职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
1、职业着装要求五不准。
(1)一种裙子不能穿。
(2)正式高级场合不光腿。
(3)鞋袜要配套。
(4)穿贴近肉色的袜子,不穿镂花的丝袜。
(5)袜子长度,避免出现三节腿。
2、面部修饰。
(1)女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。
(1)要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:
①化妆要自然,力求妆成有却无。
②化妆要美化,不能化另类妆。
③化妆应避人。
3、装饰要求。
原则一:
(1)符合身份,不戴有碍于本职工作的首饰。
(2)不戴展示财力的珠宝首饰。
(3)不戴展示性别魅力的饰品。
原则二:同质同色。
原则三:以少为宜:数量不超过两件。
5、职业着装要求。
(1)鞋子的要求:
①不穿过高、过细的鞋跟。
②不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋。
(2)仪态礼仪。
①微笑微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪,它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻,无论你是对待客户、同事还是对待家人,以及陌生人。
②微笑是“诚于衷而形于外”,因此,它应当是出自内心的真诚。亲切的微笑是最美丽的语言,心笑脸就笑, 脸笑眼就笑,眉目传情,视觉焦点。看着您说话的对象,看着在说话的人,带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人。
③一见面就面带微笑(表示接受)。
④眼光柔和的注视对方(表示亲切)。
⑤向前迈出一步打招呼(表示亲密)。
⑥干脆利落的动作(表示有决心果断)。
⑦从容的态度(表示自信)。
⑧抬头挺胸(表示精神)。
⑨脚步稳以轻松的姿态站定(表示心胸宽大)。
⑩身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖)。
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