银行信访工作计划

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　　银行信访工作计划

　　一、工作目标

　　1．坚实一个目标：引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访，信访工作计划。

　　2．搞好二个服务：①服务全镇改革发展稳定大局；②服务广大人民群众。

　　3．完善三个机制：①完善层级管理机制；②完善信访工作联动机制；③完善政策配套机制。

　　4．坚持四项制度：①坚持领导接待日制度；②坚持信访公开承诺制度；③坚持目标管理制度；④坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。

　　5．做好五项工作：①搞好日常接访，及时办理来信，力争初信初率达80%以上；②提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函；③加强业务联系，做到报表信息报送准确及时；④快速反应，及时准确地调处集体上访和越级上访；⑤继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。

　二、主要措施

　　（一）进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。

　　委书记李亿龙同志强调：“各级各部门要以一种对政府、对人民高度负责的态度，认真处理每一起群众来信来访，用实际行动打造诚信政府，为人民群众排忧解难。”因此，我镇信访工作在深化认识的基础上，加强对信访工作的领导，努力做到以下几点：

　　1．党政一把手是信访工作的主体，亲自抓，带头抓信访工作。