年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面是督查科年终总结,请参考!
督查科年终总结
今年,督查科的工作、人员都有所调整,存在着人员少、工作紧、经验浅等问题,但在中心领导的正确指引下,督查科树立起牢固的大局意识、服务意识,围绕机关效能建设,把督查工作贯穿到中心工作的各个环节,确保了各项工作的顺利开展,督查科年终总结。现将上半年工作总结如下:
一、定标准,提要求,推动工作开展
根据督查科职责及实际情况,以确保中心各项工作顺利开展,制定了科室目标责任制,确定了工作的主要内容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中发挥了较好的作用。
二、按时间,保质量,做好日常督查工作。
本着“给领导分忧,为窗口服务”的原则,一是维护好窗口及窗口工作人员日常的纪律,确保工作人员签到有记录、外出有“话”告,请假有“条”到;二是每月、每季度按时完成窗口及窗口工作人员的月度、季度考核,并确保考核的真实性、民主性,使出勤的多少加以明了,工作的好坏得以体现;三、出好每期简报,并力求每期简报按时、保质、保量完成,及时反映中心的工作情况,促进中心工作胜利开展;四是努力做好窗口工作人员的轮换工作,严格按照工作程序把好窗口工作人员进出关,以最大努力保证窗口工作人员按中心的要求进驻;五是做好窗口工作人员岗前培训,对新进驻的窗口工作人员,在第一时间,与其一起学习中心的各项考核制度,帮其尽快适应中心的工作环境;六是认真办好领导交办的每一项工作任务,高效率完成其它一些工作任务。
三、有计划,有安排,组织窗口学习,年终工作总结《督查科年终总结》。
根据中心安排,督查科制定了详细的学习计划,每周开展一次集中学习,学习的.过程中突出了两个注重。一是注重领导带头,即发挥领导表率作用,带头学习、带头宣讲、带头做笔记,有力的推动了学习的深入开展;二是注重正面教育,加强理论武装是搞好工作的坚实基础,我们紧紧围绕思想发动和理论武装两项重点,始终把理论学习放在重要位置,在学习内容上做到了 “三必学”。即:总书记、省委书记、市委书记和区委书记讲话精神必须学,中央、省委、市委和县委有关文件精神必须学,上级安排的必学内容必须学;在方法上,做到了“三结合”,即:集中学习与个人自学相结合、导学与促学相结合、理论学习与专业学习相结合。通过高标准、严要求的学习,工作人员形成了良好的学习习惯,记录学习笔记,撰写了《廉政思想心得体会》。
四、改方法,促感情,创新督查工作方式。
加强与窗口负责人及窗口工作人员的沟通,联络感情,增进了解,争取窗口工作人员对督查工作的理解和支持,保证中心各项规章制度的执行和领导的正确决策落到实处。
下半年,督查科将继续在中心正确领导下完成好上述工作的延续,同时做好以下工作:
一、监督厅内业务受理和办理情况,进一步规范窗口各项工作,同时多与窗口单位分管领导、业务科室负责人沟通联系,强化业务厅外受理情况信息的收集和工作督查,发现问题及时汇报,并提出解决办法,确保大厅办证环境良好。
二、严格执行中心各项工作制度制度,及时发现窗口工作中存在的问题,将其控制在萌芽状态,避免对中心形象造成不良影响。
三、做好年终业务回访工作、年度考核工作及领导交办的其他任务。
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