在学生时代,每每经历考试,总会遇上几道似曾相识的题目,但又无法确定答案,凭感觉选了一个答案之后,再回头检查,又把答案给改了。然后成绩出来后就发现,自己把正确答案给改错了,此时往往追悔莫及,为什么不相信自己的感觉呢?
除了考试,生活中也有很多时候,会面临不知如何做决定的情况。古语常教导我们,要三思而后行。然而事实上,有时候我们思考地越多,就越不知该如何选择。《直觉思维》这本书就告诉我们,我们不必事事权衡谋定后动,更多的时候,依靠我们的直觉反而能做出更好的决策。
听到这里,你可能会觉得我很扯,毕竟直觉这个词常常和感性、冲动、随想联系在一块儿,似乎并不具备什么科学逻辑。但事实上呢?《直觉思维》就为我们揭示了直觉并非冲动与随想,而是有其自身的原理。我们可以运用直觉快速做出好的决策。本书提到了很多关于直觉的案例,看到它们你也许会发出会心一笑,可不嘛,我们生活中也常常在发生类似的事啊。
《直觉思维》的作者是格尔德·吉仁泽,他是一名社会心理学家,现任德国柏林马普所人类发展研究中心主任,曾任美国芝加哥大学心理学教授和弗吉尼亚大学法学院客座教授。吉仁泽教授非常崇尚在复杂世界中,用简单方法行事,依靠直觉以达到效用最大化。他在人类知觉方面有着丰富的研究,好几本著作都是关于人类的直觉,这本《直觉思维》就是其中之一。
本书从神奇的直觉现象开始,向读者展示了直觉的魅力,接着又带着读者探究了直觉背后的科学原理,最后告诉我们怎样运用直觉快速做出好的决策。
一、神奇的直觉
小伙子哈里认识了两个女孩子,他觉得两个女孩子都很好,但不能脚踏两只船,所以必须选择一个继续交往,这时他感觉很为难。于是他用富兰克林的“资产负债表”列了两个女孩的优势,当最后结果出来的时候,哈里却从心底里抵触这个结果,这时他已经知道他爱的是哪一个女孩,与权衡的结果完全相反。所以有时候,有意识的推理做出的决定我们并不满意。似乎我们的内在有一种更强的东西在无意识地替我们做出选择。我们通常用“直觉”、“第六感”等词来描述它。
底特律和密尔沃基是美国的两个城市,这两个城市的人口哪个更多一些呢?如果你拿这个问题分别去问美国学生和德国学生。你觉得哪国学生的正确率会高一些呢?按照逻辑来讲,美国学生对美国的地理更了解一些,应该正确率会高一些,但事实恰恰相反,很多德国学生只听说过底特律而没有听过密尔沃基,所以他们很多凭直觉选了自己知道的那个,恰恰这就是正确答案。
神奇的直觉帮我们做出了正确的抉择。这只是碰巧而已吗?并非如此哦,直觉的背后也有其科学原理。
二、直觉的原理
直觉的原理包含两个部分:简单的经验法则和大脑的进化能力。
人类经过长久的进化,积累了无数的经验法则,这些经验法则简单实用,让我们用最快速、保险的方式做出决定。因为世界本身很复杂,如果事事用逻辑推算,去权衡结果的话,这个过程就会变得非常复杂,而且结果未必如人意。比如你去超市购买一种牛奶,一个是你熟悉的品牌,一个是你不熟悉的品牌。大多数人都会选择熟悉的那一种,因为不熟悉的那个品牌的牛奶你不能确定家人是不是爱喝?会不会喝了不适应?或者会不会有食品安全问题。而熟悉的那个品牌,你每个礼拜都在买,你确定它的口味、适应性及安全性都有保证。所以经验让你快速做出决定,选择熟悉的那个品牌。这里就运用了再认启发法,所以很多广告商都把被识别本身当成一个目标,让消费者对品牌产生熟悉度,这样选择该品牌的可能性就更高。
大脑的进化能力包括语言、认知记忆、物体追踪、模仿和情感,人类的大脑经过进化,留下了最适应环境的那部分能力。这些能力就好像是放在一个工具箱里的工具,当出现什么样的环境,什么样的情况的时候,我们的无意识就会自动调用工具箱中的工具去解决对应的问题。
所以直觉的潜在智慧是为恰当的环境选择恰当的经验法则。
三、如何运用直觉
那我们如何运用直觉快速做出决策呢?书中提到了两种决策方式,我们不必权衡所有的因素就能快速做出决定。
一种是序列决策,它包括三个模块,按照重要程度找出理由,一旦在选项中出现一个理由不同的情况,立即停止搜索,然后根据这个理由得出决策。就好像查字典一样,先查第一个字母,再是第二个,一旦查到了,我们就不需要每个字母都查过去了,这样能大大提高效率。而且这样的决策方式往往是基于重要因素而得出的,这样就忽略了一些不那么重要的因素,也就是说好的理由一个就够了,我们并不需要那么多的信息。
另外一种是简明树形图,它也包括三个模块,根据重要性排序找出各种因素,如果根据某个因素可以做出决定,就停止寻找其他因素,然后根据这个因素将物体分类。这种方法通常用在医生做病情判断,避免过度治疗。
我们的世界是一个复杂的世界,在复杂世界里,很多情况无法单纯地用逻辑去推理判断,因为逻辑更多的是基于简单情况而存在的。如果事事要用逻辑推理,那我们会活得太累而且没有质量。所以,复杂世界,不妨简单应对。尤其是信息不足够的时候,我们更可以相信自己的直觉,相信你内心无意识的智慧。《直觉思维》告诉我们,我们的生活除了理性以外,可以去相信我们感性的直觉,两者相辅相成,相信我们的生活会更轻松。
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