文明演讲稿

【精华】文明演讲稿集合八篇

　　演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在当今社会生活中，需要使用演讲稿的事情愈发增多，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是小编整理的文明演讲稿8篇，希望对大家有所帮助。

文明演讲稿 篇1

各位领导，各位同仁：

　　大家好！

　　迎世博已跨入一周年的倒计时阶段，在“城市，让生活更美好”的主题下，各行各业都进入了冲刺阶段，用自己的实际行动，克难奋进，为“我们大家的世博，世界闻名的盛会”添砖加瓦。

　　世博主题与民生息息相关，物业行业，管的就是衣食住行这四大民生之一的“住”。“文明指数”是检验小区管理服务的一个重要指标，是世博会成功举办的重要保证之一。把握世博的契机，有效提升小区的环境文明和服务文明，是我们义不容辞的责任。我们**物业公司的全体员工将全力以赴，为世博增光，为世博添彩。

一， 动员、动员、再动员，让世博主题融入心中

　　1， 领导班子先学一步、先行一步，率先示范作表率。

　　面对物业中存在的困难和问题，我们将从公司的领导班子自身上抓起，统一思想，提高认识，根据区、局和集团的要求，真正从公司的实际出发，发扬杨浦人的“四敢”精神，在全公司倡导“三个真”和“三个会”，即“真想、真干、真突破”和“会想、会干、会突破”。

　　2， 多途径、多举措、多形式对迎世博进行动员，对世博主题进行宣传。

　　我们不仅要求公司员工积极参与迎世博活动，还要利用我们物业管理的优势，加强与社区居委会、业委会之间的沟通联系，在小区中营造世博主题氛围、进行各种世博主题活动，加大对“我为世博作贡献”主题实践活动的宣传力度，大力宣传先进典型，积极主动配合街道开展文明居住“金点子”征集活动，“说说我家好邻居”的报道，尽可能地调动所有小区居民的力量参与迎世博、建设和谐家园、创建文明小区。同时积极配合有关部门进行迎世博动员，如配合并参与“千个小区百万家庭迎世博”大型社区活动在小区内的活动开展。

　　3， 以“双满意”主题活动为抓手，结合公司实际抓动员。

　　将“迎世博，满意服务在小区，满意服务进家庭”主题活动的精神和具体实施细则传达给公司的每一位员工，让员工牢记“三个明显提升”，在环境、服务和业主满意度这三个方面找到自己的差距，处处坚持不懈地以“四个自觉”来要求自己：自觉转换角色，变管理员为服务员；自觉树立主动服务意识，变“要我服务”为“我要服务”；自觉想业主所想，急业主所急，排业主所忧；自觉做到“小事不出小区、大事不出社区、急事限时完成、难事监督答复”。

二， 敢想、敢干、敢突破，把迎世博“双文明”创建落实到行动中。

　　针对售后房小区和商品房小区不同的特点,我们制订了不同的实施方案。

　　1， 售后房小区破难点，治乱、治差。

　　售后房小区由于种种原因，一直都是物业管理的难点，但我们会迎难而上，将双文明活动与物业管理服务达标补贴工作相结合，坚持围绕五点补贴原则，将治乱、治差作为重点。

　　在治乱方面，主要针对屡禁不止的乱停车、乱堆物和乱涂写这“三大顽症”对症下药。对小区的停车位进行重新规划，重新划定停车线，并且严格控制车辆出入小区，加强车辆规范停放，及时进行车辆引导。对乱堆物和黑色小广告，做到勤巡视、快制止和全清除，建立长效管理机制，将苗头遏制在萌芽状态，保障居住环境有序。

　　在治差方面，一是对管理处、门卫室等接待服务窗口进行集中整治；更换陈旧的办公设施，打扫整理办公场所，调整部分不合理的门卫室。二是在服务态度上有所提升，做到用语文明规范，态度主动诚恳，接待热情耐心。三是提升服务形象，特别是门卫保安的形象，做到挂牌上岗，仪表整洁，服务规范。

