客服专员的个人求职简历表格
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| 姓名： | yjbys | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 云浮 | 身材： | 160 cm 48 kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 23 岁 |
| 联系电话： | XXXXXXXXXXX | 电子邮箱： | XXX@yjbys.com |
| 人才类型： | 普通求职 |
| 应聘职位： | 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单 |
| 工作年限： | 3 | 职称： | 中级 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职时间 | 随时 |
| 月薪要求： | 2000--3500 | 希望工作地区： | 广州 |
| 个人工作经历： | | 公司名称： | 广州XX网络科技有限公司（服装） 起止年月：2011-06 ～ 2013-07 | | 公司性质： | 民营企业 所属行业：纺织，服装 | | 担任职务： | 担任客服 | | 工作描述： | 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。 | | 离职原因： | | | | | 公司名称： | XX纺织公司起止年月：2010-07 ～ 2011-05 | | 公司性质： | 民营企业 所属行业：纺织，服装 | | 担任职务： | 跟单员 | | 工作描述： | 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。 | | 离职原因： | |
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| 毕业院校： | 广州XX技术学院 |
| 最高学历： | 大专 | 毕业时间： | 2010-07-01 |
| 所学专业一： | 计算机应用 | 所学专业二： | |
| 受教育培训经历： | | 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | | 2007-09 | 2010-07 | 广州XX技术学院 | 计算机 | 荣获计算机二级证 | |
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| | 本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。 |
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| | 要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的.工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。 |
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