新西兰人多数为英国移民的后裔,因此,文化习俗大都与英国人相同。作为一个移民国家,由于人们有着许多不同的文化背景,因此,在新西兰居住和生活,需要懂得彼此尊重,并且了解人们的习惯和风俗。
新西兰人崇尚平等、自由,友善好客,当地文化,主要分为两种,一种是来自欧洲的西方文化,而另外一种则是当地的毛利文化。为了当地的文化能够得到传承和发扬,毛利人以及他们的语言和风俗都受到了良好的保护,学校为此特设了这方面的教育,以期待人们对他们有更多的了解和认识。
由于人们来自不同的文化背景,因此,新西兰还是个多宗教的国家。文化的多样性带来了宗教信仰的多样性。在新西兰,宗教是自由的,基督教、天主教与土著的毛利信仰并存。
在新西兰,主要节假日有:圣诞、新年、复活节、国庆节以及劳动节等,这些假日都会有公众假期让人们休闲庆祝。
礼仪:
1.日常礼仪:
着装:
作为欧洲移民后裔,新西兰人日常以穿着欧洲服装为主,讲求衣着的舒适和庄重。一般情况下,穿着比较简单和随意,如遇外出应酬或较为隆重的场合,男性一般穿西装,而女性则一定要化妆,并穿礼服。女性在打高尔夫球时,会穿裙子前往,因此,参与社交活动时应特别注意。
见面问候:
新西兰人待人接物具有明显的欧洲特色,一般见面或告别都会握手,对长辈,则有可能会行鞠躬礼。初次见面时,人们会按姓氏称呼“先生”或“小姐”等,彼此熟识之后,则可直呼其名,以职务或官衔相互称呼是不可取的。
见面握手时,如遇女性,需对方先伸出手,方可与之握手;并且应双手紧握,目光直视对方,并互致问候。鞠躬时则无需弯腰,一般抬头挺胸,身体前倾即可。如果陌生人碰面,可行注目礼,目视对方,保持微笑并问好。
交谈:
新西兰人说话的声音比较轻,大声喧哗或当众闲聊都被看做是不文明的表现。因为人们注重隐私权,因此交谈中应尽量避免问及私人方面的问题,比如:家庭生活、个人收入及其他家庭成员的状况等。
朋友相处时应注意,绝不干涉彼此的事务,也不说他人的坏话。周末夜晚,在酒吧聚会时,新西兰人喜欢一边喝啤酒,一边聊天,比较好的话题通常是天气、旅游、体育运动、国内外的新闻时事等等。政治立场、宗教信仰以及种族问题都需避免触及。
出行:
在新西兰境内旅行,乘坐火车是最为理想的交通方式,火车一般为卧铺,并配有餐车。有通讯需求的话,可以在街边打公用电话,投币后拨号即可。在新西兰不论是打车、住酒店还是就餐,都可以不必给小费,即使是给小费,也有可能会被谢绝。并且,餐馆和酒店都不会另收服务费。
2.餐饮礼仪:
新西兰人主要饮食为西餐,并且恪守左手持刀,右手持叉的习惯,口味比较清淡。对于肉食、乳制品的需求较大,爱吃肉,喝浓汤。
茶和酒都是新西兰人日常生活中必不可少的。每天喝茶有六、七次,并且各有名目。一日三餐的餐茶:早餐茶、午餐茶、晚餐茶;早中晚不同时段的:早茶、午后茶、下午茶及晚茶。
啤酒是新西兰人的一大消费,人均年饮用量高达110公升。除了啤酒以外,餐馆通常出售的是葡萄酒,对于烈性酒的限制比较严格,并且正餐时,只能配一杯烈性酒。
用餐时,记得用刀叉取食;忌讳在吃饭时频繁交谈,谈话一般应在饭后进行;如果被邀请去新西兰人家里做客,那么主人请吃饭时,务必准时到达,新西兰人很守时,也不喜欢客人迟到。
3.交往礼仪:
拜访:
上门拜访时,可以按约定的时间,提前几分钟到达,以表示对主人的尊重。携带礼物前往的话,可以是巧克力、葡萄酒或鲜花之类的。礼物不需要很多或者很贵重,表示足够的礼貌即可。
