许多年前,一个年轻的美国人到一家著名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作,他将在这里正式步入社会,迈出人生关键的第一步。因此他踌躇满志,暗下决心:一定要好好干,干出个名堂来!
让年轻人倍感沮丧的是,在新人上岗前的培训课上,上司竟然安排他洗马桶,而且工作质量要求特别高:必须把又脏又臭的马桶擦得光洁如新!当他拿着抹布伸向马桶时,胃里翻江倒海,恶心得想呕吐却又呕吐不出来,这令他更加心灰意冷。
正在此关键时刻,一位前辈及时出现在他的面前,她亲自给年轻人示范怎样洗马桶:一遍遍地擦洗着马桶,直到擦洗得光洁如新为止;之后,从马桶里盛了一杯水,从容地一饮而尽!这位前辈用自己的实践告诉了年轻人一个极为朴素、简单的真理:把马桶擦洗得“光洁如新”,这一点完全可以做得到。马桶是很脏的,但用勤劳的双手把它洗到极致,就成了装着干净水的容器!
年轻人意识到是自己的工作态度出了问题,于是他痛下决心:“就算一辈子洗马桶,也要做一名洗马桶最出色的人!”从此,他脱胎换骨成为一个全新的人,他的工作质量也达到了无可挑剔的高水准:为了检验自己的工作质量,他也多次喝过厕水。他很漂亮地迈出了人生的第一步,他踏上了成功之旅,开始了不断走向成功的人生之旅。几十年光阴一晃而过,后来,他最终成为世界旅馆业大王。他就是康拉德N.希尔顿,后来建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。
把马桶洗成能装干净水的容器,带着这种态度去工作,还有什么事情做不成的呢?
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