办公室里一般有哪些礼仪
工作中不可避免地要与各种人交往。那么工作交往中有哪些礼仪呢?工作交往中基本礼仪及注意事项是什么?接下来不妨随小编来看一看,工作交往中有哪些礼仪这个问题的答案。一起来了解一下工作交往中基本礼仪及注意事项吧。
工作场所即办公室里一般有哪些礼仪呢?
办公室里面应该怎么打招呼?办公室礼仪在日常当中可能用的比较少,但是在一些正式的场合当中,掌握这些礼仪常识是非常重要的,下面我们详细来了解下:
(1)在办公家中你应向通过你办公桌之人主动打招呼,不管他们的身份是共事或是老板,都要等量齐观。
看见有人通过你的身边而不打招呼,是非常无礼的。至于对附近的共事和较相熟的共事,更加应该Hold住有礼、和蔼的姿态,不管早进步公司、正午歇息吃饭或夜晚离开公司都要打招呼,万万不能“来无影、去无踪”。
(2)升降机遇见老板,要主动慷慨地向他打招呼,最好不要闪躲或伪装没看见。若仅当有你和老板两人在升降机内,也可聊少数一般的事或容易地问候一下。万一他的`反应非常疏远或基本不理,那么之后见面仅需礼数地打声招呼便可。尽可能别要与老板在升降机内念叨私事,免得让人厌恶。在拥堵的升降机内,假如没有人谈话,最好也不要开口。若碰到共事向你打招呼或者是眼光相遇,你应适逢其会地拍板、浅笑,以至回应,习以为常是最不成话的。老板招呼你时,你要客气地答复“是的,XX老板(潘总)”,“是的,XX先生”。
(3)离创办公室时,应切记向主管报告,讯问能否另外有嘱咐而后再离开。对于上级,姿态要礼数周到,若濒临其身旁,要站好后再打招呼;而通常相熟的共事之间则无须拘谨,能够用相互明白及喜爱的方法打招呼。
(4)共事之间如极其犹相熟或得到对方批准,则可直称其名,但好歹不该于工作场合中叫对方的乳名、外号,如“帅哥”、“靓女”或“好好先生”等。由于这一些称谓含有玩笑意味,会让人认为不严肃,同一时候在工作场合不应用肉麻的话来称谓他人,如“心爱的”,“老大”等。
(5)他人招呼你时,应立即有所回应,即便正在接听电话也应放下话筒,告知他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待预先诠释,免得增多搅扰及误解。
(6)在办公家中坐着时,假如有人进来,到底应不该站起来?究竟有哪些时候非起立不可的?
遇到下面的人进来时,你就应该站起身来:
顾客(不管男女)进来时;
职位比你高的指导;
职位与你等同的女人行政人员。但假如她因工作须要常进出你的office,那就另当别论了;闭会时一位女人恰好进入或离闭会议室时,仅当有坐在她旁边(尤其是左边)的男人挑战起来为她服务,帮忙拉开椅子,其他位子的男人仍然可坐着;上宾要离席时,不管他是男人或女性,全不可任由上宾独自离席,应有人陪同及恭送。
那么工作交往中应该注意哪些礼仪问题呢?
如果你换了一个部门,或者开始了全新的工作,可不要不切实际地以为别人都能记着你是谁,在什么地方工作。在这样的情况下,应该确保你们赖以联系的电子邮件或者便笺上能够明确说明你的姓名、职务和联系电话。
工作须知
如果你初到一个新公司,既没有什么正式的就职安排,也没有人力资源部的人员告诉你一些“工作须知”,那你就应该亲自向部门上层询问,了解关于以下一些问题的章程安排: 有关使用私人电话与电子邮箱的限制; 上下班时间;安全措施;着装要求(例如,该公司是否有“随意着装日”;男士是否必须每天穿着西装;女士是否可以穿着长裤); 办公用具和文具的使用; 其他与你的工作职务有关的工作须知。
你应该做的:向大家进行自我介绍。将下级职员介绍给上级。 在自我介绍的时候说,“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。 自我介绍中应包括:你是谁、做什么工作、从哪个公司来等信息。 无论男女,在办公场合都应该站着进行自我介绍。 握手直接有力,掌心相对。 握手时跨步向前,主动向对方伸出手。 在相互介绍的时候重复对方的姓名,在随后的交谈中再重复一到两次。 确保你的电子邮件地址和便笺当中写有你的全名、职务和联系电话,以便当你换了新工作或新部门的时候可保持联系。 新到一个公司后,向人力资源管理部门询问工作须知。
你不应该做的:总是以为会有人来把你介绍给大家。 忘了客户与供应商应该受与上级一样的待遇。 相互介绍的时候只是说一句“嗨!” 在自我介绍的时候使用礼貌称谓。 在社交场合相互介绍时,还以为年长的女士会站起身来。 握手的时候手掌向下或者向上。 抓着别人的手握个不停———最多三下握手就够了! 相互介绍以后不停地使用对方的名字,几乎每一句的结尾都要重复使用。 以为自己不说别人也会记着你是谁、你做什么工作。 等着别人来跟你说明工作须知———了解这些信息是你自己的责任!
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