个人述职报告

　　在我们平凡的日常里，我们都不可避免地要接触到报告，报告成为了一种新兴产业。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编为大家收集的个人述职报告9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

个人述职报告 篇1

　　一、销售部获得利润的途径和措施

　　销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施

　　客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗

　　能够完成的利润指标，利润***万元。

　　三、工程部获得的利润途径和措施

　　工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。

　　在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

　　五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

　　3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

　　4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

个人述职报告 篇2

　　大家好，我就是马思征，我就是北京市八一中学第七届校学生会主席。在发言之前，我想先告诉大家，今天的述职报告会比较长，希望大家能静下心来，听完这承载着汗水与激情，青春与梦想，希望与寄托的感慨与回味。并且，今天应该是我最后一次以主席的身份在这里发言了，也是我们第七届校学生会委员最后一次以一个集体的形式出现在大家面前，此时此刻，我感到无比的激动与自豪。

　　自豪，是由于我看到了第7届学生会经过一年的努力后，终于取得了今天的成就，所以，我无比自豪。

　　激动，是因为在我们这批老的学生会委员在即将离开学生会之时，我欣喜地发现今天在座的诸位候选人，都是那么的有激情，有责任，有能力的。我相信，他们一定能出色的完成学生会今后的工作，我为此而激动。

　　按照惯例，在一年一度的学生代表大会上，我应该做一年来的工作总结。但是，我可以告诉大家，在过去的一年中，我们所做的工作实在是太多了，如果我用这个时间去做详细的工作总结，我相信，今天的会议，恐怕在7点之前是难以结束的。

　　并且，类似的总结我也全校班长会上做过了，今后，学生会的委员也会及时通过全校班长会的形式向大家做详细的工作总结，为了今天不过多占用全校四百多名学生代表的时间，我只是对我们上一年工作中的亮点进行一下回顾，使大家能够在短时间内感受到我们的工作都在那些方面比以前有所突破，也希望在这么短的时间内能够向大家展示我们第七届学生会的风采。

　　调查表

　　就在去年的今天，我们接手了学生会的一切工作，在第一学期的最后两个多月里，我们感受到了学生会工作的一切，这之中包括顷刻间燃烧起的热情、责任感、创造力，也包括时间的紧张、条件的局限等等一切艰难。我们逐渐对学生、老师、学校、学生会等等有了清醒的认识。我们深知，学生会的一切主体、目的、前提都是学生。在第二学期刚开学不久，我们在全校范围内做了一次学生问卷调查，针对每个年级的不同特点精心设计调查问卷，并对调查问卷的发放、回收、统计等工作做了积极准备。通过调查表，我们了解到同学对学生会的印象、对我们工作的看法。包括在做调查表的整个工作过程中暴露出我们工作的种种真实情况，这也成为我们在以后工作中可以借鉴的重要依据。

　　我记得在调查表里面有这么一道题，是关于给学生会打分的，当时我们在开会讨论的时候，觉得这出这道题的风险过大，因为可能会有同学不去正视这份调查问卷，把给学生会的工作成绩打分当作一种发泄情绪的手段，以至于最后的成绩可能会很难堪。事实证明，我们的担心是多余的，今天，我可以把这道题的结果告诉大家。初中同学们给我们打了77.4分，高中同学给了我们71.765分。

　　这说明我们在上半学期的工作中确实存在很多不尽如人意的地方，但总体来说，大家还是给予了我们一个肯定的成绩，这对我们来说确实是一次鼓励，在下半学期的工作中我们会更勇敢的正视问题，更理智的分析问题，更巧妙的解决问题，可以说这次的全校非毕业年级调查活动使我们的工作上了一个新台阶。

