目前所在: 天河区 年 龄: 23
户口所在: 惠州 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 175 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 54 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服及技术支持:,投诉专员:,咨询热线/呼叫中心服务人员:
工作年限: 3 职 称:
求职类型: 兼职 可到职日期: 随时
月薪要求: 1000--1500 希望工作地区: 天河区,越秀区,天河区
工作经历
广东广信通信有限公司 起止年月:2008-10-01 ~ 2009-08-01
公司性质: 私营企业 所属行业:服务业
担任职位: 客服代表
工作描述: 中国电信业务销售,通过电话对固话产品客户销售,介绍固话与ADSL(宽带)的优惠内容。承接固话客户业务咨询,解答固话业务问题。
离职原因:
广州易宝通信公司 起止年月:2008-05-01 ~ 2008-10-01
公司性质: 私营企业 所属行业:服务业
担任职位: 客服代表
工作描述: 为移动手机客户提供中国移动业务咨询、业务投诉、业务回访等相关工作.让中移客户了解移动的业务和优惠信息。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州华南理工大学
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2010-01-01
专 业 一: 软件技术 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2003-09-01 2006-06-01 惠州市商业学校 计算机应用 毕业证、计算机操作证、计算机维修证、助理经营师证 -
2007-01-01 2010-01-01 广州华南理工大学 软件技术 毕业证 -
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人现有周六、日双休时间,周一至周五已有全职工作,因我有两年以上的客服工作经验,需求一份可在周六、日工作的兼职。
详细个人自传
本人毕业于计算机软件技术专业,在计算机操作与维修方面有实践经验,熟悉OFFLCE办公软件,掌握计算机操件系统的维护,毕业后由于我有着吃苦耐劳和团队协作能力,加入了通信行业掌握语言表达方面技巧,树立优良作风,主动与客户打造良好关系,达成共识。在客服和电话营销方面也具有开拓的经验,能通过电话简单快速了解客户需求,同时记录并跟进客户。本人将会根据以上工作经验,热情地投入到工作岗位,并且在工作中始终坚持真诚、朴实、超越、踏实的工作态度。
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