致消费者公开信

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　　致消费者公开信(一)

　　广大老年消费者：

　　近年来，我市陆续发生了多起老年消费者在参加商品推销者举办的“讲座”后，受骗上当购买商品的群体性消费案件。嵊泗曾有二百余名老年消费者因参加了几名外地人举办的“讲座”，被忽悠高价购买了物所不值的纪念币、蒸锅、炒菜锅。岱山也发生过99名老年消费者在参加“讲座”购买了推销商的蜂胶产品后，却未能实现推销商承诺的凭获赠旅游券参加香港游活动的消费案件。近期，定海也发生了逾百名老年消费者在参加推销“讲座”后，被忽悠高价购买保健枕头，而获赠的床上用品却是质次商品的消费案件。类似的群体消费案件还不止这些，不仅造成了老年消费者一定的经济利益损失，也给老年消费者带来了心理上的伤痛。

　　综观这些群体性消费案件，主要有以下几方面的共同特征：

　　1、上当受骗的大多为老年消费者，参加了推销商所谓的讲座后被“洗脑”。

　　2、上当的老年消费者大多被商品推销商以赠送礼品、当日购物次日返还购物货款、免费组织外地游览等利益所引诱。

　　3、购买的商品往往质次价高，没有“讲座”所宣传的理想效果。

　　4、推销者以外地企业、人员为主，临时租用宾馆、酒店场所举办“讲座”推销商品，推销后立即撤离，去向难查，维权存在较大难度。

　　为防止类似群体性消费问题的再次发生，市消费者权益保护委员会特向广大老年消费者发出如下提示：

　　1、 参加以推销商品为最终目的各类“讲座”要保持清醒的头脑。举办“讲座”是一些商品推销者聚集人气、集中“洗脑”的惯用手段，如果其最终目的是为了让听课者购买商品，无论其“讲座”如何受欢迎，商品对你有多大吸引力，你都不要一时冲动，立马掏钱购买。

　　2、遇到有人现场带头购买推销的商品时要冷静对待。有些推销者为了拉拢老年消费者参加“讲座”听课、购买商品，会找一些“托”来烘托气氛，带头购买商品的人也许并非是普通的消费者，务必谨慎消费。

　　3、赠送礼品、次日返还上一日购物价款只是诱饵，不要因小失大。一些推销者告诉你所赠送礼品的价格往往是杜撰虚报的，其实也许并不值钱。次日返还你上一日购物的价款也许只是小额的商品，当你花高价购买了商品认为还能返还价款时，第二天这些推销者也许就会消失得无影无踪。要知道羊毛出在羊身上，你得到的只是小利，而花出去的也许是辛苦积攒的辛苦钱，千万要谨慎。

　　4、不要轻信能够治疗疾病和其他各种保证承诺。按照国家规定，保健食品、保健器械只能依规定宣传保健功能，不得宣传对疾病的治疗作用，一些推销者所宣称的“包治”、“包效果”、“无效退款”等各种保证，等事后你会发现往往只是说说而已的一句空话，广大老年消费者千万不可轻信。

　　**市消费者权益保护委员会

　　二〇一六年七月