　　2， 商品房小区抓“三高”。

　　针对基础状况较好的商品房小区，重点是维护和提高小区优美环境，对小区的绿地内垃圾进行清除，按时进行绿化养护，在延伸服务方面为业主提供便捷的服务，提升窗口服务的效率和满意度，达到：高标准的居住生活环境、高起点的管理服务标准及高水平的满意度，力争打造样板、多出亮点。

　　3， 进家门，听心声，解难题。

　　我们将通过实地走访加强与业主的沟通交流，了解业主亟需解决的问题并切实落实解决。为此由领导班子带头，每人走访每个小区不少于20户；内勤人员走出去，每人走访每个小区不少于40户；小区经理上门走访率不少于小区业主总数的60%。在听取业主的意见建议后，认真填写《意见建议征询单》，并由业主签字认可。对意见建议进行分析梳理后，制定整改措施，对业主反映集中的问题将尽最大努力去解决，做到能改即改，有难度的想方设法改，确实无法整改的耐心解释，让业主理解谅解。

三， 服务、服务、再服务，让居民百姓享受到世博文明

　　除了在日常小区管理中加强服务意识以外，我们将充分利用应急维修中心等优势，进一步延伸服务内容，尽可能提供全方位的物业管理服务。

　　我们本着“为用户服务，达到物业增值”

　　另外，加强培训力度，提高服务质量。根据岗位工种和操作技能要求,分别在房屋维修和窗口服务上开展岗位练兵和竞赛,并依托公司举办的进修学校的优势，培养一支训练有素，业务娴熟的专业队伍，做到叫得应、上门快、修的好。

　　世博在我心中，文明在我手中，“双文明”的创建工作任重而道远，我们将进一步要求全体员工努力达到“四个到位”,即：服务理念到位、服务态度到位、服务技能到位、服务环境到位，最终赢得居民的“双满意”，使我们物业窗口成为世博会的亮点之一。

　　我的发言完毕,谢谢大家!

文明演讲稿 篇2

　　尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们，大家早上好：

　　今天我要跟大家分享的主题是在生活中养成文明行为。

　　中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世，讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。作为一名学生，作为中华民族的后代，有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统。现在的大多数学生都是独生子女，因为父母及家人的溺爱而变得一切都喜欢以自我为中心，常常表现出某些不好的行为习惯，导致同学之间产生摩擦，给自身和学校的教育带来很多不便之处。如果不及时改变这些行为习惯，必将影响其自身的健康成长和发展。同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，我们只要在心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果。

　　文明是一种习惯，是一种修养，是一种素质，更是一种责任。让我们携起手来，积极投身道德建设，从自己做起，争当一个文明人。

　　首先，培养自己美好高尚的心灵，提高自身修养。从表层看，文明礼仪是外在的，实际上外在的形式下蕴含着内在思想和情感。讲文明礼仪的人，是有着美好心灵的人，美好的语言来自于美好的心灵，这就是人们常说的“言为心声”、“形为内现”。

　　其次，礼仪有其基本原则。比如敬人、适度、自律、真诚的原则。自律尤其重要。比如，我们谁都懂不能随地吐痰，不乱扔垃圾，不损坏公物，不破坏绿化，不乱穿越马路，不在公共场所吸烟，不说粗话脏话的道理。问题是你做到了几条。没做到几条，这就说明你的自律性强不强。

　　第三，要用礼仪的道德标准要求来规范个人的言行举止。个人的一小步就是社会的一大步，大家的素质都提高了，社会就文明了。礼仪，重在从身边做起，从小事做起，重在能养成好习惯。

　　俗语有云，一滴水可以反映太阳的光辉。同样的，我们随便的一句话、一个动作乃至一个眼神，就是在折射出我们一个人的文明程度，也可能让人一眼就看透了这个人的本质。因此，同学们，让我们从现在做起，从身边做起，从小事做起，以德律己，生活中养成文明行为。