面试礼仪增加新人应聘软实力

　　校园招聘开始进入高峰期，参加完招聘会的大学生们即将进入关键的笔试、面试阶段。如果把专业、实习经历等看做求职硬实力的话，礼仪则是求职的软实力。近日，联合搜狐教育、瑞丽职场等进行的“职场新人求职调查——礼仪篇”却显示，超九成职场新人不清楚面试官对面试礼仪的判定标准。

　　“其实在投递简历那一刻开始，作为职场新人求职找工作的整个过程都已经处在‘礼仪’的标准下，被面试官用来在各个候选人之间相互对照。”就业指导专家苑航表示，面试礼仪不单纯指的是言谈举止和着装打扮，这只是最容易想到的细节。从简历的编写，投递岗位，接听面试电话，再到后面的面试、复试等，在一个小环节上出现纰漏，就会对求职的全局带来影响。

　　进门不敲门，面试时穿着短裤、凉鞋……不懂得求职礼仪，难免会让面试官反感，面试结果也可能凶多吉少。“面试官在刚开始面试的时候，不太可能对应聘者有比较深入的了解，所以会凭直觉对求职者进行判断。如果求职者一开始就没有表现出很好的求职礼仪，那么面试官就会认为他对面试不够重视，可能从第一印象开始就有些抵触，接下来的面试也就很可能会带有主观情绪。”人力资源专家李宏飞认为求职礼仪是很重要的事情，职场新人一定要提前做好相关准备。

■ 应聘礼仪

面试通知

接到电话说话有讲究

　　接到应聘单位的面试电话，求职者可不要被兴奋冲昏了头脑，一定要在通话时表现出礼貌。“求职者在接到企业面试电话时，要注意电话用语，应有的 ‘您好’‘请问’‘谢谢’必不可少，更重要的是要了解应聘的职位、企业名称以及面试地点等信息。如果所处的环境比较嘈杂的话，可以说明理由后再回电咨询，切不可大呼小叫表现出烦躁的一面。”就业指导专家苑航提醒。

　　“在面试前，求职者一定要知己知彼。如果觉得这个单位比较好，去的可能性也比较大，但并不了解单位性质，那就一定查一下。”南开大学教授、社交礼仪专家艾跃进解释，“如果面试官发现你对他的企业很了解，马上就对你有好感了。因为你认同他的单位，他就认同你。”