个人述职报告

个人述职报告汇编六篇

　　在经济飞速发展的今天，需要使用报告的情况越来越多，其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的个人述职报告6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人述职报告 篇1

　　20xx 年的岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

　　作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三 是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好 。

具体归纳为以下几点：

　　1.以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督 GSP 的执行,时刻考虑公司 的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

　　2.认真贯彻公司的经营方针， 同时将公司的经营策略正确并及时的 传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

　　3.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性， 了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚 力，使之成为一个团结的集体。

　　4.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中 有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的 损失。

　　5.以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意 识，做事情要从公司整体利益出发。

　　6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从 被动的“让我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境， 为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做 好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾 客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语（七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见） ，使顾客满 意的离开本店。

　　7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情， 客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理都是 数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

　　8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。

　　新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进； 2. 对药店成本和质量严格监督，保障市民健康； 3．加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理； 4． 对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度， 全面提高员工的整体素质； 5．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司 全面提升经济效益增砖添瓦。 6．加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

个人述职报告 篇2

　　一学期的工作生活，该怎么去概括总结？我不愿死板，不愿平淡，不愿回首过往发现走过的路都是毫无意义的，我要把走过的路算作是一段段旅程，而这一段的主题叫做“寻找”。是的，寻找——寻找你们，寻找工作，寻找创新与不足。

一，寻找你们：

　　XX年9月我们第一次见面，通过层层选拔，积极活跃的你，勤劳踏实的你，会篮球的萌兔子，害羞腼腆的你，娇小可爱的你，彬彬有礼的你，现实网络两面的你，最爱对着部门窗玻璃照镜子的你，高大帅气的三剑客，自称高冷的你，还有你，你，你，就这样，我们新的团队诞生了。

二，寻找工作：

　　10月，我们的工作正式开展，众多的团员证，志愿书向我们压来，当其他部门着手准备着各色活动时，值班聊着天时，我们伏在桌上默默的接过一本又一本团员证。夜晚的六楼常常被一片静谧的黑暗笼罩着，而每当上面灯火通明时，我便知道那是组织部的孩子们又在加班了。整整一个学期，我们就不停的和团员证志愿书打交道。当你们知道自己一共完成了近1万6千本团员证的注册，其中大概转入5千本，转出4千本的时候是否会有一种满满的成就感呢？

　　参加各班的团会时，还记得你们作为嘉宾第一次走上台去点评时的样子吗？涨红的脸，不知该抬起还是放下的手，已经想好了的发言却在面对台下一张张陌生的面孔时突然消失。那么现在的你呢？有没有好一点，从容一点？有没有觉得自己真的得到了锻炼，不再畏惧？现在你们面对的是一个小小的讲台，以后你们会遇到更大的舞台。

　　11月为了篝火晚会的节目，你们精心的准备着，为了不耽误部门的正常工作，常常利用课余时间，晚饭时间在狮吼关排练，有学姐还笑着说：“有狮吼关前面的亭子作证，今天还在宿舍就听见了小鲜肉们排练节目的歌声。”

　　12月校园暖冬行，这应该算是我们第一次走出部门在外面工作吧，找不到打气筒你们只好用嘴吹，有人几乎是从早上的会场布置一直待到晚上收拾场地。第一次去负责一项活动，虽然只是一个小小的区域，我想你们都看到了自己的不足吧。要坚信每天进步百分之一，每天都是更优秀的你。

　　光盘行动算是我们负责的第一个线上活动吧，为了呼吁更多的同学参与到这个活动中来，我们利用空间，微博，各qq群，qq好友，各系组织部任务安排等方式对活动进行了宣传。呼吁更多的人提高节约意识。

三，寻找创新与不足：

　　本学期，我们更加注重到了微博这一宣传平台。通过微博我们将本部门的日常工作，生活进行分享。同时也通过这个平台对各系的每月团会优秀成果进行展示，提高了各系团会的质量与积极性，有利于部门工作的更好开展。

　　团建工作花了我们整整一个学期的时间，数量太多，步骤太多，这是最主要的原因，我们改变不了。但是仔细想想，我们自身的原因呢？

　　第一，三分钟热度。团建需要的是细心和耐心，每当我们接触到团建中一项新的任务时，总是能够积极的去实施，但是时间长了，就自然的失去了新鲜感，不再愿意去重复的做同一件事。于是就开始期待早点做完换下一项。有时候做久了就觉得都会了，然后就开始出错，浪费了时间。

　　第二，没有及时的去安排计划。很多时候，我们都是在默默的做着现在的工作，没有及时通知各系过来领取团员证志愿书，导致一拖再拖，后续的工作无法继续开展下去，整个进度因此而被放慢。

四，寻找希望：

　　下学期，我们的工作主要是三个活动：清明系列活动，大团会，学代会，希望我们能够改正现在的不足，让更好的自己去完成更好的工作。XX年了，期待更好的自己，更好的你们，更好的组织部。