店长销售个人年终总结

店长销售个人年终总结范文（通用5篇）

　　时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，回顾这一年来的工作生活，想必大家收获不少吧，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？以下是小编收集整理的店长销售个人年终总结范文（通用5篇），欢迎大家分享。

　　店长销售个人年终总结1

　　能作为迪图服装店店长在这里总结本年工作，首先感谢老板对我信任，各位同仁对我支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板信任，月份被提拔为青冈望奎绥化三店销售。一年来，本着迪图公司经营理念，能认真履行好自己岗位职责，为迪图在青冈销售奠定了良好基础。

　　作为店长我深深感受到：

　　1、作为有前景品牌店店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

　　2、管理品牌店必须有一套科学管理制度。

　　3、店长及店员必须有高涨工作热情，良好工作心态，能积极为本店销售做出应有贡献。

　　4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈影响力”理念，让迪图服装在青冈人心中生根发芽。

　　我深深感受到品牌服饰非常适应现在人需求，只有优雅环境、高质量服务、热情售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰质量好、品牌店员工素质高，和售货员能做到近距离沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司售后服务，都让我感受到品牌力量无穷，迪图管理是科学，我愿意为品牌店经营献出自己力量。

　　对于本年度经营我做如下总结：

　　1、销售额完成xx，较去年同期增长xx，经常变换店铺陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你非常亲切，在顾客进店后，注意顾客一举一动，观察顾客微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品卖点，当顾客试穿时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店宣传以及老板精心策划、科学管理以及合理宣传。

　　2、培养员工3名，达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己工作经验，借鉴优秀员工服务经验。

　　3、在调动员工积极性方面，我能根据每人实际情况进行合理时间调配，家中确实有事酌情串假，发现情绪不好及时沟通，消除员工负面情绪，以利于销售工作开展。

　　4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和对待每一位顾客，建立完善会员信息，了解会员需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢服装类型，促进销售额提升。

　　5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆各项会议，将兴隆制度较好执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围店铺感受迪图员工企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好作用。

　　6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装号码调配，加大员工培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。

　　在努力做好管理与销售同时，工作中夜存在不足：

　　1、用于学习销售经验书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类书籍，多向优秀同行学习。

　　2、有时候把微小负面情绪带到工作中，降低了自己工作热情。

　　3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员积极性。成绩只能代表过去，在未来一年里我会更加努力做好自己本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：

　　1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理管理制度，加强制度执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。

　　2、加大员工培训力度，每个月第一周自学服装面料以及服装尺寸、价位。每个月第二周对服饰陈列、服装搭配进行培训;每个月第三周对销售技巧进行培训，每个月第四周进行月工作总结，对前三周重点知识进行考试，对于考试优秀员工进行奖励。

　　3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好分店进行奖励;第二，每个月测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多分店进行奖励。二、加大分店管理制度执行力度：每周不定期对自己业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。

　　4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图祝福，特别是会员生日;对会员喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员用心良苦，让他们体会到迪图销售理念，爱上迪图服饰。

　　店长销售个人年终总结2

　　伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。

　　一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

　　但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

　　回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

　　通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

工作和感受总结

　　1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

　　2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

　　3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

　　5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

xx年工作计划

　　1)销售目标：

　　今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　2)提高团队团结和配合：

　　提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

　　3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。