强势经销商凭着自己的优势网络资源,有恃无恐,无视厂家销售政策、截留厂家促销品、冲货,更不把区域经理放在眼里。面对这样的经销商,区域经理怎么办?
2001年,我就职于一知名外资企业,任某区域销售经理。该企业具有较高的品牌影响力,是消费者认可的名牌产品。我所负责区域中的W市属于一个黄金市场,该地的经销商H老板所经营的公司在W市是数一数二的大型商贸公司,拥有较强的终端网络资源。H老板经销我公司产品长达10年,在当地拥有较多忠实的客户群体。这绝对是一个很好的市场,前途不可限量。
初到W市,我顺利地工作了3个月。这期间虽然有这样或那样不愉快的事情发生,但是整体情况还是很好,每月的销售任务也都完成了。3个月以后一直到第六个月,一系列的问题逐渐暴露出来了,其中表现最为严重的有以下两个方面:
1.厂家给的促销品H老板截留80%,厂家给的搭赠品他折价销售。
2.为扩大自己的销售额,H老板还经常向周边城市冲货。
当我同H老板交涉时,他说不让他向未授权的地区销售,他完不成任务。但默许他销售,他还低价跑,影响其他城市经销商的销售。
H老板的销量占我所负责区域整体销量的60%,如果砍掉他,担心丢掉市场,把机会让给竞争对手,影响自己的业绩;如果不砍掉他,价格体系遭到破坏,市场会逐渐衰退。真是左右为难!
我经过认真的分析和与上司共同探讨以后,逐渐理清了思路。在刚进入该市场时,我被一时的喜悦冲昏了头脑,忽略了对经销商的管理,以致问题越来越严重。我果断地决定:对于此类客户,不能盲目地因为他的业绩占主导地位就放任自流;也不能因为他出现一些问题甚至是大问题就毫不犹豫地砍掉。这两条路都是不可取的,最好的办法是将价格和网络最大化地掌握在我或者公司的手中。在确定了思路和最终目的以后,我开始着手“释兵权”。
本文来源:https://www.010zaixian.com/wenxue/gushihui/708041.htm