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酒吧服务礼貌用语和口号

口号 时间:2021-08-31 手机版

酒吧服务礼貌用语和口号

  1)基本服务用语

  ①晚上好、MT酒吧"欢迎您"、"您好、请问您有几位",用于客人来到时,迎宾人员使用。 先生您好、请问你们需要什么酒水饮料和小吃、我们这里有……用于客人落座后服务员使用。

  ②"谢谢"、"谢谢您",用于客人为服务员的工作带来方便时,认真的态度说。

  ③"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于不能立刻为客人提供服务,本着认真负责的态度说。

  ④"让您久等了",用对等候的客人,本着热情百表示歉意。

  ⑤"对不起"或"实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。

  ⑥"您慢走"、"欢迎下次光临",用于客人离开时,本着热情而真诚地说。

  2)日常服务用语

  --晚上好,先生(小姐)

  --请稍候,我马上...。

  --请您先看一下单,您需要什么

  --您喜欢用什么酒水饮料,我们有……

  --您是否有兴趣品尝我们的其他酒水

  --请问,您还需要什么?我们这里有...

  --真对不起,这个需要一点时间,您多等一会儿好吗?

  --真对不起,这个卖完了。

  --好的`,我马上去办,请您稍等。

  --如果您不介意的话,我向您推荐……

  --对不起,让您久等了…

  --真抱歉,耽误您很长时间。

  --请原谅,我把您的...搞错了。

  --实在对不起,我马上为您重新...

  --先生,这是您要的。

  --先生(小姐),您的齐了,请慢用

  --您还需要些什么、有什么需要请马上告诉我?

  --对不起,我马上问清后告诉您。

  --谢谢您的光顾。

  --谢谢您的帮助

  --请付XX元,谢谢。

  --先生(小姐),这是找给你的零钱,请收好,谢谢。

  --希望您对我们的服务提出宝贵意见。

  --非常感谢您的意见。

  --十分感谢您的热心指教。

  --谢谢,欢迎您再来。

  --再见,欢迎您再次光临。

  MT酒吧口号

  用心服务、礼貌先行、客人永远至上、争做楚门第一


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