接线员简历表格
出现偷懒行为最多的地方就是简历里的学历背景，当然可能一些求职者也不是故意而为之的，他们在这里只写了高等教育的经历而已，比如只写了本科教育经历就完事了，虽然说高中和初中教育经历没有多大的价值性，但是我们做简历一般是不是都会写上至少一个高中教育的经历了?所以不要只写一个大学起码加个高中，这样看起来不会那么单调也不会显示出你的懒惰。
其次，就是简历里的工作经历情况描述，大家一般都会认真地在工作经历方面进行详细描述，但是某些求职者为了方便会把一些和招聘岗位毫无关系的工作直接删掉，他们或许是看到一些简历技巧文章说不用提及无关的工总经历，其实这种说法根本就不细致，如果你上一份工作就是和现在应聘岗位毫无关系，那么也不用写在简历里吗?我们应该把最近五年之内的工作经历都写入简历里。
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| 姓 名： | yjbys | 性 别： | | | | 出生年月： | *** | 联系电话： | *** | | 学 历： | | 专 业： | | | 工作经验： | | 民 族： | 汉 | | 毕业学校： | *** | | 住 址： | *** | | 电子信箱： | www.010zaixian.com/jianli |
自我简介：
| ***年的客服工作经验,无不良嗜好,工作认真,仔细,做事踏实.性格温和，沟通协作能力强，有团队精神,努力上进,能承受一定压力.(我相信说得好，不如做得好） |
求职意向：
| 目标职位： | 销售类 | 房地产中介·交易 | | 目标行业： | 客户服务专员·客户服务助理 | 客户咨询热线·呼叫中心人员 | 行政专员 | | 期望薪资： | 面议 | | 期望地区： | *** | | 到岗时间： | 1周内 |
工作经历：
| 20xx | ***有限公司 客服专员/销售助理 | | | 职责和业绩：
客服岗位：
1.网站平台客户资料的电话核实。
2.网站商家的LOGO（缩略图）的制作上传，电子优惠券的'制作上传
3.信息核实后在OA系统中更正。
4.对商家的回访。以及部门之间的协调、客户要求的转达等。
销售助理：
1.归档各业务签约的合同（录入OA，存档、和客户预约拍摄）
2.整理所有销售报表，每周发周报给总公司和城市经理，每月月报。
3. 分派拍摄任务，管理合同档案，制作代金券。
4.存档客户拍摄确认单，记录客户要求，每周寄DV带到视频中心，并在OA中分派任务、并发邮件注明。
5.网站会员申领商品的记录并邮寄。
6.通知客户视频上线及管理权限。
7.领导交办的其他工作。 | | 200x—200x | ***有限公司 客服专员 | | | 职责和业绩：
1.负责自己管理区域内的各城市客户售后回访工作。
2.通知每月到期客户并办理相应续签事宜。
3.记录客户反馈问题并移交相关人员及时处理，并回复客户。
4.指导客户使用电子商务网站，进行常规性的操作。
5.有时也处理400呼入的咨询以及投诉电话。
6.主动联系过期客户，通过沟通再次建立新合作，以达到留住老客户目的；另外联系平台上注册的免费会员，寻找潜在并有意向合作的新客户。 | | 200x—200x | ***有限公司 客服专员 | | | 职责和业绩：
1.接收加盟经销商的销售单,并录入公司内部数据系统;
2.整理销售单的一些数据,定期给公司相关人员.
3.受理客户来电,咨询,投拆.
4.和客户预约喷涂前的验底服务时间. | | 200x—200x | ***有限公司 呼叫中心接线员 | | | 职责和业绩：
1.接听客户来电咨询，并记录。
2.接受客户来电发快件，并在数据库录录入详细信息。
3.接受客户投诉，查询，并及时回复处理结果。
4.把录入的数据进行分类，整理传送给相关服务中心。
5.跟踪特殊情况，协调各部门之间的合作。 |
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