　　(二)创新渠道，构筑公开立体网络。进一步创新形式，一是栏目公开。在各村设置政务公开栏、公开板面等，全镇共设立政务公开栏34个。二是传媒公开。完善了党务政务新闻发言人制度，由镇党委宣传委员任新闻发言人。一些重要项目、大型活动，通过记者采访报道等形式，正确引导新闻舆论，提高政务公开实效。利用广播站、报刊等及时对政务信息进行公开发布。三是资料公开。编发办事指南、公开信等资料发放到各村、各企业。四是信息动态公开。在镇政务信息网站上，我们根据工作开展情况及时发布各类政务信息，做到公开透明，诚意接受群众监督，并借助机关短信平台定期公开发送群众最关心的热点难点问题的办理情况。

　　(三)实现政令畅通，工作落实到位

　　定期向县乡两级党代表、人大代表及政协委员公开镇党委、政府重大事项和重大决策，广泛征求收集社会各界的意见和建设，并将其运用到工作中，促进工作水平和工作质量。对救灾款物、优抚金、农村低保户和五保供养发放情况，在政务公开栏及时公布，并在各村进行了公开。在村民宅基地审批工作中，国土所认真执行相关政策，把审批程序在各村务公开栏中进行公布。

　　(四)健全各项制度，政务服务到位

　　为贯彻落实镇党代会会议精神及确定的工作目标，我们不断优化发展环境，为企业发展和群众创业营造良好的环境。采取各种措施服务企业服务群众，营造亲商、尊商的氛围。对投资5000万元以上的项目，我们实行全程代理，从规划论证、立项审批、征地、建设环境协调、纠纷调解、相关证照办理等全程服务。

　　镇里年初出台完善了一系列考评制度，通过实施运行，机关干部作风大有好转，进一步转变了服务意识，提高了依法行政能力，提升了服务企业服务群众的水平。另一方面开展了干部联系村、联系企业，服务企业，服务群众活动，镇机关所有领导都联系村，各管区、包村人员都联系各村，进一步密切了干群关系。