演讲稿又叫演说词,它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。下面贴出由小编今天大家分享的我与酒店共成长演讲稿,欢迎阅读。
我与酒店共成长演讲稿1
各位评委各位领导各位同事大家下午好:
秋天,是收获的季节。金秋十月,恒通商务酒店不仅荣膺国家级三星级饭店,同时也迎来了她的三岁生日。
三年了,回首三年前,酒店好像一个蹒跚学步的娃娃,对于我们这样一个全新的领域,上至管理者下至普通员工,一切都是从零开始,需要边工作边摸索,边学习边成长。
公司从组织高级管理人员外出学习,到聘请名师给员工授课,再到举办形式多样、内容丰富的专业技能培训。使酒店的每一位成员成为内外兼修的专业服务人员。正是这些,让我们在不知不觉中充实自我、完善自我、提升自我。也正因为如此,三年后的商务酒店已如婷婷少女,她以甜美的微笑、优质的服务迎接着来自五湖四海的宾客。
还记得自己刚刚从事财务工作时,只是一心想把工作做好,可由于工作能力有限、工作方法的不得当,面对着形形色色的业务经常忙得不可开交,心情也变的烦躁。通过对周围其他老同事的观察和他们的耐心教导,让我在重复的工作中找到规律的方法;良好的心态和高度的热情,以及真挚、宽容、尊重和友爱的态度,更让我学会了在枯燥的工作中如何找乐趣。把简单、重复的工作做到好、做到精细,是恒通给予我生活的最大启迪。
在这里,让我拥有了体现自我价值的平台,找到了人生的坐标。过去抱怨工作上所谓的困难,现在回头去看,反倒是一笔财富,让我能很快适应现在的工作形势,并且进入状态。
三年的时光对于刚刚起步的商务酒店来说太过短暂,正如董事长在我们三周年店庆时所说:“这不仅代表恒通商务酒店开业已经三年了,它更是第四年、第五年。。。。。的开始”就让我们大家手挽手、肩并肩与商务酒店同呼吸、共成长,共创美好的未来!
我与酒店共成长演讲稿2
各位评委各位领导各位同事大家下午好:
我是来自北站店的刘兴华,今天能站在这里和大家分享我在昆仑乐居成长的故事,倍感荣幸。我人虽站在这里,可我的思绪却仿佛回到了那个炎热的夏天。刚刚大学毕业的我,初入社会,不懂人情世故,对未来感到一片渺茫,就像一艘失去航标的小船,在汪洋里漂泊,当时就想找一份工作,开始自己新的生活。
俗话说,女怕嫁错郎,男怕入错行,找工作就像找女朋友一样,我异常的慎重。当时就在网上漫无目的的找着,突然,一条昆仑乐居招管培生的信息让我眼前一亮。因为在上学的时候经常来北站,昆仑乐居北站店的楼体亮化广告深深的吸引着,当时就想我如果能加入这样的公司,将是我终生的荣幸。于是我打消了南下的念头,来到郑州,经过面试我如愿成为了昆仑乐居的一员。我来到时离四期管陪正式培训还有一段时间,我考虑到自己之前并没有接触过酒店行业,,对其知之甚少,我就主动要求要去单店实习。当把我分配到了北站店时,我激动万分,从此就和北站店结下了不解之缘。初到客房什么都不懂,起初是跟着大姐们一起做房,慢慢的学习一些简单的流程,由于陌生,工作总是错误百出,张经理和高主管,不但没有责怪我,而且主动给我做示范,耐心的帮助我。我也很虚心的学着,没几天,我就可以独立的做一层楼了。
时间转眼到了七月,管陪生开班了,第一天张总就告诉我们怀着空杯的心态去学习去做事。这段时间是快乐的而又短暂的,这是昆仑乐居给我的二次学习机会。听张总讲企业文化,幽默风趣,让我对昆仑乐居有了更加深刻的认识。听陈总讲酒店销售,让我懂得了,酒店并不是单单等着客人来的,我们还要主动的宣传。听侯店长讲商务礼仪,才知道了言谈举止,一颦一笑,都是有讲究的,当然还有王经理讲的企业制度,以及其他经理讲的各个部门的工作流程,这些都让我眼界大开,受益匪浅。经过理论上的学习以后,我们开始到各单店实习。没几天我就被安排到了武陟店开荒,因为早有耳闻,听说开荒很辛苦,去之前就告诫自己,无论如何都要坚持到底。刚到武陟,由于种种原因管陪生走了十几个人,当时我也彷徨过,是去还是留?我的内心不断追问自己,当时为什么会选择昆仑乐居?我告诉自己既然选择了远方,就要风雨兼程,于是我决定留下。
当时武陟店还是样板房,条件很艰苦,到那以后常店长经过跟业主协调,当天就把寝室整理的漂漂亮亮的,而且装上了空调,常店长为我们所做的这些让我们感到无比的温暖。这段时间的工作也是快乐的,当时只剩下我们三个人了,第二天销售部来人,我们一起开始了武陟店的前期宣传,工作中我们互帮互助,天气再热,没有人叫苦叫累,我被这种团队和睦融洽能吃苦的精神所感动。在武陟店期间,张总陈总也常去看望过我们,侯店长也多次给我打电话,鼓励我要坚持下去。有这样的领导,有这样的团队,我更加坚定了自己留在昆仑的信念,更加相信自己的选择是对的。痛苦是短暂的,快乐却是永恒的,在武陟店的那段快乐时光至今让我难以忘怀。
从武陟回来以后,我就留在了北站店,无论是跟着张经理学做销售,还是在前台学习千里马系统,无论是在餐厅工作,还是打扫会议室,我都会认真做好自己的工作,因为我喜欢看到客人脸上洋溢着满意的笑容,我希望我们的客人,在这里能体会到家的温暖。现在我在客房部工作,每天除了做好自己的本职工作以外,我还会加强业务学习,多读书,多思考。我常常想酒店要更好的盈利,就要有效的控制成本,和开发新的增长点,或许酒店营销并不仅仅是卖客房,卖服务,还可以对客房空间进行利用,增加营收还可以在现有的基础上增加细节服务,如天气、交通路况等温馨提示牌。
思考之余,我也常常读书,不断的学习有关酒店的知识,了解有关酒店的新闻。通过读书我知道了携程四君子,知道了季琦是怎样成为一个酒店行业传奇人物的。从携程到如家再到汉庭。其实想深入了解一个企业,就先得了解企业的灵魂人物,因为企业和人一样也是有性格的。为什么他们能把酒店做的那么好,我们的差距在哪里?我常常会思考,我知道酒店的兴衰,事关我们酒店的每一个人,大河有水小河才会满。我既然选择了酒店行业,就要有一颗服务大局的心。
随着中国经济形势的发展,酒店行业迎来了发展的春天,尤其的快捷商务类酒店,如七天,如家,锦江之星,都开始了在中国的版图上大肆占据市场,或许有人看到此情景会担心,他们会不会影响我们呢?正如我们张总所说,我们要在红海里寻找属于我们的蓝海。其实我们只要在细分市场里做到第一,我们就会在商务酒店中脱颖而出。 随着中央对建设中原经济区的若干建议的出台,中原经济迎来了新一轮的高速发展,这样必定会带动中原地区的经济高速发展,尤其的河南酒店行业的发展,这对我们来说是机遇也是挑战,相信在全公司共同努力下,在各部门的紧密配合下,我们缔造中原商务酒店第一品牌的目标指日可待!谢谢!
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