在商务或日常交往中，人们为了表达一定的感情或者有求于人，通常会向对方赠送礼品以表心意。这时受礼和答谢是受礼人对馈赠者的肯定，它可以从另一方面帮助馈赠者完成送礼的任务。
接受赠送的礼仪
在一般情况下，对于一件得体的礼品，受礼人应当郑重其事地收下。当他人口头宣布有礼相赠时，不管自己在做什么事，都应立即中止，起身站立，面向对方，以便有所准备。
在对方取出礼品，预备赠送时，不应伸手去抢，开口相问，或者双眼盯住不放，以求先睹为快。此时此刻，应保持风度。
在赠送者递上礼品时，要尽可能地用双手前去迎接。不要一只手去接礼品，特别是不要单用左手去接礼品。在接受礼品时，勿忘面带微笑，双目注视对方。接过来的若是对方提供的礼品单，则应立即从头至尾细读一遍。
正式场合下，受礼者应用左手托好礼物（大的礼物可先放下），抽出右手来与对方握手致谢。
接受礼物时要注意礼貌，双手接过并致谢。不要过于推辞，没完没了地说：“受之有愧，受之有愧！”以致伤害送礼者的感情，即使送的礼物不合您意，也应有礼貌地加以感谢。
中西方接受赠送的礼仪差异
一般而言，东方人接受礼品时，在表示感谢后，往往会把礼品郑重的收起来；
西方人在接受对方赠送的礼物后，喜欢当着客人的面，小心地打开礼物欣赏，从外包装夸赞到内包装，看见了礼物，也会好好地夸赞一番，甚至高兴时还会拥抱一下，与送礼者共同分享收到礼物的喜悦。欣赏完礼物，他们会重新将礼物包装好，对他们而言，这才是一个完整的受礼礼仪。
西方的习惯一般在收到礼品一周之后，会写一封信表示感谢。
接受赠送的礼仪禁忌
接受对方的礼品后，随意将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为；
在送礼者面前打开礼品包装时，不要乱扯、乱撕、乱丢包装用品，此时，撕破包装纸被认为是粗鲁的举止。但请注意，结婚礼品是不可当场打开的。
拒收赠送的礼仪
一般而言，不要轻易拒收礼物，但是也要考虑实际情况。当确实需要拒绝对方赠送的礼品时，要能够礼貌的、委婉的拒绝。同时拒收礼品的方法可以在符合社交礼仪的前提下因人因事而异。
拒收对方赠送的礼品有三种情况：一种是婉言相告，一种是事后退还，还有就是直言缘由：
婉言相告
如认为礼物过于贵重或其他原因不宜接受，应予婉拒。受赠人应该采用委婉的、不失礼貌的语言，向赠送者暗示自己难以接受对方的礼品。婉言谢绝，就是用温和曲折的语言，来表达拒绝。和直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它更大程度上顾全了被拒绝者的尊严。
事后退还
有时，在大庭广众下拒绝他人所送的礼品，往往会使受礼者有口难张，使赠送者尴尬异常。遇到这种情况，可采用事后退还法加以处理。即当时收下礼品，但不拆启开封。事后，尽快地单独将礼品物归原主，时间一般在24小时之内。
直言缘由
而在公务交往中，可以采用直言缘由的方式拒收对方的.赠礼。直截了当、所言不虚地向赠送者说明自己难以接受礼品的原因，这种方法对于公务交往尤其适用。
回礼的时机与方式
收到馈赠的礼品后，受礼人一般要回赠，从而加强联系，增进友谊。在节日庆典时期，可以在客人走时立即回赠。在生日婚庆、晋级升迁等时候接受的礼品，应在对方有类似的情形或适当时候再回赠。
接受他人的馈赠，应留心记住礼物的内容，回赠时以选择类似的物品为宜。因为一般人在选择礼物时，无意之间会选择自己喜欢的物品。因此，回赠对方时，不妨参考一下对方馈赠的礼物，较易赢得对方的喜悦。
回礼注意事项：
回赠的礼品切忌重复，一般要价值相当，也可以根据自己的情况而定，但也不必每礼必回。 不超值。回礼的价值一般不应超过对方赠送的礼品，否则会给人攀比之感。 收到私人赠送的礼品，回礼时应该有一个恰当的理由和合适的时机，不能为了回礼而不选时间、地点地单纯回送等值的物品。
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