客户服务个人简历
客户服务个人简历范文
| 简历编号： | | 更新日期： | | 无照片 |
| 姓 名： | DD先生 | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 汕尾 | 身材： | 177 cm 65 kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 24 岁 |
| 培训认证： | | 诚信徽章： | |
| 人才类型： | 普通求职 |
| 应聘职位： | 经营/管理类：客户服务营销经理、市场销售/营销类：营销经理、客户服务类：客服经理 |
| 工作年限： | 2 | 职称： | 无职称 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个星期 |
| 月薪要求： | 2000--3500 | 希望工作地区： | 广州 |
| 个人工作经历： | | 公司名称： | 深圳市时代赢客网络有限公司广州分公司起止年月：2006-05 ～ 2008-10 | | 公司性质： | 民营企业所属行业：电子商务 | | 担任职务： | 高级客户营销专员 | | 工作描述： | 1、独立完成整个商务体系电话营销的客户约见，谈判，签单，及售后优质服务。
2、参与部门团队建设，通过分享，内部激励等手段，带领部门员工完成指标，完成部门绩效考核。
3、独立完成每个月的月计划，周计划和日计划，有目标的做好每天的工作。
4、参与整合部门员工的工作，填写每天的订单创建以及备忘录。
5、独立完成每天的日报表，详细分析客户推广情况以及发现问题及时反馈与处理。
6、每天有序的安排工作时间，回访客户效果及客户反馈问题的.记录并给予及时的处理。
7、独立完成各种客户分析方案，给客户在本行业最专业的建议并指导客户评估效果。
8、不定期的上门拜访客户，引导客户消费并发掘客户的潜在需求。 | | 离职原因： | 待遇问题 |
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| 毕业院校： | 华南师范大学 |
| 最高学历： | 本科 | 毕业日期： | 2006-07-01 |
| 所学专业一： | 行政管理 | 所学专业二： | 电子商务 |
| 受教育培训经历： | | 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | | 2002-09 | 2006-07 | 华南师范大学 | 行政管理，电子商务 | | |
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| | 1、具备良好的业务能力和心理素质，热衷于客户的开拓、管理、服务工作；能够忍受在高压下工作。
2、良好的处事心态，熟悉引导客户消费和客户的再度开发。
3、活泼自信、乐观向上、适应力强、踏实好学，刻苦耐劳。容易接受新事物，挑战新事物。多次获时代赢客月度突破奖，优秀客服，月度冠军奖，并取得奖金。
4、有较强的团队精神，强烈的责任心，事业心。坚持当天事情当天做完，做不完加班做完。
5、熟练使用各种办公软件的应用，熟悉互联网企业业务开展方式和优化。 |
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| | 最大的优势在于接触并熟悉整个互联网的的营销过程，熟悉电子商务平台的操作和各种网络营销的推广，广告描述的撰写以及网络推广的管理，优化，效果评估等。 |
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| 通讯地址： | 广州天河区荷光路58号同乐花苑A2梯704B (邮编: 510660) |
| 联系电话： | 137XXXXXXXXXX | 家庭电话： | |
| 手 机： | 137XXXXXXXXXXX | ＱＱ号码： | |
| 电子邮件： | | 个人主页： | |
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