尊敬的领导:大家好!
记得县委____记在经开区一次办公会上说过这样的话:有企业反映事难办,如果这位企业家是你家亲人,你将会怎么做?什么时候你能把企业的事当做亲人的事一样去办了,那才是真正把企业当成了亲人。在以园为家的文化引领下,我们每一位干部职工在日常工作中、在生活中、在服务企业时,如何真正把企业当作亲人?在此我谈谈个人的一些观点。
首先要加强自身的修养,树立为企业服务的理念。
能把企业当亲人是一种修养,是一个人思想境界的体现。不加强对自我的要求,没有较高的德道情操是做不到的,最多也就是口头上喊喊,一旦到工作中便忘了自已的身份,更忘了自已的承诺,不是不想做是因为素质、思想境界没有达到。只有不断加强自身的修养,做一个有思想,有更高层次追求的人,才能树立为企业、为群众服务的理念,才能真正把企业、把群众当作亲人。
其次要不断改进工作作风,把亲人这份情带到工作中去。
此次开展群众路线教育实践活动,中央要求改进工作作风,密切联系群众。我认为首先要反作风不实,向焦裕禄同志学习,把为人民服务的理念植于心,随于行。对于我们来说便是树立为企业服务的理念,把管理融到服务中去。
建环局涉及为企业服务有三个大的方面。一是规划设计阶段,根据投资合同提供企业用地红线图,出具一般规划条件。二是企业土建阶段,工程报建,工程质量安全管理,工程验收备案。三是办证及后期服务。为真正做到把企业当亲人,引导企业依法依规建设,为企业及时提供服务。本人将和建环局同志一道做到如下几点:一要杜绝门难进、事难办、脸难看的工作作风。企业来建环局办事要有笑脸,有椅子座,有一杯热水喝。二要落实首问负责制。学会倾听企业的诉求,耐心细致地做好解释工作,不是自已办的要带到相关部门去办,要与有关人员交结好。三要能办的立即办,暂不能办的要承诺办结时间。办理事项要一次性告之,不能让企业为一件事跑多趟。四要上门服务,把管理融进服务中去。企业的事要事前告之,事中想办法补救,事后为企业找到解决问题的办法。要关心企业发展,为企业发展建言献策,主动送服务上门。
换位思考,便会多一份理解,多一份关心,多一份支持,才会把企业的事当作自已的事来办,才能真正把亲人这份情植于心,付于行。
我把企业当亲人,企业视我一家人,我为企业服务在路上。
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