一元复始，万象更新，站在新的时间站点，回望一学期工作年，我们总务处在学校领导的正确领导下，紧紧围绕学校的中心工作，心怀建设“名校永中”梦，上下同心，增强服务意识，积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，顺利完成了学期初制定的工作计划中的各项任务。
一、加强后勤保障，提升服务质量
（一）水电维修及管理
1、加强水电工的管理，实行水电工工作跟踪登记制，负责主任随时抽查到岗情况，工作效率大为提高。
2、水电维修实行随报随修，一学期更换、维修了大量水龙头，球阀，灯具等设施。同时对第四栋学生公寓的高压水泵进行了更换。
3、坚持日夜巡查制度，有效地防止了长明灯、长漏水、跑冒滴漏现象，全校水电用量大为减少。
（二）财产日常维修
1为了确保学生安全，在校园四周增加了四盏路灯。
2、对篮球场的所有篮球架进行了一次翻新刷漆。
3、对各班的桌椅、门窗实行随报随修，本学期共修理桌椅几百张，以及大量的门窗设施。
4、对科研处、多媒体教室、实验室的窗帘进行了更新。
经过大量的及时的维修、更新，确保学校教育教学工作的正常运行。
（三）绿化管理
1、对校园中的花木进行了一次彻底清查，对已死的树木进行更换补栽。
2、对学海湖四周的绿篱进行了改造，全部改成红叶石楠。
3、在教学楼四周的花坛里补栽了迎春花。
4、对高二、高一年级之间的花坛进行了培土工作。
5、对全校的花木进行了多次修剪和施肥灭虫工作。
6、为了召开秋季运动会对运动场的草坪进行了一次彻底修剪。
7、制订了白蚁彻底防治计划。
8、给所有树木涮上了石灰水，以确保树木过冬。
二、加强财务、财产管理，做好资产清点
1、严格遵守国家和上级规定的财务纪律，账目做到日清月结，帐帐相符，做到收支有计划，有审批，有手续，坚持一支笔审批，财务工作正常有序。
2、加强了收费行为管理，严格执行收费公示制，禁止各种乱收费或搭车收费。
3、在期中考试后组织教师对学校的财务、财产进行了审核、清查。
4、加强了物品采购管理，采购物品需通过校长办公会决定上报方可采购。
5、对学校、处室、年级各种设施破损情况进行了登记并及时进行了维修。
6、加强了各处室财产管理，特别对电教处的财产进行了全面清理并重新进行了登记造册。
三、合理利用资金，改善办学条件
1、通过政府采购，完成图书管理系统的安装。
2、完成三栋教学大楼屋顶防水加热改建工程的招标计划的制订。
四、加强安全管理，确保饮食安全
1、为了提高饭菜质量，引进了自由经营竞争机制，一改以前大锅煮菜的现象，质量有所提高，用餐学生人数猛增加。
3、食品采购实行定点采购，菜价实行公示制。
4、组织工作人员不定期检查食堂以及商店食品卫生情况，发现问题及时整改，且有检查记录，杜绝了安全事故事件发生。
一学期来，经过大家的共同努力，取得一定的成绩，大家的责任心增强了，服务意识浓了，服务质量有了较大提高，但还有许多地方做得不够好，如今后要加强与各处室、年级联系，变被动服务为主动服务，进一步提升服务质量，为建设“绿色校园”“书香校园”做出我们应有的贡献。
总务处
2017年元月9日
本文来源：https://www.010zaixian.com/shiyongwen/zongjie/1615401.htm