【精选】经理工作计划四篇
日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,来为以后的工作做一份计划吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是小编收集整理的经理工作计划4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
经理工作计划 篇1
总结上一年的服务工作,为了更好的开展20xx年的客服工作,根据《客服工作手册》及公司相关规定,制定20xx年度的工作计划。
客户服务是公司的品质窗口。了解各信息渠道,协调各小区工作,是客服服务部的主要职责。在日常服务中,客服不不仅要接听业主的电话,还要及时向各小区反映业主的需求以及监督和跟进工作,对完成的投诉进行回访。在新的一年开始之际,客户服务部将工作计划一一阐述。
一、 工作内容
首先,是按上一年计划。20xx年2月对….进行业主满意度问卷调查,并且针对业主提出的要求以及建议做出整改方案;其次,对于网站上业主要求的。20xx年3月——4月对….进行问卷调查和20xx年5月——6月对….进行问卷调查,并做出整改方案;再次,针对业主投诉率较多的小区。20xx年7月——8月对….进行问卷调查,并做出整改方案。20xx年9月对….进行问卷调查,20xx年10月——XX月对….进行问卷调查,且一并做出整改方案。
二、 工作方法
先针对各小区业主在家且人流量最多的时段进行问卷调查,反复上门,如果没有达到预期的效果,则进行电话回访,争取在计划的时间内完成各小区的回访工作。
三、 工作小结
在新的一年中,我将以此为工作重点,竭尽所能的完成好本职工作,通过不间断的问卷调查以及对业主的回访工作,成就润居更好的服务品质。
….物业管理有限公司
客服部 …
20xx年2月XX日
经理工作计划 篇2
我的个人工作计划范文中从四个方面出发:
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作、
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作、
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁、
经理工作计划 篇3
如果我有幸加入贵公司,并担任生产经理一职,首要任务是尽快熟悉公司环境和公司情况。
1、各部门人员配备、职能、技能。
2、设备性能、产能,日常平均产能。
3、产品的工艺,质量标准、生产流程。
4、原材料的采购供给情况,辅材料的采购消耗情况。
5、客户的订单量,质量标准,生产调度情况。
6、员工的福利,工资分配、社会保障统筹。
7、月能源消耗,日常工作环境。
8、工厂的消防实况,员工的安全认识。
9、劳保用品发放,职业病防护。
10、员工的素质,企业的文化。
通过对以上10条的了解,综合实际情况,积极跟各部门沟通,团结一致确保按时保质保量完成生产任务。在这期间可以进行生产现场的“5S”工作,整理、整顿、清扫、清洁、素养,他们的关系和作用如下图所示:
同时,完善公司的外在形象,比如:标志、厂门、形象墙、各类指示牌、标语、工装等。以安全和质量事故作为工作切入点,并通过相关培训和宣传,加强员工的安全意识和质量意识,预防安全和质量事故的发生。
先从自我做起,身先士卒,起到表帅作用。以自己的工作态度去影响别人,严以律已,以身作则。
安排好自己每天的时间表,掌握各部门的实战情况,分析利弊,作出合理调整方案,优化工作方式,管理机制。对各项管理进行深入分析 、熟悉、运用,使企业不断发展壮大。
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