一、工作总结
在校党委的正确领导、职能部门的大力支持和全体馆员共同努力下,图书馆在近年员工大幅减少、勤工助学人员成倍消减而2010年招生数量明显扩大的情况下,克服了种种困难,在维持正常运转同时,努力提升服务水平,取得显著成绩。
1.本馆工作思路
适应读者群体、信息产业和内外环境的发展变化,以为读者提供及时而适用的文献信息为价值取向,以科学发展为主题,以服务转型为主线,以改革创新为动力,不断推进信息资源配置科学化、服务学科化、管理现代化、队伍专业化和环境人性化,努力提高服务教学和科研的水平,协助大学实现海洋使命,成为适应“三能”人才培养需要、海洋特色鲜明的文献信息服务中心。
2.推进资源建设
在分析馆藏结构的基础上,根据教学科研需要,有针对、多途径开展文献资源建设,在经费有限的情况下最大限度满足读者需求。
全年共采购中文图书16000多册,订购XX年中文报刊3363份。通过教育部青岛国际教育交流服务部,购买国外转赠的包括数、理、经各类外文原版图书730册。海大文库共收到52人次,1321册(份)的捐赠。海大文库数据库今年新增数据6119条。同时增加了针对本校专利和科技成果的收集,目前已收录专利523条,科技成果190条。
数字资源方面,在续订爱思唯尔(SD)、同方知网(CNKI)、科学引文索引(SCI)、维普(VIP)重点数据库和生物学文摘(BP)、工程索引(EI)、斯普林格(SPRING LINK)、DIALOG国际联机检索系统、维普考试系统(VERS)和剑桥科学文摘(CSA)辅助性数据库的基础上,新增加了万方系列数据库以及读秀知识检索平台。这一平台不但提供了100多万册中文电子文献给读者下载,还增加了馆藏镜像电子图书98000种,加上2002年采购的20万种电子图书,本馆现有电子图书近30万册。目前,本馆购有14个出版商的29个中外文数据库,较好地满足了学校教学科研的需求。
规范资源组织流程。完成近300万册次书刊的上、下架工作,完成了21213册中外文图书、5000多册中外文期刊、200种内部交流刊物及增刊的加工。修复各类图书7500多册。采取有效措施保存熊大仁教授纪念厅的珍贵遗物。
3.改进读者服务
改进基础服务。实施停电不中断服务,全年接待读者140多万人次,共借还图书近67万多册。多功能阅览室接待读者约50266人次,组织读者开展各种社团活动及举办读者沙龙共7次。通过专人管理、预先公告、及时清理、加强沟通等措施,遏制霸位现象。
加强宣传教育。编发本馆《馆讯》、《图书馆资源利用与服务宣传手册》及《新生入馆教育测试题》等学习宣传资料,开展好书推介,举办世界读书日主题系列活动。为16个班开设了《信息检索与利用》课,举办常规培训20余场,以及《快乐写作与投稿》、《超越信息检索,助力学术研究》、《让我们自由快乐地享受读书》等专场培训,指引师生读者特别是新生更好地利用图书馆。
开展信息咨询。解答读者关于资源利用的问题2000多个,完成课题查新129项、课题检索128项、文献收录及被引用检索400余篇、论文抄袭查证22篇,提交文献传递申请46篇。编辑《参考与借鉴》专栏信息1094篇,更新了20个学科和主题的核心期刊投稿指南。派员参加教育部科技发展中心举办的查新审核员资格培训和“DIALOG在科技查新中的应用”培训,同时积极寻求与科技情报机构的合作机会。
改善服务条件。积极修缮各阅览区的壁扇、照明、消防、桌椅、窗帘等设施,完成了防盗网、各阅览室摄像头的安装,维护和更新站内容,制定并获批计算机、存储设备采购方案,开发研究生学位论文管理系统,引进读者评价馆员的投票系统,升级短信催还平台及海洋文献特色数据库。
4.强化内部管理
严格劳动纪律。在加强员工思想道德教育的同时,启用指纹考勤机考勤,辅以不定期的劳动纪律和工作质量检查,强化内部管理,提高工作效率。在近年员工减少20多人、勤工助学人员消减300多人,而2010年招生数量明显扩大的情况下,保证了正常运转,节约了运行成本。
评选“十佳馆员”。以读者投票为主要依据,参考读者投诉、服务质量检查、部门主任评价等情况,评选“十佳馆员”。树立“以人为本、读者至上”的理念,鼓励先进,鞭策后进,加强管理,规范服务。
确保消防安全。严格执行学校消防安全检查制度,专人负责,定期排查隐患。举行了消防安全疏散演习,增强了馆员和读者的消防意识和疏散自救能力。
召开校图工委年会。总结了图书馆一年的工作,进行了专题发言和现场互动,倡导了学术风气,促进了全馆工作。
5.加强队伍建设
