猎头公司实习的社会实践报告(3)

五、“猎头”的一般流程；

六、“猎头”实战的心得体会：

　　1、透过简历看职业生涯：

　　我在公司的主要工作就是负责人才库的丰富，所以每天我就像一个HR一样在简历库中搜寻各种比较优质的简历。对于一个职业的HR来说，每天必须看200份以上的简历才算得上专业，但是当我的简历看的数量积累到一定程度的时候，慢慢就发现，看简历的速度越来越快，对于简历的质量的判断也越来越准确。

　　在此基础上，我注意到每份简历其实记录的就是每个人的职业生涯建设和发展，遵循一个普遍的规律：在一个行业里，所有几乎高层次的领导人都是从最底层干起的，很多时候对一个人的发展起到关键性作用的不在于所学的专业，而是所处地平台。身价的高低，主要取决于所经历的企业，所干过的工作，而非其他因素。

　　但是想通过看几份简历就去搞职业生涯，那是妄想。我只能或多或少地在简历中看到一个人发展轨迹，普遍上，起始层次比较高的，一般都发展的比较好。另外慎重的进行企业选择也非常重要。企业和人才之间是互相影响，互相借鉴，互相适应的。职业生涯的真正开始诞生于真正找到在社会的核心竞争力的时候。

　　2、打CC电话的最高境界：

　　收获的比较细节的地方就是猎头公司在做人才搜寻方面时候与人才之间的沟通，说的专业点就是CC电话，就是cold to cold电话。面对这些高级人才，他们一般都很忙，几乎没有时间去投简历，而且这些人很不喜欢被人打扰，如果第一次电话没有打好，很容易流失很好的人才，所以CC电话非常重要。作为我们每个人，对于陌生的来访总是会有戒备心理，高级人才也不例外，所以CC电话最大的成功在于赢取人才的信任，因此体现专业化地猎头功底就很重要。

　　“喂，你好，请问是X总吗？我们这里是千百度猎头公司，请问您现在听电话方便吗？”

　　“请问您认识X总吗？是她推荐我们认识您的，我们最近有个很好的职位想和您沟通一下，大概了解您的经历，觉得您很适合我们这个职位，详细我能您说说……、、”

　　这些都是我在实习的时候听到比较多的CC电话，打这种电话，需要考虑的问题很多，首先必须找一个很合适的时间，一般这种高级领导都很忙，所以选择午餐时间是比较好的。其次，需要对于人才的大概经历有所了解，基本做一个匹配，做到心中有数；其次，尽量说一些人才所在领域相关大人物信息，或者人才本身的朋友，争取到人才的绝对信任；最后，需要对职位信息做一个简单有清晰的描述，尽量足够吸引人，这样突破了第一次的沟通，以后随着联系的深入，就会越来越游刃有余，建立起长久合作关系。

　　3、面谈候选人的必要性：

　　很多候选人通过在电话里面进行面试，以及后续连续的网上交流，这些都还不够，因为对于一个人真正深入的了解最好的交流方式是面对面得真诚交谈。一般电话或者网上看到的候选人都和实际感觉有一定的出入，因此在没有很确定候选人的情况之下就贸然带去见企业高管，经常会出现一些“小意外”。有些候选人虽然现居高职，但是由于缺乏面试经历，对于仪表、着装等细节不是很注重，经常会在印象分里面大打折扣。作为企业来说，聘用人才，不仅是做事情，而且其一言一行也代表着企业的整体形象，所以，作为猎头公司需要对于候选人在面试方面给予一定的培训和帮助，不要让候选人在面试上面栽跟头。

　　4、全面的客观评估候选人的情况非常重要：

　　一般在为企业找合适的人过程中，非常艰辛，而且能够恰如其分的做好分工和安排，更加不容易，因此被很多人说成小概率事件。而就是企业方和人才谈妥之后，也会有一系列的问题。可能会是企业给的薪水，也可能是人才方对于各种因素的考虑，考虑最多的一般都是家庭因素，这些人地工作已经达到一种层次，整个工作的行业圈子就那么大，如果说已经在某个地方扎根下来，可以选择的企业也是相对较少，所以他们不投简历也可以找到合适的企业，而且他们一般做到很高的位置并且收入可观，几乎没有多少动的想法。因此猎头的工作有时候也是概率事件，很可能企业和人才非常匹配，但是就是由于某些没法协调的原因，最终导致推荐不成功。就像我在千百度猎头公司遇到的一个case，为某大型房地产公司猎取一个财务总监，而且是在异地，经过层层筛选，选定了三个比较合适的候选人供企业方面谈决定，结果老板对其中一位非常看好，“一见钟情”，对于薪资谈的比候选人预想的要高很多，但是候选人却面临一个很尴尬的局面，原来他有个很重要的问题没有决定------不想去外地工作，这个问题千百度猎头公司没有很好的解决，导致了后续的致命失败，说明了对于候选人全面的深入了解的重要性。

　　5、和人才建立深厚信任的重要性：

　　由于猎头行业发展还很不健全，因此很多时候猎头公司是处在比较没有保障的弱势地位的，尤其体现在企业付费方面。因为当猎头将候选人直接推荐给企业面试，一般推荐的人才都比较对位，企业便会很快掌握所需人才的大量信息，这样对于猎头公司来说是存在一定威胁的，因为企业很可能和人才口径一致而甩开猎头，就像是一对情侣甩开抢线的人一样，但是这对于猎头公司的辛苦工作是非常不公平的，而且会造成很大的经济损失。

　　现在法律还没能够很好保障猎头公司的合法权益，猎头公司要自己保护自己，就必须和人才建立深厚的信任，就像母亲和女儿的关系一样，这样会极大地避免企业的不好企图。同时对于猎头公司来说也是很大的一笔人力财富，人才可以被猎头公司配置到更加好的平台上去，对于人才本身的更好发展也是觉有重要意义。