我们走过的这一年的工作总结

　　一年，可能只是一个日生月落、冬去春来的简单轮回；一年，可能只是一个春花秋月、来去匆匆的自然循环；而市场品牌部的这一年，却谱写了一篇“蓝巢服务世界、世界分享蓝巢”的壮丽篇章。

　　这一年，是累累硕果、厚积薄发的一年。

　　“机会总垂青于那些有准备的人。”20XX年以来，电力建设市场呈现“井喷”形势，行业前景一片光明，然而市场部领导没有盲目乐观，他们清楚地看到：市场不同情弱者，自强才能更强。于是，从常熟电厂的超临界到大同二热的空冷技术，从上海外高桥的百万机组到北京三热的燃机机组，都留下了市场部人员自强不息的脚步……努力没有白费，艰辛赢得了回报，当我们以第一家电建企业的姿态踏入湖南电建市场时，当我们接手全国第一台300MW以上级燃机机组时，当我们在第一台百万机组玉环现场安营扎寨时，当我们创造34亿市场开发额的历史新高时，我们欣然地笑了，因为我们有权利笑对一切，因为我们用自己的双手把握了自己的命运。

　　这一年，是蓝巢哲学引导市场部、市场部饯行蓝巢哲学的一年。

　　俗话说“学以自用，用以自强”，作为蓝巢事业经营哲学的《蓝巢人哲学》已经成为市场品牌部的立事之本。

　　宁海项目中标了，乌沙山项目进厂了，余姚项目开工了，玉环项目沸腾了，更重要的是“以点带面”的经营哲学成功了。在宁海项目的运作过程中，公司及市场部领导就看到了浙江地区良好的电力市场建设前景，看到了项目区域化建设的巨大利益空间，也正是凭着这份先知先觉，市场部全体人员抓住机遇、稳扎稳打，实现了浙江市场“一点开花、点点爆发”的强劲局面，也印证了“以点带面”经营哲学的正确性（强劲应用空间）。

　　“您好，我是天津电建市场部，您这有我能为您效劳的吗？能为您服务是我们最大的光荣，我们唯一能做到的就是让您放心。”您能想象到这样一句话的威力吗？市场部始终以为顾客提供最满意的服务为经营宗旨。在乌沙山项目运作中，我们“急业主之所急、想业主之所需”，从甲方竟标过程中的投标策划、标书制作到甲方招标前的平面布置、工期规划等等，我们用自己的努力把甲方的顾虑减到最少，也向他们展示了我们“有能力、可信赖”的企业形象，更重要的是为项目中标奠定了扎实的基础，“先助后成”的经营理念再次赢得了事实的考验。

　　这一年，是行动铸品牌、品牌促效益的一年。

　　品牌是连接产品与客户的与众不同的承诺。一年来，公司领导高瞻远瞩，继往开来，第一次从文化角度进行了高度概括，推陈出新，整合多种元素打造了蓝巢品牌。从40年厂庆系列活动的成功举行到《蓝巢人哲学》宣传和推广工作的成功启动，从蓝巢系列品牌的成功注册到《蓝巢人》客户版和公司TEPC国际互联网站的改版升级，从大量新开项目的企业形象导入和现场整体策划到蓝巢人“有能力、可信赖”的企业形象的深入人心，蓝巢人用行动赢得了客户的信赖和认可，在客户和同行中树立了良好的口碑和耳目一新的形象，也为“干”字结构的发展战略创造了先机。。

　　这一年，还是与时俱进、开拓创新的一年。

　　陈经理说，与人先者得天下，与众不同有生机。随着电力行业市场化的加剧，挑战与机遇并存，风险与利润同在，要想立在潮头独领风骚，我们必须有自己的市场营销特色。一年来，公司开始围绕市场抓管理，紧跟变化做决策，制定并清晰发展战略，明确蓝巢事业前进方向，在市场开拓的进程中，蓝巢事业市场营销理念的提出更是入木三分，极大的吻合了客户的需求，赢得了业主对我们的信心。

　　“今天的服务是明天的市场、企业的信誉是无形的市场、客户的满意是永久的市场”，正是我们拥有良好的企业售前、售中、售后服务、积极的市场服务意识、专业忠诚的服务队伍，才能形成我们良好的企业信誉，才能在业主的信任和满意中拿到全国近20个项目，涉足五大电力集团；也正是我们服务意识的不断持续改进、追求创新，企业信誉的空前高涨，才会在电力建设市场“井喷”时期就立足于运行维护检修项目，实现利润的可持续增长。

　　这一年，是市场部春华秋实、苦尽甘来的一年。

　　付出才有回报，经历方感艰辛。作为企业战略实施的窗口部门，市场部担负着更多的艰辛。面对“15+10” “干”字当头的企业战略，面对“保18争25”的市场开发目标，面对人员紧、任务重的残酷局面，市场部将士没有怨言，没有放弃，有的是一脸的刚毅、一身的忠诚。当看见王新江师傅背着疼痛的腰伤坚持在工作台上时，当看见张晶姐姐不顾年幼的孩子再次踏上新的征程时，当看见一双双病红的双眼笑对成堆的标书时，当看见项目中标后一张张灿烂的笑容时，我沉默了，更被征服了，他们没有用双手成就一座座电厂丰碑，却用心灵为祖国大地镶嵌着一颗颗璀璨的明珠。

　　“人才为根、诚信为本、 客户为尊、创新为魂、共赢为道、品牌为珍”诠释了蓝巢人的核心价值观，我们有理由相信：只有思想领先才能行为超前，我们必将在蓝巢人哲学的带领下将蓝巢事业推向更加辉煌！