实用的员工自我鉴定范文汇编8篇
自我鉴定是个人在一个阶段的自我总结,写自我鉴定可以让我们审视自身,让我们抽出时间写写自我鉴定吧。我们该怎么去写自我鉴定呢?以下是小编为大家整理的员工自我鉴定8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工自我鉴定 篇1
时光总是转瞬即逝,自从我4月16日进入酒店已经有两个多月了,虽然之前也有过工作经验,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我慢慢地适应着酒店的文化与氛围,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了很多东西,也懂得了很多。在这里也感谢酒店的各位同事在这两个月对我的悉心照顾,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作经验毫无保留地传授给我,让我在新的工作上少走了很多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的酒店让我开始人生新的篇章。
前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完美,却也是认真踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了很多,最有趣的算是学会了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的锻炼,与人的交流沟通增加了,对于陌生电话以及陌生人的来访也能够比较自如地应对了。
当然在这期间还有一些不足的地方:1、待人接物方面有时不够积极;2、由于经验不足,有些工作一开始不知如何展开;3、做事情考虑不够全面,偶尔出现丢三落四的情况。但是我相信只要虚心向同事请教,自己愿意花时间花精力摸索,就能克服工作中遇到的问题。
今后的日子里我会更加努力学习,提高工作效率,尽量减少工作中的失误,提高自己的办事能力。希望酒店能够给予我继续在此学习发展的机会,我相信自己在日后的工作中能够更好地展现自我,为酒店的发展尽自己的一份力。
员工自我鉴定 篇2
20xx年,崭新的一年到了,回顾这九个月来的工作,让我感觉到了太多的不平凡。20xx年3月,刚毕业的我走进电信大门时,面对着陌生的环境和陌生的面孔,对所有的一切都感到新鲜和好奇,服务行业对我来说是一个全新的工作领域。以前走进电信,总是接受着别人的服务,而现在我要做为服务者来面对广大的客户,对刚工作的我来说,这是我人生中的一大挑战。在过去仅仅的九个月中,在公司领导的关怀和支持、同事的照顾与帮助下,我学到了很多的东西,也让我了解了服务这个行业,也让我懂得了服务这个理念。
营业厅是公司的窗口。在西宁市古城台电信公司营业厅前台工作,接触的客户很多,需要协调的事情也很多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重大作用。作为一名新来的员工,刚开始工作的时候,我经常被有些顾客的无理取闹、蛮不讲理气的说不出话来。但是经过不断的学习,在领导的指导和支持、同事们的鼓励和帮助下,我已经学会了用各种方法处理日常工作中出现的各类问题。在与客户沟通,言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,面对怒气冲冲的顾客时,我学会了用真诚的态度,耐心的去解释。在办理业务和解答客户问题方面也积累了很多宝贵的经验,让我能够及时准确的为客户提供满意的服务。在工作中学会了严格要求自己,时刻保持很强的责任心、谨慎的工作态度和优良的心态。并且不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。
做一名营业员容易,但要做一名合格的营业员就不容易了。作为服务行业的一员,我觉得我们应该做到热度、耐心、细心、专心。热度,顾客才会再次光临。有些顾客是很刁钻古怪,甚至是蛮横无理的,因此,耐心也是服务行业所必须的,最忌讳和顾客发生争执。有时候顾客问了很多,而作为员工的我们要是答不上来,回头客会减少,所以对业务要很仔细、很专业、很专心的去对待。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,我们所要做的就是用最真诚的微笑,耐心的去解释、细心的去回答,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,做到以诚相待、以心换心,用最专业的服务态度去赢得客户的信赖。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,一声亲切的问候,一个会心的微笑,拉近了客户与我们之间的距离,架起心与心的桥梁。在工作中,我本着企业“用户至上,用心服务”的服务理念,热度的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在工作中,我还存在着许多的不足之处需要提高,以后还要加强学习,争取更大的进步,给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。电信给了我一片崭新的天地,将来我就是最亮的星,就让我在岗位上充分发挥自己的光和热,电信公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务。
员工自我鉴定 篇3
从x月x日开始,我在xxx公司开始了全新的工作之旅。在这次的使用期工作当中,我充分的感受到了xxx公司人积极上进的工作态度,已经在工作中团结一致的团队精神!并且,作为一名试用期的新人,在领导的教导以及前辈的帮助下,我也顺利的融入到了这个集体当中!这也让我在这短暂的三个月里更好的收获了工作的经验和成长!
如今的,回顾这三个月的试用期。尽管作为新员工,我的工作能力,还有许多的不足和问题。但是,在领导的积极鼓励以及前辈们的倾力帮助下,我对这份工作也有了很多的收获!如今我对自己在三个月来的收获和改变做如下自我鉴定:
一、思想的改进
从第一天进入公司我就感受到,在xxx这个大集体中,大家都能非常积极的去完成的自身的工作,并且在与他人合作的时候也能非常良好的配合工作。这并非天生的心有灵犀,而是同作为xxx公司一员所带有的默契!
为了的能和大家一样积极的应对自身的工作,我在思想方面的积极的强化了自己。不仅在培训中严格的学习了关于xxx的企业精神,更是在每天的晨会与部门的同事们互相激励,让自己能在工作中充满自信和动力!
如今的我,在工作中不仅能积极负责的取得完成自身的工作任务,也能热情去做一些自己力所能及的事情!这都是我在思想进步后所得到的改变!
二、工作情况
在工作正式开始前,我就在xx领导的培训课上学习了该怎么去做好基础的工作的。但最重要的却并非如此!在掌握了基础的工作的能力后,我就在实际的工作中积极的锻炼自身能力,并且领导还会不断在工作中插入新的工作来教导我、锻炼我。一步步的提升下来,如今我在工作要求方面其实已经到与其他老员工没有太大的区别了。但毕竟我的经验还不算出色,所以在工作中还有许多待加强的地方。
三、工作不足
作为一名新人,我在工作中不足的地方是非常多的,在此,就选择几点最典型的问题。首先是在工作中准备的不充分!因为自身的懈怠,导致在工作前没能做太多的准备,每次都是以完全没准备的状态面对工作,这导致我的工作总是容易出现问题!
其次,我在工作中的集中力也要多多注意。如果经常在在工作中走神,那也非常容易会犯下其他的错误!为此,我需要认真的对待自己的这些问题,并积极的改进自己!
如今,试用期的工作已经结束,我也即将成为一名正式的员工!为此,我会在今后更加严格的要求自己,提升自己,让自己能在工作中做出更加出色的贡献!
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