　　青年志愿团

　　我们在第一学期结束后的工作会议上，提出了要创建一个青年志愿团的构想，青年志愿团的目的在于我们希望通过这样一个组织，把有热心有激情有理想的同学集合起来，更好的协助开展我们的工作，更好的为全校学生服务。同时，我们也向这些同学提供一个广阔的平台，通过这个平台，能让他们尽情的展示出众的才能与过人的激情。并且，我们也会让他们通过参加青年志愿团，更加深刻的体会到什么是组织性纪律性，什么叫集体荣誉感，什么才是合作精神。想法虽好，但我们却不知道在八一中学适不适合组建这样一个青年志愿团，首先的问题是我们是否具有这样的群众基础。调查问卷告诉了我们答案，初中各年级共有33.1%的同学明确表示会参加，还有39.6%的同学表示对志愿团有兴趣，但还要再考虑。高中年级也分别有13.5%和58.5%的同学表示会参加或对青年志愿团感兴趣。这就坚定了我们组建一个青年志愿团的决心与信心。

　　相信大家对我们的志愿团在运动队上工作的情景还记忆犹新，在运动会上我们志愿团的同学负责了包括检查卫生，收取宣传稿件，维持场内秩序，组织发奖，买书和裁判服务等工作。虽然那只是一个志愿团的预备团，只有30人左右的规模，但他们在运动会上表现出良好的组织性纪律性、团队协作精神和较强的工作能力，让我们在运动会上的工作比预想中要进行得顺利。其实预备团的目的在于我们要通过预备团这一形式，更好的探求志愿团工作的可行性。使我们的创意能够经受住实践的检验，最后证明，它是可行的。正式的志愿团会本着自愿的原则，以提高在校学生的工作能力、组织能力和公益心为目的，在全校范围内开展一系列的公益活动。我们从03学年第二学期就开始为了志愿团的筹备而忙碌。现在，我们的预备团已经很好的将八一中学青年志愿团的名字打了出去，接下来的工作是更大规模的招收团员，和许多需要长期坚持下去的任务。这对下一届学生会来说是一个创新，也是一个挑战，虽然我不会再继续为下一届学生会工作了，但我非常信任他们，信任他们能够做好。

　　国旗下的讲话

　　以前，每周一升旗仪式上的国旗下讲话主要是由老师负责。上学期，我们学生会接管了这项工作。我们选择了诸如考试纪律、升旗仪式表现等敏感又切合实际的话题以对应学校提出的讲话主题——“忠孝礼仪廉耻”。我们要求发言同学不要讲大道理，要说同学的心里话，要能让同学听进去。我们对发言稿进行审核并提出修改建议，经多次磨合形成最终同学们听到的发言。很多同学告诉我们，上一学期的国旗下讲话明显比以前好了。这种“好”在于有时同学们会被发言者说的话触动，安静的思考一些什么；这种“好”在于同学们听到了身边或自己身上发生的事情被提了出来，成为大家关注的话题；这种“好”在于打破了学校集会一贯的风格，在内容上做了一定的探索。我们期待着这种探索能够继续下去，最终让学校集会不再只是听老师讲话，不再在耳朵上磨出茧子，利用学校集会的机会让同学们有自己说话的地方，形成学校、老师、学生共同探讨问题的和谐气氛。

　　工作的正规化，系统化

　　在一年的工作中，我们体会到学生会以往的工作非常仓促、琐碎、艰难。计划完不成、人找不到、时间来不及、条件不允许……而要打破这些，最重要的就是我们需要一个非常优良的“系统”来执行工作，这样的系统需要有正规的人员设置，时间安排，与年级、学校的良好协调，更要有精密的工作程序，只有在这样一个好的系统内，才可能将一切计划付诸实施，只有工作执行有了基本保证，才可能产生有价值的创意并成功。

　　我们制定了新的学生会章程、从初一、初二的年级学生会选候补委员补上了初三、高三委员因学业负担而无法承担的职位，邀请现高三（1）班的李楠同学设计了学生会会徽——这是我校唯一由学生自行设计的标志，我们尽量坚持每周在独立的学生会办公室召开学生会委员会……我们与校园电视台进行密切合作，与人大附中等校的学生会交流工作经验，积极阅读相关书籍等可借鉴的资料，经常与团委、政教处老师协商工作问题，把握一切可能的机会……我们组织志愿团就成功地将学生会工作带上了一个新的高度，并且这也检验了我们的“系统”运行是否良好。

　　学生会工作走上系统化将取得同学、老师对学生会的信任，将使学生会工作摆脱仓促、琐碎和艰难的处境，使计划、商讨、执行、总结成为完整的一体，使同学们的想法得到重视，个性得到尊重，才华得到发挥，最终使学生成为学校的主体。

