天猫双十一阿里从开放走向封闭京东相反

　　“我(马云)听见有公司说招两万快递人员，他是做电子商务的，我是挺为他着急的，我觉得这样的是要死的。必须让社会上其他人活好，帮你服务的活好。如果服务的不好，你可以请进更好的。”两年前央视对话，马云是如此评价竞争对手京东的，一句话，京东太封闭，不符合新商业文明精神。

　　两年过后，京东没死还上市了。然后虽然阿里巴巴自己没有养物流员工，但2013年18.57亿投资擅长家电物流的日日顺，为了支撑天猫商超用户体验，又投资了万象物流，在2015年斥100亿巨额资金投资了圆通完善阿里的物流渠道下沉计划。

　　一个月前东哥写过一篇文章《阿里越做越重“自营化”，京东却越做越轻“平台化”》。而阿里加大最后一公里物流直接投资，加强业务环节控制，“自营化”比较典型的现象。阿里和京东模式有很大的差别，但更大的差别还是微信去中心化的电商模式。

　　一、分析两种电商模式，聚合是当下主流，但去中心化不可阻挡

　　二、“京腾计划”，京东从封闭走向开放

　　三、“天猫双十一”，阿里从开放走向封闭

　　一、聚合模式和去中心化模式的争论

　　两年前东哥写过一篇看似异想天开的文章《2015年，阿里腾讯京东三分天下》。两年后的情况，是不是如此，阿里的人比东哥清楚。京东年交易额逼近6000亿元，而微信去中心化电商被阿里多次封杀，严禁卖家通过微信固化会员粉丝。

　　媒体报道的电商模式有很多，C2C模式，B2C模式，B2B2C模式，O2O模式，还有阿里希望主导的C2B模式，在这里就不一一详解这些没有意义的概念。概念有很多，围绕着用户需求和品牌需求两个角度，核心就只有两种模式。

　　聚合模式，在这里找到一切

　　忠于渠道的聚合模式，简单解释就是聚合流量，聚合品牌(商品)，一站式购物体验。从用户角度，在这里比较品牌，比较价格，比较服务，然后选择满意自己的品牌。在聚合这种模式下，品牌是被绑架的。在电商的时候，信息高度对称，方便用户对比，所以就尤其变得极端。当然同样是聚合模式，还分弱控制的淘宝平台模式，和强控制的京东模式。

　　淘宝天猫平台模式，能够对应的就是传统线下就是集贸市场，百货公司。消费者在这里有无穷多的商品和无穷多的商户可供选择，商户能够自主管理销售商品。这种模式下用户选择无穷多，问题在于既有可能挑到高性价比的，也有可能挑到假冒伪劣产品，体验也非常差的商户。商户做好一个爆品可能一夜暴富，也有可能因为对赌错误，库存失控，倾家荡产。

　　淘宝平台本身不买货卖货，只提供交易平台和工具，从中间收取费用和佣金。不一样的是，因为货架无限，所以淘宝，天猫能够装的品类，品牌要无限丰富得多，而且还没有高昂的房地产租金成本。

　　京东当当零售模式，能够对应到传统线下的就是苏宁，沃尔玛、新华书店等等。京东通过大规模的自建仓储物流，消费者在这里享有有保证的商品和配送退货服务，而商户只负责商品研发生产和营销，然后销售，仓储物流的事情就交给京东处理。这种模式下，无论是商户卖货，还是用户购物都变得更加简单轻松!

　　零售商主要通过规模效应，强化对上游议价能力提高毛利润率，提升效率，降低成本，进而实现盈利。不一样的是，京东要比传统零售商的SKU要丰富的多，沃尔玛最大的卖场也就5万SKU，而京东同步销售的自营SKU就有200多万，平台SKU2000多万。传统零售的流量过于分散难以变现，而京东自营聚合了流量用户，可以做开放平台，可以赚取广告收入。

　　去中心化模式，品牌活的更好才能更好的服务用户

　　忠于品牌的去中心化模式，简单解释就是不聚合流量，也不聚合品牌，不提供一站式购物体验，以品牌利益为出发点为核心的模式。在传统零售就是不依附于商场的品牌自营店，在线零售就是官网了。在传统零售当中，格力、海尔，还有大量传统服装品牌，为了不被渠道绑架，也是为了更好的服务用户，在各大渠道之外，开了大量的品牌自营店。所以如果认真分析这几十年中国的品牌，有自己渠道的显然要比没有自己渠道的要强太多了，其中格力最为典型。

　　在线零售体现的方式就是独立的品牌B2C网站，APP，在美国Gap，Zara这些传统品牌的官网都卖的不错。几年前出淘的品牌基本都挂了，而烧钱的传统品牌大有人在，却基本也没有官网做起来的品牌。直到有了微信公众服务号的出现，微信微店的出现。几天前发布会上，杰克琼斯说2014年半年时间在微信微店卖了2亿多，应该算是一个奇迹。现在微店模式越来越成为品牌的主流认识，而不是去浪费钱去做了没有人看的官网和APP。

　　聚合模式很好，但去中心化也越来越重要

　　那么到底是聚合模式好，还是去中心化模式好，惯性思考当然是聚合模式好，因为聚合模式以用户利益为出发点，让用户选择更具有性价比的品牌商品。实则不然，聚合模式中间渠道商还要雁过拔毛一道，渠道成本基本占到了10-30个点。而去中心化模式下，品牌直接面对用户，这些钱既可以给用户让利，也可以留下来发展品牌。除了体验上不是那么便利，实际上更有利于消费者。

　　电商的聚合模式下对品牌还有三大伤害。首先高度对称信息下，价格越打越低，没有足够高的毛利润率空间发展品牌。其次为了获取更好的流量位子，竞价获取流量的经营成本越来越高。最后品牌想避免恶性竞争，商品创新和运营创新，又不能得到保护，模仿抄袭者太多。绝大部分商户品牌都会陷入恶性价格战漩涡不能自拔，尤其是纯开放式又不加以规则限制的淘宝模式下。卖家为什么不惜代价的出淘，也就不奇怪了。不赚钱总得想其它出路。

　　目前以微信微店的开店和传统做官网、APP比门槛低得多，成本也很低，运营也非常简单，有很多人直接用微信个人好加粉丝做朋友圈电商了。但问题也比较棘手，没流量，会员管理的订单不能满足规模化增长需求，另外打通线下门店，没有物流解决方案实现闭环。所以在这里不得不说一下“京腾计划”了!