老干部局局长2018年度述职报告

　　尊敬的各位领导、各位同志：

　　老干局是社会关注度不高的单位。在每年的政府报告中，往往都是以“等单位都取得了明显成效”一句话带过。今天，可以同等的来汇报工作，深感机会难得，作为一个服务型的弱势单位，我们立足本职，扎实工作，努力成为全县老干部可亲可敬可信的娘家人。现将一年来工作汇报如下：

　　一、坚持不懈开展“季访”排查活动，主动出击化解矛盾。

维护老干部队伍和谐稳定，为全县发展凝心力聚，是我局的首要责任。为此，我们坚持每季度开展一次“访老问安、尊老交心、重老问计”走访活动，局领导带头，全局干部每季度到全县各乡镇、县直各单位上门走访老干部，拉网式排查老干部晚年生活中的问题和矛盾。走访中，对老干部做到“三当”，即：把老干部当长辈，上门问问身体是否安康；当朋友，交心谈心问问思想上是否有烦恼；当智者，登门拜访问问对工作上是否有建议。并将“季访”情况实行了办公室梳理汇总、业务专班集中会诊、局班子集体研究、走访人送达《反馈意见告知书》全流程作业式处置，确保了老干部晚年生活中的问题和矛盾早发现、早化解。今年，我们已开展“季访”活动3次，上门走访老干部1300多人次，收集老干部意见和建议210多条，成功化解老干部反映的问题和矛盾82起。同时，我们坚持贴心服务和教育管理齐头并进。成立了老干部党工委，坚持老干部党支部说事制度和集中学习日制度。由我局组织的每月9号、10号上午的离休干部和副县以上退休干部集中学习日活动，老干部们是不请自到，风雨无阻，拄拐杖、坐轮椅来的大有人在。

　　二、创新工作方式，全力打造惠老“一站式”亲情服务平台。

“大事小事不用愁，一个电话就解忧。一言一行显亲情，服务老人不作秀”，这是老干部们对我局老干部“110”服务大厅的真实评价。我们从亲情服务入手，成立了老干部“110”生活服务队，这在全省老干部工作部门是“首创”，主要是为居住在县城的离休干部和副县级以上退休干部，按照“20元以内免费，20元以上由老干部个人承担”的原则，提供电源线路维护、家用电器维修、室内供水设施维修、室内下水道疏通、门窗锁具维修等六个方面的上门服务。今年，已为老干部上门服务417人次。虽然我们做的都是些琐碎的小事，但正是这些实事和小事，温暖和感动着老干部。目前，服务大厅下设有信访接待服务、“110”生活服务、医疗保健服务和文化养老服务4个窗口，我们从“四个方面”来为老干部竭诚服务，这已经成为了我局工作的特色和品牌，先后受到了国家、省级表彰。