　　灭虫行动

　　相信大家对去年的这段时间还有印象，因为在去年的这个时期，我们似乎很忌讳在校园内的树下漫步。在上届的学代会上，生活部部长王雨飞同学向大家承诺，要为大家灭虫。在这一年中，生活部积极联系学校后勤，并利用学生论坛向同学们征集灭虫办法，打药数次，并逐渐在工作中形成灭虫体系。今年十一长假放完之后，虫子趁我们放松警惕之时又突然来袭。在发现这些小生物的第二天，生活部就张贴出了新的海报，并积极与后勤部老师联系喷药事宜。在10月11日下午成功组织新一轮的杀虫活动，并有明显的效果。通过一年的努力，我们有目的的了解了这些小生物的生长周期，各时期的形态及弱点，击退了成虫在夏天的进攻，成功推迟了其幼虫在秋天爆发的时间，这说明我们歼灭了这些小生物相当一部分的有生力量，为以后的工作做了相当重要的基础。就像消灭“非典”一样，灭虫行动不是短时期能够完成的，希望下届以及以后学生会的生活部能够把灭虫行动继续下去，让这种“生物灾难”在我们校园永远的消失，使大家在树荫下读书或漫步时，能不再考虑虫子对我们心理和生理上的威胁。

　　在做完一年的工作亮点回顾后，我想再借此机会向大家展示一些我们学生会的精神。这里面也包含我们对一年来工作的一些体会与收获，还有对下届学生会成员的期望，希望能与大家分享。

　　自信

　　自信不是豪言壮语，而是实际行动；自信不是等待命运之神垂青，而是相信一切可能；自信不仅是对自己的相信，更是对他人的承诺；自信不仅是一种自我感觉，更是一种群体意识。我可以告诉大家，我们学生会委员在工作时都充满了这种自信，我们不但用自信鼓励自己，还用自信感染别人。可能一年前，我们中的大多数都是在对自己的怀疑中站到了这个演讲台上，当时的怀疑来自对自己工作能力的不信任，对学生会工作的不了解。但，经过了这一年的工作后，我们发现，我们完全可以做好，并且事实证明我们做得不错。所以，今天，在我们的脸上，洋溢着更多的是自信。

　　自强

　　在过去的一个学年里，我们学生会有过欢笑，有过失落，有过付出，也有回报。在这个即将成为历史的集体的最后一次露面时，我们去追忆那些无比灿烂的日子……，发现其实我们都经历过风雨，都曾经深陷逆境的泥潭中。但是，我们都坚强的走了出来，见到了彩虹。这才发现学生会的工作并不是像想象中的那么完美，它总有残缺，总有纰漏，总有进行不下去的时候，总会存在梦想与现实的差距，但，我们都靠着坚定的理想与信念支撑了下来，当我们尽了自己全部的努力使它变得完美时，我们发现自己变得更坚强了，发现，我们的学生会变得更坚强了。

　　自强——只有你要求自己做到，你才可能做到。

　　责任

　　我想问什么是责任，可能我们对责任一时间说不出什么经典的话语。那我就给大家举个例子，生活部的部长王雨飞同学，在我们前两天一起为今天的大会准备时。他告诉我，他可能不会参加这回竞选了。这使我十分惊讶，因为，他在上一年的工作中表现得很不错，高一一年在学生会的摸爬滚打已经让他对学生会工作产生了更多的理性的思考，现在正当他要在下一届学生会发挥重要作用的时候，他却产生了离开的念头，我感到十分可惜。我问她，为什么？她说，他并不是不想在校学生会工作了，而是，当他看到虫子又一次出现校园内时，她感到，她并没有说到做到，他感到，他对不起大家。强烈的责任感使她觉得即使今天站到了讲台上，他也会失去往日的自信。我告诉他，其实杀虫是一个长久的过程，可能会有反复，这都是很正常的，并且在和她讨论过一些具体情况后，她又再一次重拾信心，再一次投入到这看似简单，操作起来又十分复杂的工作中，这一次，从前期宣传到最后喷药，都进行得非常迅速，目前来看，并没有让“虫子危机”再一次在校园内爆发。

