珠宝品牌柜长贩卖年终总结报告

　　眨眼之间，光阴随着繁忙的工作已颠末去将近一年了，从大四放学期开始我就来到了XX公司，期间，我对工作兢兢业业，赓续的挑战自我，在实践中检验了工作才能，使我的业务程度有了较大的提高。回想本身阅历的风雨路程，现在做一份品牌柜长贩卖：

　　我真实的感想感染到贩卖是一门艺术，要讲求语言的技能。作为珠宝贩卖员，让顾客买到满意的珠宝，必要斟酌的几个方面：

　　1认真的款待顾客，主动问好扣问，微笑办事是症结，为客户制造一个轻松开心的购物情况;

　　2由于多半客户对珠宝知识了解不多，因此尽最大尽力为客户介绍她所想要的珠宝类型，了解越多购买欲望越强，满足感越强，因为顾客是最好的广告。

　　3减轻顾客压力，由于珠宝首饰代价相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的措施减轻顾客的压力。

　　4购买停止后，该当具体解说佩戴与颐养知识，最后说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦，促进与顾客的情感，等候二次花费的发生。

　　5以最好的精神状态期待顾客的到来，看重本身的外表，穿戴要清洁得体，天天坚持化妆，牢记不要浓妆艳抹，清新淡雅最好。

　　通过领导和同事之间的的赞助，我圆满的完成了工作，同时学习了许多器械，也熬炼了本身，颠末不懈的尽力，工作业绩有了长足的提高。

　　虽然有不小的提高，但照样有许多改进与不够的地方。比如，对珠宝首饰不是全部的了解，还要增强学习;同时，本身的的贩卖技能还该当提高，因为你不知道下个个客户是怎样的脾气、怎样的喜好，必要学习这方面的知识，警戒他人胜利的经验很紧张。作为一个柜长，就像一个带兵接触的班长，冲在第一线影响，沾染成员很紧张，作为柜长首先要起到模范，表率带头作用，一个柜台便是一个集体，充分的连合能力释放最大能量。比如对顾客保举的珠宝是否是相符顾客的必要，对顾客的态度是否是僵硬造成顾客的不满意。对顾客是否是充分的展现了珠宝首饰?等等这些都必要想想。所以我们相互学习，配合提高。

　　平时，我也注重个人内在的修养。通过报纸，册本，杂志的赓续学习使本身具有强烈的责任感和事业心，工作态度正直，认真负责，爱岗敬业，增强专业知识的学习，使本身赓续的充电，这是贩卖珠宝信心的源泉。

　　总之，在这一年里我工作并愉快着，通过这次的品牌柜长贩卖工作总结，系统、整体的对曩昔的工作有了必然的了解，对将来精华我要继承坚持，糟粕转换为精华。