一、中支各项工作目标完成情况
截止11月底,中支共实现保费收入13966.89万元,同比负增长31.16%,计划完成率60.56%,低于时间进度31.1个百分点。其中,车险保费收入32271.90万元,同比增长-36.62 %;责任险保费收入221.10 万元,同比增长11.75%;意外险保费收入4327.36万元,同比增长-67.81 %;农险保费收入3782.20万元,同比增长-10.71 %。
1-11月,中支车险报案共计13579件,非车险类报案共计278件,其中车险已决案件共计12467件,已决赔款11604万元,非车险类已决案件共计249件,已决赔款1651余万元。车险未决件数276件,非车险未决件数128件。
截止11月,全市综合赔付率71.99%,高于计划9.23个百分点。综合费用率27.64%,低于计划6.9个百分点。综合成本率99.63%,高于计划2.33个百分点。实现承保利润116.19 万元,计划完成率9.99% 。
二、主要工作回顾
(一)认真以“三严三实”的标准要求自己,坚持以身作则,发挥党员领导干部模范带头作用
我以“三严三实”和十八届五中全会精神为指导,按照总公司党风廉政建设有关要求,时刻提醒自己,在招待客户中,我做到尽量从简,减少了铺张浪费,把节省下来的管理费用投入到销售一线,弘扬了艰苦奋斗的优良作风。在工作中,我坚持做到“大事讲原则,小事讲风格”,同时注重班子建设,对班子成员以诚相待,以心换心,不耍权威,不搞特权,增强班子凝聚力和权威性,保证各项工作的高效运转,今年以来,同业公司以高费用抢占市场,在严峻的市场形势面前,我给大家多鼓劲,多传递正能量,保持了队伍的稳定。
(二)盯紧市场形势,全力推动业务发展
5 月份以来,面对严峻的市场形势和工作任务,我首先开展调查研究工作,通过听汇报、个别谈心、深入基层,走访市场等方式,很快熟悉了中支的情况,并与班子人员适时研究政策,认真解决存在的问题。一是通过开展56联动业务竞赛、车险团购节、年度大冲关以及各条线阶段性业务推动方案,充分调动各级机构对标市场、抢抓发展的积极性。10月份大家放弃周末休息时间,走进社区、走进景区齐心协力宣传团购节活动方案, 24、25号两天实现签单保费84余万元,使得团购活动完美收官。二是实施差异化管理,根据各险种业务质量的优劣和市场变化,及时调整承保政策,对重点险种、渠道和效益型业务加大费用倾斜支持。三是加强大项目业务的攻关力度,成功签单建工意外险、信用保证保险等有影响的大项目,切实提升公司在大项目业务领域的竞争能力。5月底,我公司实现烟叶保费收入405余万元。四是结合分公司理赔送修管理办法,强化送修资源的配置和考核力度,全力促进车商业务发展。五是和中原银行分行、小微商会强强联手,积极开展小微企业信用保证保险,较好地解决了企业融资难问题,并带动了信用保证保险业务的发展。
(三)坚持扭亏增盈,狠抓价值发展。
中支负担沉重。经过调研,总体情况为人员数量多,保费规模小,人均产能低,2015年月人均保费不足50万元。在46名销售序列员工中,管理支撑岗占绝大多数,纯销售人员仅有7名,销售能力明显不足,销售职能难以有效发挥。面对严峻形势。我和班子成员通过分析数据、会议宣导等形式,树立扭亏增盈的经营导向,并采取得力措施,抓落实,抓成效。首先,成立扭亏工作领导小组,加强对扭亏工作的组织领导。其次,倡导节约文化,使节约在公司成为一种共识、一种习惯。第三,调整承保政策,支持效益型险种的发展,严控高风险业务,依据业务品质不同进行费用差异化配置。第四,落实“八个三”理赔服务承诺,跟踪第一现场查勘率、当期车险报案结案周期、配件价格核减率、估损偏差率等关键指标。第五,适时推出绩效考核办法。结合实际,7月份,中支出台了2015年下半年绩效考核办法,县市公司绩效工资与当月机构完成保费任务挂钩,机关部门员工与完成个人保费任务挂钩,彻底打破了“大锅饭”。
(四)强化内控管理,进一步建立完善了合规体系
我把合规管理作为重中之重,努力抓紧抓好。在基础管理方面,中支先后制定下发了《2015年风险合规法务管理工作实施意见》、修改完善了《风险合规管理工作考核评价办法》等一系列文件,对岗位职责和考核细则重新制定,明确了年度工作重点,确保合规工作有法可依,有据可查。深入开展“两个加强、两个遏制”专项自查“回头看”,对容易发生违规行为的农险、中介、承保、理赔等条线进行了详细的梳理。积极关注农险应收保费,把催收指标作为重点工作,较好地保证了各级财政补贴资金到位,避免了坏账的发生。
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