1、有委屈要说出来，有不公要争回来。爱上一个人时要追回来。爱和理智永远都是敌人。
2、批评要对事不对人。把“你这人什么都做不好”换成“这件事你没做好”；把“你没救了”换成“这件事没救了”。还有“换词大法”，把“你听明白了吗”换成“我说清楚了吗”。
3、包里随时准备好一把梳子、一瓶漱口水、一包纸巾、一包湿巾。
4、陷入低谷的时候，不要期待有人会来救你。事实上，这种时候，除了你自己拯救自己，很少有人会伸出手。一定要告诉自己：不要停。走出低谷的方法，就是再走一步。
5、热衷于集体活动的人不值得深交。
6、看一个人是什么样的人，有三个方法：a.看ta最亲密的5个朋友；b.看ta的原生家庭；c.看ta把时间花在哪。
7、不要有讨好型人格。把讨好他人的时间用来投资自己。你为别人擦1次桌子，别人会心存感激；如果你为别人擦10次桌子，别人会形成惯性，哪天你没擦，对方反而会觉得你对不起他。要知道，没实力的时候，你的付出都是在做无用功。别人不会太领情，只会计较还能从你这再榨取多少。
8、大部分的争论都是无意义的。如果非要争论，记得以下原则：可以有对抗行为，但不要有对抗情绪。
9、和人交心慢一点，再慢一点。和人绝交快一点，再快一点。
10、做错事情的时候，不要狡辩，不要推卸，不要耍赖，承认它，负责它。把“其实我真的尽力了”换成“我错了，我会尽全力弥补”；把“这个是有原因的'”换成“请放心，我会承担后果”。
11、要界限分明。所谓“界限”，就是明确什么是“我的事”，什么是“别人的事”。“我的事”，你当然要处理。“别人的事”，你无须多费心。
12、不要带着“感恩戴德”的心情去上班，而是要以一种“看着吧，你们选我肯定没错”的姿态，去创造成绩。
13、如何“发问”？影响目标、效率的要及时发问。不要随时随地地发问，而是先跟对方约个时间，集中问。发问的时候尽量带着自己的思考去，不要做伸手党。
14、新到一个公司，请首先明确3件事：a.我的职位和工作职责是什么？；b.我属于哪个部门？；c.我的汇报上级是谁？。相当于“我是谁，我从哪里来，我要到哪里去”。这样你才知道：我要做什么，哪些人是我的伙伴，我的工作成果谁来评判。
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