政治学习方面。发挥馆党支部的政治核心作用,本馆采取全馆集中和部门分散相结合的方式开展政治学习,认真贯彻实践科学发展观,提高馆员思想素质。认真开展纪律教育学习月活动和师德建设主题教育月活动,组织馆员观看反腐倡廉和师德先进事迹专题片,撰写心得体会。配合学校的扶贫工作,组织馆员捐款捐物,并派员驻村开展工作。
业务学习方面。加强部门业务学习的同时,组织开展学习考察和学术交流活动。4月带领全体党员赴获得国际创新奖的东莞市图书馆参观考察;6月组织馆员到湛江师范学院图书馆听取美国康奈尔大学东亚图书馆馆长郑力人博士关于“美国高等学校图书馆管理”的学术报告;10月组织部分馆员赴汕头大学图书馆新馆参观学习。
业务研究方面。公开发表论文近50篇,其中在核心刊物上发表10多篇。申报并获得实用新型专利授权1项,省文化厅立项支助课题1项,校级市级课题7项。2篇论文在广东省图书馆学会2010年年会上获奖,并有1篇论文在会上宣读。
6.营造育人氛围
策划、建成并较好地利用了熊大仁展览厅。通过日常服务和对外接待,发挥该厅宣传教育功能,营造馆内文化氛围和育人环境,激励能安心、能吃苦、能创业“三能”人才的茁壮成长。
承担并圆满完成了75周年校庆祝之“迎校庆校友学术成果展”橱窗专刊和“与书同行迎校庆”读者座谈会等活动。通过橱窗营造了学术气氛。通过几代读者回顾学校历史、分享成长经历、开展交流互动,弘扬了大学精神,增进了爱校之情,营造了读书氛围,同时推动了图书馆服务水平的持续提升。
作为校园文化展示的重要窗口,图书馆全年共举办各种展览39场,并及时对展览内容、图片进行整理,设计成网页挂在图书馆主页“在线展览”栏目。海滨校区图书馆通过举办读书演讲、知识竞赛和笔会等系列活动,荣获第六届湛江读书月活动先进集体称号,此称号我校首次被授予。
注重馆内环境优化。购置了大型的绿色室内植物,对馆内环境进行绿化。以广东海洋大学图书馆之歌《来吧,亲爱的读者》为背景音乐,设置了早晚(上下班)广播问候用语,营造人性化的阅读的环境。
二、存在的主要问题
1.思想观念更新总体滞后。
2.馆员队伍结构亟待优化。
3.资源建设投入需要加大。
4.网速太慢影响资源利用。
5.风扇陈旧影响阅读环境。
三、工作思路
XX年是国家实施“十二五”规划的开局之年。根据学校事业科学发展的要求,针对本馆目前面临的主要问题和困难,着重抓好以下五方面工作:
1、明确目标,制定规划
要根据学校关于“十二五”规划制定的五原则,即科学定位、明确目标,统筹兼顾、聚焦重点,创新思路、加快改革,科学严谨、求真务实,民主参与、广纳众智,加快出台并启动实施本馆“十二五”发展规划。
基本思路是:积极适应读者群体、信息产业和内外环境的发展变化,以为读者提供及时而适用的文献信息为价值取向,以科学发展为主题,以服务转型为主线,以改革创新为动力,不断推进信息资源配置科学化、服务学科化、管理现代化、队伍专业化和环境人性化,努力提高服务教学和科研的水平,协助大学实现海洋使命,成为适应“三能”人才培养需要、海洋特色鲜明的文献信息服务中心的发展目标。
2、规范流程,提升服务
针对近年大幅减员的情况,结合岗位设置与聘用工作,整合工作机构,规范和优化工作流程,促使每项工作都成为图书馆价值链的必要环节。不断改善工作态度,加强读者培训教育,提高为教学科研和学科建设服务的能力。依托现有的科技查新资质,积极寻求合作机会,拓展查新业务。
3、提高网速,升级网站
加强与有关部门的沟通,专人跟踪,督促电信公司加快对图书馆网络的改造升级,全面提高网速。同时要对使用多年的图书馆网站主页进行改版升级,为我馆开展服务提供一个更好的运行平台,推进数字化图书馆建设的步伐。
4、更新设备,改造标识
更换一批新的计算机,把闲置的电子阅览室使用起来,为读者进行信息检索及其利用提供便利,提高图书馆的资源利用效率。改造书库调整后的书架标识,设立更加方便读者的人性化设施与新标识。
5、完善机制,健全体系
全面融合ISO9001:2000质量管理体系及航海教育与培训质量体系,健全规章制度,完善奖惩机制,建立我馆全面的质量管理与考核体系。
6、争先创优,重在建设。
结合图书馆业务工作,发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,开展争先创优活动,提高党组织的凝聚力和战斗力,促进图书馆事业的科学发展。继续做好组织发展和电子党务工作。
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