　　要我说，她的这一想法就是出于一种强烈的责任感，这种责任来源于对自己的负责，也来源于对他人的负责。

　　在此，我想对将通过这次竞选继续担任学生会委员或刚到学生会工作的同学们说，考虑好你们可能遇到的一切情况，设计好你是冲破还是妥协。然后，就是不要把学生会工作当成应付，因为你无需应付谁，学生会不是老师组织的。工作不是谁强迫你做的。你应付的只有自己和身边的朋友，而这些人都不需要你的应付，你的朋友和你自己都十分了解你，所以，告诉自己不要放弃，努力去迎接、思考、实现。

　　传承

　　在我们这一届学生会刚刚成立的时候，上一届学生会并没有给我们这一届学生会留下骨干人才或给我们传授优良的工作经验与方法，这导致这一届学生会在工作开始时并没有抓住机会，错过了良好的发展时机。学生会的工作在一开始时，也显得略沉闷。一年过后，我深知“传承”这个词对于学生会工作的重要性。所以，我们通过志愿团，发现了很多很多人才，今天在座的候选人中，有很多都是在志愿团的工作中表现出对学生工作很高的激情，强烈的责任感和出众的能力的同学。还有一部分是上一届学生会留下来的骨干人才，他们的存在，会让下一届学生会在刚组建之时就立即进入状态，在一个较高的层次上开展工作。

　　并且，处于对学生会发展的考虑，决定从我们这一届起，高三的同学将不会再出现在校学生会中，因为，我们深知我们现在真正要做的是什么；深知我们是不可能在高三紧张的学习中再兼顾工作；深知我们来学生会工作，不是为了图名声，不是为了图虚荣。而是，我们在真正的为学生会的发展考虑后，才郑重的做出这一决定的。所以，我们选择以这种方式，来完成传承这一使命。

　　我说的传承不是单指人员的传承，更重要的是一种精神的传承，一种责任的传承。

　　我可以明确地告诉大家，每一位学生会委员并不都是完美的，他们都有或多或少的弱点，但，这不可怕。可怕的是他已经对工作丧失了热情，对工作不负责任。并且，我还可以告诉大家，这样的同学在历届学生会中都存在，问题不在他本人，在于体制。要想使学生会的工作有长足的发展，就必须在很多体制上进行改革。在这回我们组织的志愿团中，发现了很多人才，比如：锐意进取，力争上游的步凯；不辞辛劳，踏实肯干的罗晓楠，真诚善良朴实大方的周游；细致周到且能从大局考虑的王璠；和乐观自信却不乏单纯气质的王凯。但如果没有志愿团这样的一个机会，他们可能永远都不会出现在今天的演讲台上。这种体制的改革并不是我们一届学生会就可以完成的，这是一个需要很多届学生会共同为之努力的长远目标。

　　很多老师和同学对学生会的固有印象是委员竞选时个性张扬、人才辈出、流光溢彩，工作时固守成规、只帮助老师、模糊拖沓……每个委员有各自不同的原因，都要协调来自各方的矛盾，有的人已经放弃，有的人只是应付，也有的人仍在坚守。在这里，我能告诉大家的仅仅是那些还在坚守的人无不时时刻刻想把学生会变成一个最优秀的组织，充满热情、凝聚力量、独特创新、工作干净利落、走在校园里都是一道靓丽的风景，成为学生中真正的聆听者、志愿者、组织者、创造者……

　　最后，我想诸位候选人如果能够通过今天的选举，光荣地成为下一届学生会中的一员，那么，请你们把今天所说的豪言壮语充分流露在你们的激情，你们的责任感和你们今后的工作能力中，并付之以信心、耐心、恒心。同时，我要把我们这些即将退出学生会的同学在一年的学生会经历中最大的收获汇总成一句话，送给在座的诸位候选人，送给在座的、以后想为进入学生会工作的同学们，也送给学生会的未来。

　　这句话是：当你去尝试的时候，你发现你真的能够做到。

　　去年说得很少，所以今天多说些。

　　我的述职完了，谢谢。