商务:
新西兰人崇尚平等,因此在商务交往方面追求公平交易,反对将人们分为各种等级。为了保护本国制造业,只要是国内可以生产和制造的产品,都不允许进口。基于保守刻板的个性,在商务会谈中,价格一旦提出,通常不能再变更,人们做生意没有讨价还价的习惯。
初次见面会谈,地点通常会选在当地人的办公室进行,一般不会互赠礼物。生意成功后,则可通过共进午餐表达谢意。不论进行商务活动还是拜访政府办公室、商界人员,都需要提前预约,并且保证守时,同样,最好是稍微提前一点到达,以示礼貌。
个性习惯:
由于新西兰自然条件优越,畜牧业发达,给他们带来了富足的生活。他们在享受生活的同时,大都热爱运动,特别是户外活动以及各种球类运动,比如:橄榄球、板球、赛马等。
新西兰环境优美,许多人都热爱园艺,一有时间便会把自己的房子、花园或草坪打理得非常漂亮。在住宅区,随处可见整齐的街道和草坪。修剪门前的草坪和篱笆既是日常生活的一部分,也是公共道德的体现,各家都会各自负责门前的场地,力求整洁、漂亮。
出于对环境的保护,新西兰人对垃圾或废物的处理非常重视,所有的垃圾或废物都需要仔细分类和分别装袋,并放置在指定地点,每天在固定的时间会有人统一收集,然后进行处理。
新西兰人善于享受生活,周末或假期经常会外出度假或出海。在忙碌工作之余,他们还别具匠心地成立了各种俱乐部,丰富业余生活,并且,以参加俱乐部的活动作为一种荣耀。
新西兰人喜欢悠闲的生活,日常节奏比较缓慢;他们追求生活的品质,追逐名牌和时尚,所使用的商品趋于高档。但是,由于市场上商品丰富,因此对于不同阶层的人来说,都有选择余地。
他们崇尚平等,各自都会以自己的职业为自豪。只要有理由,政府官员可以随时约见,包括总理、部长或市长。
毛利习俗:
毛利人是新西兰当地的土著,有着特殊的文化和习俗。他们尊重长辈,注重传统,信奉多神教,相信灵魂不灭等。在迎接客人时,有特别的舞蹈和仪式,以及特殊的问候方式——碰鼻礼。一般见面时,碰鼻尖两到三次,碰鼻子的时间越长,表示礼遇越高,越受尊重和欢迎。这些礼仪,现在都成为了旅行者到访时的表演节目。并且,他们特殊的服饰和饮食,也同样吸引旅游者的注意。
日常禁忌:
受西方宗教影响,新西兰人对于“13”、“666”和“星期五”都比较讨厌和避讳。一般会回避使用这些数字,比如某一天既是13日又是星期五,人们通常会避免在这一天出席聚会或其他活动。并且,出于保守,新西兰人会为了避免男女同时参与某些活动,而分设男女单独的活动场地。比如看戏或者看电影时,设置男子场和女子场等,这些都是需要了解和注意的。
对于毛利人而言,受原始宗教信仰的影响,他们相信灵魂不灭,因此对于拍照和摄影非常忌讳,一般情况下,尽量避免因此而发生不必要的麻烦,在拍照或摄影前,应记得征求对方的同意。
在新西兰,由于畜牧业非常重要,而牧羊犬又在畜牧业中起到重要作用,狗被视为人类的朋友、忠诚的伙伴,因此,不要与新西兰人谈论食用狗肉,这样做会招致对方的反感甚至愤怒。
此外,应避免日常举止的失礼或不文明,当众闲聊、吃东西、剔牙、嚼口香糖等等,都会被认为是不礼貌的行为。
专家提醒,熟悉和了解新西兰人的风俗、习惯、礼仪、禁忌,才能更好地与当地人相处,避免犯错和发生不必要的误会,真正融入新的环境,享受新的生活。
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