各位领导、各位同事：
今天我演讲的主题是=----梦回现实情系有线。
**年2月作为一名新时代的大学生，我怀着对未来的美好憧憬，进入了**有线电视闸北分公司综合业务部实习，开始接触社会，步入职业生涯。上大学的时候，我总是梦见自己的工作紧张有序，朝九晚五的上班，拥有舒适的环境，坐在宽敞明亮的办公室，穿着整肃的西装套裙，轻轻松松操作电脑，处理几份文件，文字、数字和材料就是工作的成果。但当我真正走向岗位，碰到的却是和蔼可亲、体恤下属的陈经理，爽朗爱笑的俊俊总管，经验丰富的刘姐，体贴关怀的牛总，温柔亲切的小于姐以及刚做妈妈的琦琦。他们就像我身边的老师、邻居家的大哥和大学的学长，那么平凡而又可亲可敬，在这个温暖的大家庭里，我受到了无微不至的关怀。虽然同事们之间其乐融融很好，但现实的和之间有天壤之别，我曾经陷入深深的失望之中。
我们的办公场所是露天自备的狭小帐篷，晴天里闷热无比，阴天里漏风漏雨，下班时间很晚，也没有周末休息时间；而且我所从事的整转工作要走进社区，直接面对形形色色的客户，协调难，沟通难，需要面对居民们无数的误解，甚至吵闹；整天奔波忙碌在各个小区，楼上楼下走家串户，辛苦劳累。俗话说，“既来之则安之”，面对这样的环境，我坚持穿上蓝色的工作便装，天天跟随着同事们深入到社区的爷爷奶奶和大叔大妈家开始了工作。
由于对工作还不够熟悉，我曾被一大群居民围在整转现场，在不明真相群众的反复追问下，我变得面红耳赤，不知所措，牛总及时赶来，满面笑容，宣传政策，解释沟通，帮我解围；面对吵架、误解、情绪激动的居民，俊俊主管微笑着冲到前面，亲切地来着客户的手，甜甜地一口一个“阿姨”叫着，耐心解释政策，安排安装人员为居民开通绿色通道；由于机顶盒没有画中画功能，客户大闹起来，机智灵活的刘姐扮演起“居委会大妈”的角色，协调沟通，争取客户的理解，足足用了2个小时，消除了误会，用真情换回了居民的支持，最后和居民变成了关系和谐的好朋友；面对一些客户撕掉了受理单，我们的工作人员仍然耐心地劝服了他们，微笑着装好了机顶盒。我也看到了面对我们的失误，陈经理出面代替我们道歉，忍受着客户的责怪，甚至辱骂，始终心平气和，保持微笑；当然，我也看到了我们用真情和周到的服务换回了客户的理解，那个愤怒的踢了桌子掀了桌布的大妈，满脸的不好意思，向我们道歉。点点滴滴的小事，让我认识到，这是一群多么爱岗敬业、无私奉献的一群人，一个多么可亲可敬的团队！同时，我也体会到了工作的苦与乐。
我们天天工作到晚上10点，没有双休日，我们没有加班工资。有时居民和我们聊天，说你的月薪至少五六千元，这么辛苦，否则不值得干……我陷入深深的思索：难道这就是我所要的事业？难道这就是我实现理想的舞台？同事们当年的理想又会是什么呢？
我问了陈经理，他说他的梦想是做中央电视台的节目编辑；我问俊俊主管，她说她的梦想是要开一家广告公司；我问了牛总，他说他曾想成为一家房地产公司的老总。他们的梦想都很远大，可是为什么都会安安心心留在这里呢？有人说这里充满的挑战，能够磨练意志；有人说团队温馨，让人留恋，舍不得走；还有人说，艰苦的环境能够锻炼人的能力，造就人才，这里就是梦想起飞的地方……我这才明白，梦想起飞的地方的不一定是环境舒适的办公大楼，不一定是电脑、复印机等现代化的办公设备，但往往是艰苦的环境和温馨的团队，是脚下现实的土地！
在我的职业生涯中，很高兴能成为闸北有线的一员，在这个小集体里大家总是关心照顾着我这个小妹妹，是我感到十分的温暖，而我也总想为大家能多分担些工作、多承担点责任。在我演讲的同时，此时此刻闸北分公司的青年仍然在自己岗位上为整转做一份微小的奉献，为世博做一份贡献。我当和同事们一道，做好本职工作，让梦想从这里腾飞。谢谢！
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