散文天使之爱

　　天使之爱，爱在一言一行。从微笑接待，耐心解释，到服务周到，全程安全护理，无不倾注天使的心血和情怀。

　　天使之爱，似春风化雨。每当病人出现在医院，无论是门诊还是病房，天使总会露出微笑的脸庞，问候一声：“您好，请问您需要我帮您什么吗？”热情接待，尊重病人，消除病人的陌生感，赢得病人及其家属的信赖，是天使每天必修的课程。天使虽然只是尊称，也是凡人，因为坚持修炼，把病人利益放在第一位，所以，病人有什么痛苦和不安就会向天使表白，沟通就这样自然流淌，共创医患和谐。病人进医院伴有回家的感觉真好，天使也满心欢喜，从中得到满足和欣慰。

　　天使之爱，跨地域文化。每一位天使对不同性别、年龄、地域、文化、职业、地位的病人都会一视同仁，实施跨文化护理。依据病人的喜好、风俗、习惯、信仰等找出适当的方式方法，为病人提供个性化的优质服务。为了让病人满意，天使不分昼夜地在病房穿梭，在书海中遨游，在实践中思索，终身学习的目的只有一个，那就是更好地为人类健康服务。天使随时出现在当地，也可能被派遣到国外支援。在遇到洪涝、地震、干旱、传染病流行时，天使义无反顾地服从召唤，为病人及其他需要健康服务的人们无私奉献爱心和才华。

　　天使之爱，融人文精神。在当今社会，物质不再匮乏，衣食住行畅通无阻，人们向着理想进发。更多的时候，容易遭受心灵的挫伤和困惑，需要天使善解人意，把心灵关怀放到第一位。天使不顾自身疲劳，察言观色，了解病人的心理变化和需求，有针对性地为病人消除心理困扰，化解人生中的烦恼。天使不是天上的神兵，就是人类健康的“守护神”，时刻嘘寒问暖，认真负责做好病人的心理护理和生活照顾，帮助病人树立战胜疾病的信心，提高病人的精神境界，使病人淡然面对外界的风云变幻，安静地坚守自己一颗纯净的心灵。

　　天使之爱，牵一生健康。天使的职责是“维护生命、解除痛苦、增进健康”，除此之外，没有特权。人从呱呱落地，到死亡成灰尘，中间的路程不短不长，一个离不开的地方就是天使服务的场所——医院。新生命的降临，需要天使呵护；一生中的大病小疾，离不开天使的陪伴……天使之爱，不在一时一地，而在一生的牵挂：牵挂病人的治疗和护理是否令人满意，牵挂自己的家人及亲戚安危，牵挂朋友、同事、老师……身边熟悉的不熟悉的人，他们的健康与天使连在了一起，永远无法分开。

　　天使之爱，是无私无畏的付出。天使之爱，是人道主义的真诚体现。天使之爱，跨越时空和地域，把苦难和幸福捆绑在一起……